Hotels in Maspalomas

Voordelen:: Beautiful hotel and setting. Nice staff.

Nadelen:: People reserving sun beds.

Voordelen:: Breakfast was great

Nadelen:: our bed...it was two twins put together instead of the expected king...

Voordelen:: 1st class hotel with excellent rooms and facilities and excellent food and service by all staff

Voordelen:: Small, cosy and exclusiv!

Nadelen:: The rooms could have more lights! They are a little bit dark!

Voordelen:: Het heeft een geweldige keuken , alleen 2x week BBQ dat je met een bord in rij moet gaan staan past eigenlijk niet bij dit hotel

Nadelen:: Dat de ligging van sommig kamers wat minder zijn

Voordelen:: het terras waar het ontbijt en het diner worden geserveerd is uniek! de service is uitmuntend. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en gedienstig. Het eten erg lekker.

Voordelen:: Superb location.

Voordelen:: Vriendelijk personeel . schitterend zwembad. Rustige sfeer in het hotel ... kamer en badkamer super proper .

Nadelen:: In de avond was het een zeer aangename sfeer aan de bar boven.spijtig dat alles al om elf uur afgelopen was en iedereen wegging.

Nadelen:: Begging man outside on path every evening 5pm - late

Voordelen:: Fijn verblijf, vriendelijk personeel, schone en ruime kamer, buffet in de ochtend was erg uitgebreid. Zwembad was fijn.

Voordelen:: The hotel, the staffing, the breakfast and the location of it was according to the expectations. The dimmensions of the room and be near the beach was amazing. Close to the hotel are enough parking space. I have been there two times and I am sure that in my next visit I will be there.

Nadelen:: No bad comments.

Voordelen:: Uitgebreid buffet, zeer schone en mooie kamer, prachtig uitzicht en perfecte locatie. Een heerlijk zwembad om in te dobberen, na een frisse zeeduik en leuke live muziek 's avonds. Zeker aan te raden voor alle zon liefhebbers.

Voordelen:: Perfect location, delicious food and kind staff

Voordelen:: The hotel Aesthetically looks lovely…however on this site and the other site that advises about trips, this hotel should be AMAZING – and from our point of view – it was just – ok. I don’t believe I paid the best price – and that may well have effected my perceptions as well. I understand that hotels work on dynamic rate – ie – the less space they have – the more the room price increases….. In this case – I paid approx. £250 a night. For a 10 night stay – that is quite a lot of money for room only. If the room was priced at £150 a night – I would have felt much more comfortable about it.

Nadelen:: The cleaners here get great reviews – however – I would personally say our room cleaning was a 7 out of 10. There were areas missed – and glasses not always washed. My “sea view room” – don’t forget - £250 a night – was behind a rather large palm tree. Which – obscured the view somewhat. It wasn’t what I imagined it would be to be honest.

Voordelen:: Location, cleanliness and helpful staff

Voordelen:: We had absolutely no complaints. The location was wonderful, the staff was incredibly friendly, the food was amazing. We only wish we had stayed longer!

Voordelen:: Ontbijt was heel uitgebreid, lekker en alles netjes in orde! Locatie was super!! Personeel was ook heel vriendelijk!

Nadelen:: Wij hadden graag koffie en thee op de kamer gehad. De annimiatie op de avond viel ook een beetje tegen!

Voordelen:: Mooie en moderne kamer en het ontbijtbuffet was zeer goed. Voor iedereen wat wils. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Bij ontvangst meteen een glaasje champagne gekregen. Ruime badkamer met goede douche.

Nadelen:: Onze kamer zat vlakbij de ontbijtzaal (op begane grond) en daarom hadden we s'morgens vroeg geluidsoverlast. Op verzoek werden we in een andere kamer geplaatst en was het probleem verholpen. S'avonds is er verder weinig te beleven.

Voordelen:: alles even goed

Nadelen:: niets

Voordelen:: De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel maakte ons verblijf speciaal. Het hotel was sfeervol met een prachtige tuin, goede ligbedden en een heerlijk zwembad. De kamer was ruim met een prachtig uitzicht vanaf het balkon. Me zusje en ik hebben een geweldige tijd gehad!

Nadelen:: -

Voordelen:: Vriendelijkheid van het personeel.

Nadelen:: Niets

Voordelen:: Very nice stuff, lovely and very tasty breakfast with many many options. Easy parking either for free (nearby streets) or for 3EUR/day which is bargain. Private entrance to access sea promenade and near beaches. Adequate price.

Voordelen:: Staff and botanical garden is where this hotel excels. Staff(that includes restaurant, cleaning ladies, pool bar, reception) would go above and beyond to meet your needs, and always with a smile. Garden and pool are beautiful and something hotels in Maspalomas generally lack. Would definitely visit again.

Nadelen:: Can't think of anything apart from the lack of ramp to the pool, I had to carry my son's pram down the stairs every time we go to the pool/pool bar.

Voordelen:: Sfeer kamer en accommodatie is geweldig mooi aangelegd. Mooie ontvangst en eetzaal

Nadelen:: Geen eigen parkeergelegenheid voor de auto en in de omgeving was het moeilijk om een parkeerplaats te vinden.

Voordelen:: 10 op 10 voor alles int Hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Voordelen:: Best staff ever making you feel at home immediately. They check and make sure everything is fine and that you're having an excellent time. The well maintained botanical garden inside the hotel sorrounding the pool is very nice and gives a beautiful and tranquil view from the balconies. We also liked the style of architecture and good food and varied choice at both buffet breakfast and dinner. Also, having the beach within a short walking distance is a definite plus.

Nadelen:: Nothing.

Voordelen:: A place where you are actually spoiled by the personnel. Nice tropical garden, large room, with ocean view, very-very pleasant interior design, diverse breakfast, night entertainment, resonable price for drinks and evening meals. Walking distance to Playa del Ingles and Maspopalomas dunes.

Nadelen:: Everthing is just perfect!

Voordelen:: Beautiful established gardens. Pool area was spacious with sufficient loungers and umbrellas. Breakfast buffet was delicious.

Nadelen:: A bit of mold in the bathroom.

Voordelen:: A real Oasis in an otherwise unremarkable built up area of town. Wonderfully clean, incredibly friendly and helpful staff. Amazing breakfast each day. We couldn’t fault our stay and having a super clean bathroom and bedroom was much appreciated. In fact the staff go a long way to make sure every part of the hotel complex is super clean. The large pool was very popular with our 12 year old. The tropical gardens were also gorgeous making such a difference to the overall ambience.

Nadelen:: Nothing really. We had a fifth floor room overlooking the pool. If I was bring super critical I would have preferred the in-room A/C to be controllable and the room safe should be free to use. You need to be out quite early to get decent poolside loungers.

Voordelen:: Staff are amazing, they cater to your every need. Beautiful gardens.

Nadelen:: Bed could be comfier, however we had 2 single beds pushed together so a double may be better.

Voordelen:: Great accommodation, very comfortable and clean. Lovely pool and always space to chill in the sun!

Voordelen:: Paper straw :), friendly staff, sport options, pool, view.

Nadelen:: Water bottle distribution was somewhat overcomplicated.

Voordelen:: De ligging, de vriendelijkheid van het personeel. Het muziekduo Blackandwhite. De faciliteiten.

Nadelen:: Ondanks verbod worden ligzetels s’morgens vroeg al gereserveerd op FKK terrassen. Men laat begaan. Modeshows en quiz: tijd voor verandering!

Voordelen:: alles was wat we er verwacht van hadden maar de vriendelijkheid van het personeel was toch opmerkelijk

Nadelen:: niets

Voordelen:: Goede ligging, vriendelijk personeel, nette kamers en uitgebreid ontbijt.

Voordelen:: The facilities were quite good. We went with the All Inclusive deal and we loved it, and staff was amazing. We wanted to thank dearly to Nereida in the club bar, Fatima in the dinner and Zeben in the breakfast. They were quite attentive and welcoming.

Voordelen:: It is a very nice hotel in a good position, excellent helpful staff and a very good standard of food. Entertainment is provided in the evenings which mainly appeals to the German guests. There are two gyms and a Spa area containing a steam room and Spa. Naturist areas are provided on the upper terraces. The property is well maintained with a swimming pool and terraces where towels cannot be placed on chairs before 9am. Plenty of bars, restaurants and shops within walking distance.

Nadelen:: We arrived about 9pm to be told by the manager that they were overbooked and we would be transferred to their sister hotel. This was unacceptable to us as they had done this to us on our last visit the previous year. He became rude and aggressive but eventually a room was eventually found for us on the third floor for that night and the next day we transferred to another room on the 6th floor. We complained the next day and did not receive a satisfactory response. They obviously overbook and then pass guests on with little consideration. When it happened to us last time we effectively lost a day of our holiday and were living out of a suitcase unable to unpack before we were moved back to our correct hotel. It is a lovely hotel, but, the dining area is chaotic - the layout is appalling, as it is a buffet service you have to bypass queues of people waiting to be seated with your food with very little space. Tables are too close together.

Voordelen:: ontbijtbuffet uitstekend!!!

Voordelen:: Fijn personeel Vele kortere inchecktijd dan afgelopen jaren: erg fijn!

Nadelen:: Het eten was beduidend minder goed dan afgelopen jaren! Vlees was bijna alle dagen hetzelfde en werd niet erg netjes gesneden en geserveerd. Groentes etc waren te papperig. Gewoon beneden maat voor 4 sterren.

Voordelen:: Good food

Nadelen:: Staffan in reception

Voordelen:: Vriendelijkheid en professionaliteit van het personeel. Fantastische locatie (dicht bij de duinen). Lekker eten (minder vegetarische keuzes). Hotel is groot, maar het voelde niet zo, veel persoonlijke aandacht.

Voordelen:: Food quality and variety, efficient & friendly service at the restaurant, proximity to the beach - even some sea view from the balcony, supermarket next door

Nadelen:: Room key is programmed to stop working well before 12:00 check out time, leading to unpleasant experiences trying to get back into hotel from the beach, than into one's room to collect belongings

Voordelen:: Goed ontvangen en alles in het appartement was helemaal nieuw. Ook veel privacy. Top!

Voordelen:: Zeer mooi, gloednieuw complex. Kleinschalig, privacy, privaat tuintje met grote zonnebedden, grote inloop regendouche, prachtige inrichting, zeer goed uitgerust appartement met zelfs eigen wasmachine en droogkast. Dagelijkse schoonmaak, zeer proper.

Nadelen:: Niets

Voordelen:: Brilliant place to stay, clean, well designed and quiet, it was perfect for us! Near to shops, restaurants and the beach, couldn’t ask for more.

Voordelen:: This acommodation is absolutley fanatastic , truly 5***** + location, 2mins to the Kasbah,10 mins walk to the Yumbo center,near the beach and the famous boardwalk. We hope to be back next year.... Thanks to Tracy who welcomed us and gave us all the info we needed and the maid was meticulous in her cleaning duties every day..

Nadelen:: leaving

Voordelen:: The accomodation has everything you need. It is spot on clean and we immediately felt at home. The living room is spacious enough and the couches are very comfortable. The kitchen has a dish washer, combi-oven, fridge, freezer, kettle, coffee machine and so on. The garden has a beautiful olive tree and 2 comfortable sun beds table and 4 chairs. Every morning, we had breakfast in the garden. The house is surrounded by fake grass which gives it a nice touch. The bathroom is very spacious and has a rainshower too with strong pressure. We loved the daily warm showers. The beds are very comfortable as well and we brought many clothing and we could stock everything in the closet and our valuable belongings in the safe. We even had a second lounge area for ourselves. The location is also very convenient, close to the supermarket and restaurants.

Nadelen:: We were not informed about the check-out procedure. It would have been nice to know in advance that we could store our luggage. In the end, the cleaning lady informed us (which was a challenge because she does not speak English). You can also use the toilet after check-out, this was not told to us either. Later on, we discovered that there are Spa treatments but there is no mention of it at all in the Villa. There is no reception, only via Whatsapp.

Voordelen:: Grootte van kamer

Nadelen:: Hygiëne. Handdoeken waren niet schoon, stonken nogal.

Voordelen:: Location, cleanliness, welcome gift, general hospitality - all perfectly pitched and made for a wonderful stay.

Nadelen:: Property was perfect - could not find a fault.

Voordelen:: Everything... Probably one of the best places I have stayed at. Its the wow factor when you arrive and it stays like that. It really is that nice.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Everything else was good, location, cleaning, facilities. Near to beach, shopping, busses, restaurants and nightlife.

Nadelen:: We had to pay for extra shampoos. Towels didnt get changed everyday, but they changed it after we asked them.

Voordelen:: Een kleinschalig, modern, perfect onderhouden en rustig complex van 6 units met een gemeenschappelijk verwarmd zwembad. De woningen zijn ruim en zeer volledig uitgerust (oven, vaatwas, combi wasmachine/droogkast,...). Er is geen receptie aanwezig, maar de contactpersoon Noelia, staat steeds tot je beschikking via telefoon of whatsapp en komt indien nodig meteen langs.... Een bijzondere vermelding voor de dame van housekeeping!

Nadelen:: Absoluut niets!

Voordelen:: Great welcome, nothing too much trouble for the host. Great facilities. Clean and well equipped room. Quiet.

Nadelen:: Room 1 seems to have an issue with the drains, and an overwhelming smell of sewerage when using the shower.

Voordelen:: Lovely quiet apartments in very convenient location. Well designed complex, clean, comfortable. Great having private garden.

Nadelen:: nothing

Voordelen:: Ontbijt en avondmaal Mooie zwembaden Super service

Nadelen:: Hotel mag iets moderner worden

Voordelen:: Alles, uitgezonderd kinderanimatie

Nadelen:: Te weinig kinderanimatie

Voordelen:: Proximity to the beach great location

Nadelen:: Lady at kid club was very rude to my kid which affected whole stay, and the dining experiences queuing up for a steak or an egg does not really excites us , is not really a 5 star hotel is a good 4 stars one although facilities are well maintained they are dated.

Voordelen:: Great hotel with nice facilities in a perfect location!!!

Nadelen:: Spa was nice but not value for money in my opinion... at least compared to other Spa in the area + I could not enjoy the balcony given the vis-à-vis and the view on the parking... ☹

Voordelen:: Excellent location, breakfast fabulous, cleaniness first rate and staff extremely helpful and friendly.

Nadelen:: There's nothing not to like...

Voordelen:: Just pure quietness & relaxation

Nadelen:: The 4 hour flight to get to Maspalomas which you can’t do anything about!!

Voordelen:: Food was good Facilities were fine

Nadelen:: There was no bath tub in junior suite as requested Room was uninhabitable on arrival due to excessive smell of cigarette smoke The only offer the hotel made was to give another non suite room for the 1st night Even after cleaning again, the suite still smelt of smoke until the end of our 8 day stay The only compensation offer from the hotel, was a 96 Euro reduction from the Euro 609 cost of the suite for one night

Voordelen:: I liked everything about this property . Excellent Facilities and location. Breakfast and Dinner were fantastic , great choice, quality and variety.

Nadelen:: Parking is a little tight . Only parking is directly in front of the property and if you leave you can loose your spot

Voordelen:: Comfort en personeel.

Nadelen:: De laatste dag van verblijf minder personeel bij ontbijt. Dat niet bij dag een al verteld wordt dat als je voor een minimale prijs kunt bij boeken voor hp en dat je met een kleine bijbetaling kunt gaan eten in Recidencia .

Voordelen:: De locatie en ontbijt is erg goed. de kamer is netjes, badkamer aan de kleine kant.

Nadelen:: Ik vind de prijzen vrij hoog ten opzichte van de andere hotels.

Voordelen:: Food was great, staff really friendly, room quiet, pool & sauna plain amazing, beautyful gardens

Nadelen:: Table clothes and staff uniforms seem outdated. Cutlery sticky/dirty, room door did not work well, toaster (breakfast) not clean(ed)

Voordelen:: Goed uitgebreid ontbijt, zeer goed avondeten. Mooie zwembaden, reeds ons 10de bezoek, we komen terug. Kamers mogen wel eens vernieuwd worden. Prijs cola 4 euro.

Nadelen:: Niets.

Voordelen:: mooi uitzicht prima zwembad heerlijk eten schoon

Nadelen:: communicatie over werkzaamheden

Voordelen:: Het ontbijt was top en het avondmaal super goed, niets op aan te merken

Nadelen:: Dat onze kamer 237 juist onder de poolbar lag en die was gesloten wegens renovatie, wat veel lawaai van boormachines en slijpmachines met zich meebrengt!! Het hotel zat zeker niet vol dus waarom daar dan gasten te slapen leggen!!!!!

Voordelen:: Mooie locatie, vriendelijk personeel, fijne zwembaden..kortom prima verblijf voor een ontspannen vakantie!

Nadelen:: Eetzaal is erg kolossaal, niet echt gezellig. Voor het ontbijt prima maar diner minder. We hadden iets meer exclusiefs verwacht voor een 5 sterren hotel. Ook omdat de heren met pantalon worden verwacht.

Voordelen:: Everything, except I was too busy to take advantage of the free spa! The free chocs delivered daily.

Nadelen:: As with everywhere people reserving seats by pool hours before they used them. Drink prices if not on all inclusive were extortionate.

Voordelen:: Locatie was super. Super hotel.

Nadelen:: Mag meer animatie zijn 's avonds in het hotel.

Voordelen:: We love the lay out of the hotel and we are coming reguairily since 9 years

Nadelen:: The only isue is the beach in front of the hotel, even if it does not belong to the hotel, it would be a plus if the community in the area could do somehting to improve the beash as it is a danger trap to children with all the stones and other obsticals under the water line. Not many people use the area and many shopping faciliites built in this spot are not used. Something should;be done.

Voordelen:: Prima kamers en cleaning, vriendelijk personeel, luxe hotel

Nadelen:: Te weinig bediening bij het ontbijt en diner in de tweede helft van onze 10 dagen vakantie

Voordelen:: As a coeliac, I always am concerned that catering staff really understand my dietary requirements. I need not have worried. This hotel is the best I have been to in terms of understanding dietary needs. The catering staff was absolutely fabulous!

Voordelen:: Amazing fasciitis, beautiful pools, high quality breakfast, superb service and extra touches that made our stay absolutely outstanding. Highly recommended!

Voordelen:: It’s my fourth time staying at this wonderful hotel. I highly recommend it for great food and facilities. Super clean and quiet location.

Nadelen:: Undergoing some work at the moment which wasn’t mentioned in advance

Voordelen:: The breakfast was excellent and food was excellent. We really enjoyed the location, about 15mins walk away from restaurants, a lovely quiet area.

Nadelen:: The way in which you bill clients at dinner time for drinks, if you decide to change your mind or get order more its difficult, I also feel very labour intensive.

Voordelen:: Nice views

Nadelen:: Great hotel

Voordelen:: De rust en de sfeer, mooie ruime kamers met technische snufjes. Top restaurant geweldig sfeer vol uitzicht.

Voordelen:: Very friendly and helpful staff. The room was huge with very nice views and all amenities needed. The best part was a bath near the window. Terrace was excellent! An excellent cocktail bar upstairs.

Nadelen:: Bath salt could have been brought daily

Voordelen:: The breakfast was great, the room was excellent with it being cleaned twice a day, the chauffeur service from the airport was very relaxing, arrival drinks, a tablet with the room giving information and room service. The spa was lovely too, sauna, saunarium, steam room and relaxation area.

Voordelen:: Beautiful view at the restaurant, very friendly staff, very clean rooms, good coffee with kettle at my room, swimming pool very clean, good housekeeping, very good breakfast and lots more.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Everything was fine nice hotel and staff are warm and friendly.

Nadelen:: Not much to dislike can't fault the place.

Voordelen:: De kamer is ruim met een fijne badkamer en een groot bed en een goed werkende airco. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. We konden gebruik maken van een auto (cabrio) van het hotel (bij onze kamer inbegrepen, wel op aanvraag).

Nadelen:: De kamer is ingericht met veel design spullen en technische hoogstandjes. Dat is leuk als je er van houdt, maar het deed afbreuk aan het comfort en het gevoel van rust. Op het balkon stonden diverse stoelen en ligbanken, maar al het meubilair was hard en daardoor niet comfortabel. Onze kamer op de 7e verdieping lag pal onder het restaurant waar men al om 05.00 uur lawaai maakt, wat je goed kunt horen in de kamer. Het hotel ligt in het drukke, toeristische deel van Playa del Inglès. De uitstraling van het hotel en de prijzen die men vraagt voor de kamers vallen in die omgeving behoorlijk uit de toon.

Voordelen:: The pools and spa were so nice that they clearly competed with the beach of maspalomas. Moreover, the beds and linen were amazing, making you sleep like a baby. Breakfast at the 360 is spectacular: eating while feeling the ocean breeze and seing the amazing dunes and ocean!!

Nadelen:: The 360 restaurant. We had a reservation which they did not seem to respect at all: we waited for half an hour and ended up leaving. They should treat guests with prefered care over outsiders who go there just to eat.

Voordelen:: Ligt goed centraal en uitzicht kamer (zeezicht) is prachtig. Uitzicht restaurant ook prachtig!

Nadelen:: Schoonmaak kamers valt tegen, wellness is nu tegen betaling wat bij kamerprijs van ruim 4000 euro voor 17 dagen met alleen ontbijt echt niet kan!!! Verder zie je dat de attentie van personeel na verloop van tijd afneemt, wij vergelijken dit met eerder bezoek aan Bohemia 3 jr geleden. Allerlei ingevoerde regeltjes waar je achteraf mee wordt geconfronteerd. Zoals sleutels auto inleveren als je op hun terrein parkeert, badmuts wat we op moesten in de wellness. Verder kan de airco niet lager dan 22gr. Volgens de receptie vanwege regels (overheid), echter wij zijn van het eiland, (resident) en dit is echt onzin! Het is gewoon een besparing maatregel om minder energie te verbruiken. Aangezien wij vloeiend Spaans spreken en wellicht in tegenstelling andere gasten wel duidelijk reclameren meteen en waar nodig ook hevig waren bovenstaande voor ons niet van toepassing. Dus geen badmuts, geen sleutel inleveren, werd onze kamer door (ervaren) poetser gedaan en werd de airco aangepast. Dit vinden wij eigenlijk niet kunnen voor een hotel wat zich in deze categorie (5+ sterren) wilt begeven. Net als dat er in hotel niet gerookt mag worden, ook niet op de kamers echter op balkon wel. Voor de niet rokers hebben dan gewoon pech want als je rokers naast je krijgt op ander balkon dan moet je dit maar accepteren met gevolg dat je hele kamer naar rook stinkt. Net als rookvrije zone aan het zwembad wat niet wordt gehandhaafd, gevolg rokende gasten! (tip voor hotel vraag bij incheck of je roker bent, selecteer dan beetje waar mogelijk dat rokers bij elkaar worden gezet en de niet rokers ontzien worden!) De kamers zijn verder mooi, wel pas vanaf de junior suite want de overige kamers (deluxe) zijn erg klein!! Als je dan alles vergelijkt en wij komen in veel hotel op GC dan is de prijs te hoog in verhouding met enkel de iets mooiere kamer met zee uitzicht vanaf de hogere etages en het uitzicht van ‘t panorama restaurant.

Voordelen:: Ik verbleef in de sky suite, en die heeft een prachtig uitzicht via de 2 terrassen. Ook het 360° restaurant is top, qua uitzicht en qua menu. Bijna alle medewerkers zijn professioneel en vriendelijk.

Nadelen:: Op 5 dagen tijd kreeg ik 2 keer een verkeerde (veel te hoge) rekening gepresenteerd in het restaurant. Bij navraag kreeg ik telkens een "big sorry, our mistake", en werd de rekening juist aangepast. Room service: 2 keer "vergeten, sorry", toen ik terug belde. 1 keer mocht ik bijna anderhalf uur wachten op bediening. Als compensatie kreeg ik wel de bestelling gratis, want het was ondertussen al de 3de keer dat de service uitbleef. Housekeeping: vergat 2 dagen na elkaar de badproducten aan te vullen, en 3 dagen de minibar aan te vullen. In de sky suite is de minibar gratis (inbegrepen in de prijs), en door niet aan te vullen... tja. Koffiemachine in de suite: werkte niet bij aankomst, en was ook niet gereinigd. Na melding werd er wel onmiddellijk ingegrepen. Ontbijt: is eerder aan de povere kant nu. Betaling: was voorzien bij het uitchecken (vooraf betalen hoeft niet). Een week voor afreis was echter het volledige bedrag al van mijn rekening gehaald (niet geblokkeerd, maar afgehaald). Ik was hier 2 jaar geleden ook al, ook in de sky suite. Het valt me op dat de service niet meer is wat het 2 jaar geleden was. Maar als ik de receptie belde werd er wel onmiddellijk actie ondernomen.

Voordelen:: Trendy kamer met veel comfort. De 360 graden bar / restaurant (' s morgens ontbijt) is werkelijk fantastisch! In de bar schenken ze bijzondere cocktail. Je moet er geweest zijn! Super locatie, paar honderd meter van boulevarden strand en 800 mtr. van shoppingcentre/uitgaan Yumbo.

Nadelen:: Niets viel tegen.

Nadelen:: Only was geven 2 bottels of water per day in the room for 2 people. Could not request more. No snacks available anymore between 18-23h

Voordelen:: De service van alle personeelsleden, het warm onthaal door Ruby. Niets was teveel voor hen. Het comfort van de klant staat echt centraal. Het feit dat het een kleiner hotel is, maakt het des te persoonlijker. Alles is ook tot in de puntjes verzorgd. We hebben nog nooit zo lekker ontbeten als hier. Het buffet en de service was van zeer hoge kwaliteit. Helena (de verantwoordelijke) gaf ons ook veel tips om lekker te gaan eten, waar te ontspannen, etc.. . Kortom, alles was top!

Nadelen:: Ligt in een minder aantrekkelijke buurt.

Voordelen:: Alles is in Palm Oase meeeeeer dan goed! Lieve mensen bij het zwembad - bar zo ook bij de ontvangst balie alles is in een woord te omschrijven n.l: Het Thuis gevoel! Mucho Gracias xxxx

Nadelen:: NIETS!!!!

Voordelen:: Staff extremely friendly and helpful ,very clean and all around good hotel

Nadelen:: Not a great deal of entertainment and bar closed at 11pm. Although not allowed sun beds were reserved every day leaving little choice even by 9am

Nadelen:: de bedden waren wat hard.

Voordelen:: De ruime kamers en het mooie propere zwembad. Rustige ligging

Nadelen:: Variatie in het eten

Voordelen:: The staff were super friendly and had great English. Beautiful, secure hotel in a great location.

Voordelen:: Het appartement was top en het park was schitterend. Hele mooie zwembaden en alles heel mooi aangelegd met beplanting. Vriendelijk personeel en de schoonmaak was goed en veelvuldig. Ook de badlakens die je kreeg en de service om ze 2 keer per week bij het zwembad om te ruilen voor schone. We hebben genoten en zouden er zeker nog een keer naar toegaan.

Nadelen:: Alleen had de keuken iets meer keukenspullen kunnen hebben. Er was maar 1 kleine koekenpan, en het bestek was afgepast precies op 4 personen. Het vervelendste was natuurlijk weer dat er om 7 uur 's morgens of soms zelfs eerder al zwembadbedjes gereserveerd werden.

Voordelen:: Mooi groen complex met ruime appartementen. Twee ruime zwembaden. Goede bedden en vrijwel dagelijks schone kamers. WiFi is goed.

Nadelen:: Ontbijt is ok, maar niet top. Diner zou ik buiten het complex doen, maar er zijn in de buurt weinig restaurants op loopafstand. Douchekop mag wel eens aangepast worden.

Voordelen:: het complex was fantastisch, een sprookje. Mooie zwembaden, prachtig park. Vriendelijk personeel, ook tijdens problemen of klachten

Nadelen:: ik vond het vervelend dat je de transfers van en naar het vliegveld contant moest betalen . de rit naar de kust is net even te ver om te lopen

Voordelen:: Great value. Very well maintained

Voordelen:: Rooms and facilities superb for star rating/price. Sun loungers with mattress, complementary towels, tonnes of space and lots of choice of pools. Rooms were large with fab ameneties! Well priced and stocked supermarket on site

Nadelen:: The pool police! No lilos, balls, kids jumping etc - the life guards were v.strict even with quiet, well behaved and very young children - felt a bit un-necessary. The hotel is a bit out of the way so taxi's/car necessary. Pool bar average and no entertainment so not a lot to do onsite.

Voordelen:: The apartments are clean, fresh, well equipped and large. The pool is great, clean and inviting, lots of space and sun beds. Food was varied with special evenings and plenty of choice. Gardens and shared spaces well maintained.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Everything. Best holiday in years.

Nadelen:: The first face we met on arrival at the hotel was the doorman, what a gentleman. In fact all the staff were fantastic. They would go out of their way to make you happy. Always smiling and saluting. Hotel spotless, including pool area. Loads of sun loungers and no need to be up at the crack of dawn to book one. Meals were top class. Surroundings beautiful. Will definitely be going back there again.

Voordelen:: Restaurant en bijzondere kwaliteit van het eten.

Nadelen:: Kamers wat klein en gedateerd.

Voordelen:: Vriendelijkheid van het personeel en het lekkere eten

Nadelen:: Iets wat oubollig van interieur

Voordelen:: Friendly staff

Nadelen:: Nothing had a great break

Voordelen:: excellent service with a unique location right at the beginning of the Dunes of Gran Canaria. Personnel very helpful and available. Food at breakfast and dinner with a vast selection and good quality

Voordelen:: zeer tevreden maar 1 minpuntje: het hotel moet gerenoveerd, douchen vanuit het bad is niet meer van deze tijd.m.i. moet er een separate douche komen. Verder zeer tevreden.

Nadelen:: zie boven

Voordelen:: Clean dining and pool areas

Nadelen:: Not good for children, too far to walk to the beach with kids and decor a little dated

Voordelen:: Uitstekende service en vriendelijk professioneel personeel. De kamerschoonmaak ging elke dag erg snel en zeer goed. Enige war hotel aandacht aan kan besteden zijn de badkamers, in onze kamer was er veel ruimte in de badkamer het bad zelf is smal en redelijk gedateerd (wel schoon en netjes).

Nadelen:: De bad/douche; deze is redelijk smal en vergeleken met de rest van de badkamer komt deze als oud over (wel netjes, schoon en goed).