Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Toon alle vragen
Vliegtickets
Help! Ik moet mijn reservering wijzigen/annuleren.
Als ik klik op een deal op jullie site, dan krijg ik de melding dat de prijs omhoog is gegaan. Hoe kan dat?
Wat is KAYAK's restitutie beleid?
Wat is een KAYAK Mix?
Zijn ticketprijzen inclusief belastingen en kosten?
Zijn ticketprijzen inclusief bagagekosten?
Hoe creëer ik een prijsalert?
Wat betekent het grafiekje dat wordt getoond naast mijn vliegresultaten?
Ik zie geen grafiekje met prijsvoorspellingen in mijn zoekresultaten. Is jullie site kapot?
Kan ik zoeken naar een vlucht voor mij en mijn kind?
Kan ik een vlucht voor iemand anders boeken?
Ik wil graag meerdere bestemmingen bezoeken tijdens mijn reis. Kan ik ook zo een reis boeken?
Wat zijn "flexible datums" en waarom zou ik het gebruiken?
Ik wil een groepsreis boeken. Is dit mogelijk?
Waarom staat er "grote maatschappij" in plaats van de naam van een vliegmaatschappij?
Hotels
Help! Ik moet mijn reservering wijzigen/annuleren.
Als ik klik op een deal op jullie site, dan krijg ik de melding dat de prijs omhoog is gegaan. Hoe kan dat?
Wat is KAYAK's restitutie beleid?
Hoe creëer ik een prijsalert?
Waar zijn de sterbeoordelingen van hotels op gebaseerd?
Kan ik de beoordelingsscores voor hotels wel vertrouwen? Hoe komen jullie aan die beoordelingen?
Hoe zorg ik ervoor dat mijn hotel verschijnt op KAYAK?
Huurauto's
Help! Ik moet mijn reservering wijzigen/annuleren.
Waar is mijn huurauto-reservering?
Wat is KAYAK's restitutie beleid?
Als ik klik op een deal op jullie site, dan krijg ik de melding dat de prijs omhoog is gegaan. Hoe kan dat?
Trips
Euhm, wat is Trips?
Hoe voeg ik twee trips samen?
Ik wil een zoekresultaat boeken die in mijn Trips is opgeslagen. Hoe doe ik dit?
Account
Waar kan ik mijn boekingsbevestiging vinden?
Hoe verander ik het e-mailadres in mijn KAYAK-account?
Ik moet iets wijzigen in mijn KAYAK-account, hoe doe ik dat?
Hoe ontkoppel ik mijn Facebook account?
Hoe reset ik mijn wachtwoord?
Ik wil geen e-mails meer ontvangen, hoe stop ik dit?
Vragen of feedback?
Laat het ons weten!
Nauwkeurigheidsproblemen?
Prijs gevonden die niet lijkt te kloppen?
Vertel het ons.