Bohemia Suites & Spa - Adults Only

De kamer is ruim met een fijne badkamer en een groot bed en een goed werkende airco. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. We konden gebruik maken van een auto (cabrio) van het hotel (bij onze kamer inbegrepen, wel op aanvraag).

De kamer is ingericht met veel design spullen en technische hoogstandjes. Dat is leuk als je er van houdt, maar het deed afbreuk aan het comfort en het gevoel van rust. Op het balkon stonden diverse stoelen en ligbanken, maar al het meubilair was hard en daardoor niet comfortabel. Onze kamer op de 7e verdieping lag pal onder het restaurant waar men al om 05.00 uur lawaai maakt, wat je goed kunt horen in de kamer. Het hotel ligt in het drukke, toeristische deel van Playa del Inglès. De uitstraling van het hotel en de prijzen die men vraagt voor de kamers vallen in die omgeving behoorlijk uit de toon.

Ik verbleef in de sky suite, en die heeft een prachtig uitzicht via de 2 terrassen. Ook het 360° restaurant is top, qua uitzicht en qua menu. Bijna alle medewerkers zijn professioneel en vriendelijk.

Op 5 dagen tijd kreeg ik 2 keer een verkeerde (veel te hoge) rekening gepresenteerd in het restaurant. Bij navraag kreeg ik telkens een "big sorry, our mistake", en werd de rekening juist aangepast. Room service: 2 keer "vergeten, sorry", toen ik terug belde. 1 keer mocht ik bijna anderhalf uur wachten op bediening. Als compensatie kreeg ik wel de bestelling gratis, want het was ondertussen al de 3de keer dat de service uitbleef. Housekeeping: vergat 2 dagen na elkaar de badproducten aan te vullen, en 3 dagen de minibar aan te vullen. In de sky suite is de minibar gratis (inbegrepen in de prijs), en door niet aan te vullen... tja. Koffiemachine in de suite: werkte niet bij aankomst, en was ook niet gereinigd. Na melding werd er wel onmiddellijk ingegrepen. Ontbijt: is eerder aan de povere kant nu. Betaling: was voorzien bij het uitchecken (vooraf betalen hoeft niet). Een week voor afreis was echter het volledige bedrag al van mijn rekening gehaald (niet geblokkeerd, maar afgehaald). Ik was hier 2 jaar geleden ook al, ook in de sky suite. Het valt me op dat de service niet meer is wat het 2 jaar geleden was. Maar als ik de receptie belde werd er wel onmiddellijk actie ondernomen.

Ligt goed centraal en uitzicht kamer (zeezicht) is prachtig. Uitzicht restaurant ook prachtig!

Schoonmaak kamers valt tegen, wellness is nu tegen betaling wat bij kamerprijs van ruim 4000 euro voor 17 dagen met alleen ontbijt echt niet kan!!! Verder zie je dat de attentie van personeel na verloop van tijd afneemt, wij vergelijken dit met eerder bezoek aan Bohemia 3 jr geleden. Allerlei ingevoerde regeltjes waar je achteraf mee wordt geconfronteerd. Zoals sleutels auto inleveren als je op hun terrein parkeert, badmuts wat we op moesten in de wellness. Verder kan de airco niet lager dan 22gr. Volgens de receptie vanwege regels (overheid), echter wij zijn van het eiland, (resident) en dit is echt onzin! Het is gewoon een besparing maatregel om minder energie te verbruiken. Aangezien wij vloeiend Spaans spreken en wellicht in tegenstelling andere gasten wel duidelijk reclameren meteen en waar nodig ook hevig waren bovenstaande voor ons niet van toepassing. Dus geen badmuts, geen sleutel inleveren, werd onze kamer door (ervaren) poetser gedaan en werd de airco aangepast. Dit vinden wij eigenlijk niet kunnen voor een hotel wat zich in deze categorie (5+ sterren) wilt begeven. Net als dat er in hotel niet gerookt mag worden, ook niet op de kamers echter op balkon wel. Voor de niet rokers hebben dan gewoon pech want als je rokers naast je krijgt op ander balkon dan moet je dit maar accepteren met gevolg dat je hele kamer naar rook stinkt. Net als rookvrije zone aan het zwembad wat niet wordt gehandhaafd, gevolg rokende gasten! (tip voor hotel vraag bij incheck of je roker bent, selecteer dan beetje waar mogelijk dat rokers bij elkaar worden gezet en de niet rokers ontzien worden!) De kamers zijn verder mooi, wel pas vanaf de junior suite want de overige kamers (deluxe) zijn erg klein!! Als je dan alles vergelijkt en wij komen in veel hotel op GC dan is de prijs te hoog in verhouding met enkel de iets mooiere kamer met zee uitzicht vanaf de hogere etages en het uitzicht van ‘t panorama restaurant.