Hotels in Cartagena

Voordelen:: Property is ok, But far a way from Murallas center, you need take a taxi. Building need repainting

Nadelen:: Pool.

Nadelen:: The small was never in the sun

Voordelen:: Only thing I liked about the property is the location.

Nadelen:: This hotel is over priced for no reason. Hotel rooms are all need updates and work. I booked this hotel based on reviews but then when I got to my room it was just a frown on my face. Breakfast was horrible, didn’t have any thing on buffet except eggs. I could Of booked Hyatt with just additional $ 100 but booked this because of the review. This hotel is good for location and that is about it, taxi drivers there try to take advantage and ask for crazy rate than normal. This is my opinion.

Voordelen:: Nice and clean

Nadelen:: Should implement paperless on registration

Nadelen:: Not a fan of the breakfast. No microwave in room

Voordelen:: Location, clean and the breakfast is complete

Nadelen:: The pool is small and the alcoholic drinks are so expensive.

Voordelen:: My room had a balcony with a view of the sea and the city skyline.

Nadelen:: The beach next to the hotel is public and has vendors that will constantly try and sell you items. If you refuse, they will still harass you or another one will show up a few minutes later trying to sell the same thing.

Voordelen:: Breakfast was a buffet, but you can also order different food I recommend an egg Arepa. The is on the beech front and also very near some good restaurants

Nadelen:: I was asked to sign a blank visa receipt to cover any extra charges. in the end it was not a problem but it made me feel very uneasy.

Voordelen:: The bed probably was the Best fr the hotel, but by the price for the room I was Just fair.

Nadelen:: The staff was really rude. We have two discrepancies, because they are always thinking how to get money from us and never helping. At first we pay for 4 rooms for 9 people, being Just 6, they never guide us. Also, they call us for the check out and 1 hour after they charge us 400. 000 pesos. I hate this hotel and I would never recommend it. Also it seems to be in the photo better than it actually are, the facilites look old and like that, the price isnt fair.

Voordelen:: Goed ontbijt, goede fitness faciliteiten, erg vriendelijk personeel, prima zwembad en dichtbij het strand en restaurantjes. Heerlijk om een paar dagen te relaxen. Wel stukje uit het oude stadscentrum maar met een taxi ben je daar ook zo.

Nadelen:: Niets!

Voordelen:: Hotel Almirante Cartagena “Zucht” ik weet echt niet hoe ze aan 5 sterren komen? Het personeel is super vriendelijk en zeer behulpzaam daar ligt t zeker niet aan maar het hotel is oud dat zie je, ruik je en voel je! Op de 9e verdieping heb je last van verkeerslawaai, de minikoelkast bromt n hele nacht door net als de airco units buiten op het dak. De gehorige kamers zijn toe aan een opknapbeurt en overal in t hotel ruikt het muf, het kleine zwembad zit de hele dag in de schaduw en aan de poolbar moet je 35 minuten wachten voor de broodje kip klaar is en als hij dan uiteindelijk komt krijg je n soort kipsalade waar je de kip op je broodje moet zoeken en maar te zwijgen over de half slap gebakken frieten. Het ontbijt buffet is niet slecht maar zeer beperkt weinig keus. Kortom wil je hier 2 nachten boeken? Boek dan 1 nacht in Estelar Cartagena de Indias (1km verder) dan zie je het verschil in 5 sterren pas echt!

Nadelen:: Zie hierboven

Voordelen:: Heel netjes en vriendelijk personeel

Nadelen:: Geen drinkbaar water in de kamer.

Voordelen:: Staff were great; nice and friendly. Breakfast choices were good.

Nadelen:: There was an ant problem coming from the vents. I did tell staff but I ended up buying bug spray myself. seemed to do the trick however the air conditioning circulated the spray into my throat so probably a different way of dealing with the ants would’ve been better.

Voordelen:: Kamers zijn goed, met airco , WiFi en badkamer , kamer word dagelijks schoon gemaakt , handdoeken worden vervangen. Het ontbijt is goed met veel keus.

Nadelen:: De accommodatie is zeer saai , uitstraling van een ziekenhuis. De lokatie is niet best je moet met taxi naar het oude centrum. De bar is nog saaier dan een bar in een crematorium.

Voordelen:: Prijs en dichtbij de oudecentrum

Nadelen:: Nvt

Voordelen:: The location of breakfast is really nice, you even could sit on the balcony, looking to the ocean. The beach is super close. Ideal for having a walk on the shore. Taxi is always available in front of the entrance, which brings you in 10 minutes quite cheap into the centre.

Nadelen:: I had two problems during my stay. Elevators (1) moved randomly. Several times happened, that I was waiting for the elevator 3-7 minutes in both directions, on the final day all three elevators operated, which normalised the situation. The other problem was with noise (2). I even have to change rooms, which didn't helped too much. I had both rooms on lower floors, facing the backyard. Unfortunately all the time there was some kind on noise, coming from air conditioning or so:-/

Voordelen:: Ontbijt uitstekend lokatie vrij ver van centrum daardoor wel rustiger

Nadelen:: Jammer dat het hotel niet over een terras beschikt en kamers geen balkon hebben

Voordelen:: was something out of control due to covid-19 circustances the whole payment should be refunded

Nadelen:: there was no toiletry in the room or any drinkin wather to minimise the circustances .I had various hotel stays in different locations in spain .france and some other european cities but this one was out of any satysfaction by ibis standads.

Voordelen:: Prima hotel.

Nadelen:: Kleine kamer. mijn persoonlijke voorkeur gaat uit naar historisch centrum en Getsemani

Voordelen:: Nothing

Nadelen:: No reimbursement under COVOD-19 situation. I’m thinking of not to book Ibis hotels again after this incident

Voordelen:: Op redelijke loopafstand van het oude centrum, zeezicht

Nadelen:: Geen ontbijt en smerige ramen, onderhoud gebouw had beter gekund

Voordelen:: It’s was ok I guess for one night

Voordelen:: Great value, comfortable beds, decent location (although busy road between hotel & beach). A little slow at checkin although the staff were friendly & helpful. Good breakfast with sea view!

Nadelen:: Music a bit loud in the lobby but not a big deal

Voordelen:: Fijn bed en mooi uitzicht over de zee.

Nadelen:: Stukje van het centrum af.

Voordelen:: Mooi hotel met ruime kamer en badkamer. Groot zwembad met tropische tuin en dieren. Goed en uitgebreid ontbijt. Heerlijke pizza’s . Zeer vriendelijk personeel. Taxi kost E3 naar het historisch centrum

Voordelen:: Beach and pool areas

Nadelen:: Check in / Check out Old furniture Poor breakfast

Voordelen:: Pool was huge and nice loungers/tables around it. Great gym. The staff were all fantastic considering all the current Coronavirus anxiety. Abel at the restaurant was smily and helpful. Breakfast is good but would say get there early. Omelette station outside for some fresh eggs. The deer and other birdlife are a nice touch but not sure how I felt about the toucan, seems to have had his wings clipped... he seems to like it at the hotel and is a crowd pleaser. Nice and varied cocktail menu

Nadelen:: The beach - not really hotels fault as they do look after you signing you in and out when you go across the road, but you get hassled a lot on the beach with people trying to sell you stuff. This only affected us for a day as the beach closed after Coronavirus restrictions were put in place.

Voordelen:: Friendly staff and a great breakfast. Clean and attention to details.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Ik reis veel en kom in veel grote en kleine hotels. Over het algemeen zijn de grote hotels zakelijk en afstandelijk. Bij hotel Caribe by Faranada heb ik tot mijn verrassing het tegendeel ervaren. Personeel is erg aardig en persoonlijk. Toen ik de conciërge 's ochtends had gevraagd voor het adres van een dokter, vroeg hij me later op de dag of ik de arts had gevonden en hoe het met mij ging. Op zich normaal, maar voor een groot hotel bijzonder. Het hotel is als enige hotel in Boca Grande laagbouw en is een verademing tussen de grote hotels. Het heeft een prachtige tuin en een heerlijk groot zwembad dat prima wordt onderhouden. Er is veel en uiteenlopend tuinmeubilair en er zijn allerlei leuke plekjes waar je kunt zitten. Verder een prima ontbijt. Kamers zijn prima met uitstekende bedden. Na 3 weken vakantie, was het hier heerlijk vertoeven na een prachtige reis door Colombia.

Nadelen:: Niets

Voordelen:: De ontspannen sfeer, het grote zwembad en de ‘Bali’ bedden in de tuin bij het strand. Het hoofdgebouw heeft nog de koloniale sfeer. Het personeel aan de receptie, met name Mauricio en Fernando, waren heel behulpzaam. Met de taxi ben je in 10 minuten in de oude stad van Cartagena.

Voordelen:: Goed hotel, ruim zwembad voor de begrippen in cartagena. De wijk Bosagrande vond ik persoonlijk niet zo leuk. Hotel heeft een grote tuin met verschillende dieren, leuk om te zien. Ontbijt is goed, prijs kwaliteit ook. Vond het echter geen 5 sterren hotel waardig

Nadelen:: Geen balkon, douchen in een bad

Voordelen:: Fantastic Pool. Excellent space and atmosphere. Delicious buffet breakfast

Nadelen:: n/a

Voordelen:: The room was clean and spacious . The bed was extremely comfortable with great quality bedding . Breakfast was great with plenty of choice and great quality food . Staff were friendly and helpful . A great location and perfect stay . The pool and grounds was amazing . Loads of great facilities at the hotel

Nadelen:: Rooms could do with a bit of upgrading . Windows were dirty as I couldn’t see out of them . Poor quality of coffee at breakfast .

Voordelen:: Het zwembad en omgeving ervan. Goede handoek service bij het zwembad. De dieren die er vrij rondlopen zijn wel apart. Ze worden ook erg goed verzorgd. Het privé strandje was wel fijn, daar mogen geen verkopers komen. Taxi service voor het hotel.

Nadelen:: De service. Ik heb zelf een probleem met een printer moeten oplossen. Heb een uur gewacht op een monteur. Niemand meer gezien. Ontbijt eerste dagen: cappuccino kon niet, thee hadden ze niet.... later werd dit wel beter.

Voordelen:: Het hotel in zijn geheel, vriendelijke staf, zeer schoon, mooi zwembad.....goed gelegen.....een hotel met allure!

Nadelen:: Ontbijt op de zondag, was zeer druk en niet alles werd bijgehouden. Opruimen van de tafels, bijvullen van het buffet. Maar dat is het enige.

Voordelen:: Everything!

Nadelen:: Weak speed on the Internett connection.

Nadelen:: Everything is very expensive. Meal portion due to price was sometimes just never made since

Nadelen:: The price to have another guest in the pool was ridiculous. Besides that it was amazing

Voordelen:: Everything else

Nadelen:: Not walking distance from the downtown area

Voordelen:: prachtig uitzicht op de oceaan

Voordelen:: Ligging aan t water, whirlpools, ruimte, taxi's altijd voor de deur, personeel, uitzicht, schoonheid kamers.

Nadelen:: Alles is een beetje gedateerd. Groot hotel dat nooit knus of intiem is.

Voordelen:: It’s a big hotel with great service.

Nadelen:: The facilities feels a bit old and the quality of the furniture feels very cheap. Bathroom is awful, super small and not quite well distributed. Toilet and shower are in super tiny spaces. But, I mean, it’s a cheap hotel, value for the money is good enough.

Voordelen:: Eigenlijk niets iets specifieks om te benoemen

Nadelen:: Ze lieten iedereen echt pas om 15.00 uur inchecken, eerder was niet mogelijk. Daarnaast vind ik het hotel allemaal wat veroudert en toe aan renovatie. Het heeft alle faciliteiten maar je ziet gewoon dat allemaal te oud is voor een 4 sterren hotel. Daarnaast veel te weinig ligbedden voor bij het zwembad en een echt familiehotel. Dus veel kinderen ! Voor echte rust, luxe en comfort geen aanrader.

Nadelen:: when booking a room, I initially reserved a room for two people, so that I could invite guests! One room for two people and two breakfasts! Despite this, the hotel administration each time additionally charged me a fee for invited guests! although the room never had more than two persons, sometimes I lived alone! To my question why, they replied that such a policy! they charge an additional fee, despite the fact that the room is framed for two persons! This is not warned in advance! will never stay at this hotel again!

Voordelen:: Pool by the beach! Excellent food, comfortable beds, clean rooms

Nadelen:: A bit far from the city center (10 mins taxi and not expensive but not a walkable distance) but close to the airport!

Voordelen:: Not much

Nadelen:: The staff the rooms

Voordelen:: Everything was really perfect, a good place, really good attention, a good view, good food, good location. It helped to do an amazing trip

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Personeel was erg vriendelijk.

Nadelen:: Terror muziek bij het zwembad, te luid, je kon niet met elkaar praten, geen parasols bij zwembad, wij kregen geen enkele dag nieuwe handdoeken in de kamer, moesten daar iedere dag om vragen. Ontbijt was goed, maar weinig variatie.

Voordelen:: De bedden

Nadelen:: Werkzaamheden aan het zwembad de hele dag drilboren en geram op beton veel lawaai. Het zwembad is nog maar heel klein omdat aan het anders gedeelte wordt gewerkt. Hilton gaf ons als compensatie een gratis diner. Opzich wel tof. Voor de rest een prima hotel super !

Voordelen:: The location was very beautiful

Nadelen:: We were offered a discount off breakfast if we paid in advance. However when we checked out the itemized bill clearly stated "breakfast upsell" on it. We were also charged $50 USD for pool towel cards that we never received at check-in

Voordelen:: zeer matig

Nadelen:: Het hotel is sterk verouderd en voldoet niet meer aan de normen die een 5 sterren hotel hanteert.

Voordelen:: Location

Nadelen:: The main pool was being redone. Many of the staff don't speak English which was surprising for an American hotel chain.

Voordelen:: Location view food pool

Nadelen:: Our room was not ready at 3:00. We didn't get it until 5:30. We were offered a hospitality room but if we were told it would take 2 hrs. we would have changed clothes and went to the pool.

Voordelen:: place was clean, easy to get around, this hotel was my first choice but I had reserve another hotel with New Years dinner and party availability.

Nadelen:: Checking was slow, WiFi was slow too.

Voordelen:: The location and its facilities

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Breakfast was great. Staff helpful and friendly.

Nadelen:: Can't think of anything that we didn't like.

Voordelen:: The staff was very kind and always ready to help with a smile.

Nadelen:: The hotel doesn’t seem committed with sustainable tourism in Cartagena. There’s was not even one trash can in the beach. I picked up several plastic cups and bags left by others laying around the beach and I had to go until well inside the pool complex to dispose of these. Being the Hilton a well known and established hotel chain, it is time that it goes beyond cleaning their own floors and placing nice beads in the beach and it should take actions to make sustainable use of the beach and the city. It could carry out initiatives, jointly with other nearby hotels and buildings, to keeping the Laguito’s beach clean, restricting the use of plastic, and campaigning to make costumers aware of sustainable tourism. Also, it is very common to see old foreigner men with very young call-girls going to their rooms. This just shows that Hilton does not care about Cartagena and its people.

Voordelen:: Vriendelijkheid van het personeel. Het restaurant (de chef kan ook uitzonderingen maken als je van de menukaart wilt/moet afwijken) ). HET GEHELE SERVICE WAS SUPER GOED!!!!!! 100%EEN AANRADER !!!

Nadelen:: ALLES WAS PRIMA.

Voordelen:: Very calm bay for swimming.

Nadelen:: Very thin wall partitions between rooms very audible from the next room as people talk no balconies no where to dry laundry.

Voordelen:: Personnel. Taxi easy access at any time.

Nadelen:: Main pool under maintenance. Old fashioned style, some renovation is needed. Noisy huge fan (?) on the rear of the hotel all day and night long

Voordelen:: Great breakfasts. Room was spacious and clean.

Nadelen:: Only real drawbacks: Pool got crowded and chairs all taken early, and beach wasn't too attractive. It was difficult to get just coffee and tea during the day. The location is a bit limiting -- can walk to restaurants and a few souvenir shops, but need a cab for everything else.

Voordelen:: Vriendelijkheid en zeer behulpzaam, o.a portiers en beach guards. Handdoeken voor het strand en eigen strandtentjes

Nadelen:: Personeel zou de Engelse taal beter moeten beheersen

Voordelen:: The sea view The balcony The easy access to the beach

Voordelen:: The property was very well situated right on the beach and surrounded by plenty of stores, markets and restaurants within 5-10 mins walk. We even enjoyed the complimentary hot breakfast every morning along with a paid for dinner and lunch 1 day. The staff was AMAZINGLY FRIENDLY and helpful from the time we checked in until our departure Adolfo at front entrance; Mr. Albert, Carmelo and Jair {breakfast, lunch and dinner} restaurant dining hosts/friends

Nadelen:: There wasn’t ANYTHING I or my friends didn’t love about our stay at The Dann

Voordelen:: Property is super!

Nadelen:: Only drawback is the beach. Lots of ppl selling stuff and the beach is suppose to be private. Still a very nice place

Voordelen:: Directe toegang tot het strand. Vriendelijkheid personeel

Nadelen:: Zwembad is iets te klein voor accommodatie. Kan er druk zijn.

Voordelen:: Inhad a room standard but they only had double beds, so they upgraded me to what was like a small apartament THANK YOU.

Voordelen:: Locatie Zwembad Strand Kamer

Nadelen:: Eenvoudig ontbijt Slome bediening ontbijt Smerige koffie

Voordelen:: The rooms were perfect, clean, big. We had a upgrade for free. So we stayed at the top floor...

Nadelen:: For 10 days we had the same breakfast. No beach service. For the price op the hotel it would be nice to have beds with matrassen on the beach, the beach was not really clean, at the pool were only few beds, even people put their towels before the breakfast. For the number of rooms not enough space at the pool.

Voordelen:: The breakfast was great. The location to the beach was amazing as well. The room was really nice as well.

Voordelen:: Very helpful and friendly staff. Good private entry to the beach. Rooms looked like advertised and a great View from the balcony.

Voordelen:: Direct aan strand van bocagrande Prachtig zwembad Kregen gratis upgrade naar grotere kamer Ideaal voor relaxen

Voordelen:: The Estelar Cartagena de Indias Hotel is everything you expect from a high quality 4/5 star hotel. The staff were friendly and ready to help with whatever you needed. The facilities were incredible, beautiful pool with comfortable sunbeds, a very good spa which we would definitely recommend going to for a massage. What we enjoyed the most about the hotel was the location, it is situated approximately 15/20 minutes walking from the Old City and 5/10 minutes walking from the beach. Which meant we never took a taxi. It also has the highest sky bar in Cartagena where you have an incredible view of the city and you can watch the sunset in the evening.

Nadelen:: Sometimes we had to wait around 5-10 minutes for the elevators, which is understandable because the hotel is huge. One day the breakfast buffet area was full, so we were asked to go to another room for breakfast. What also surprised us upon arrival is that the hotel is 4 stars and not 5 stars, this is not a big issue for us, but if you expect a 5 star hotel, booking.com is incorrect in saying this is 5 stars it is in fact 4 stars.

Voordelen:: Estelar Cartagena de indias Prachtig 5 sterren hotel, mooie en ruime kamers, groot en lang bed met 3 soorten stevige kussens (voor ieder wat wils) nette, ruime badkamer alles super schoon, buffet is 10 op 10! Mooi lang zwembad met met veel zon vanaf 11u tot s avonds, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Alles top

Nadelen:: Airco in restaurant Pisa 12 staat te koud, house muziek in lobby (dreunende beats) beetje vreemd voor zo’n mooi 5 sterren hotel

Voordelen:: Confortable and very clean rooms.

Nadelen:: I didn’t know the hotel starts on 15th floor. I had asked for a lower floor room and was allocated a room on the 31st floor. I don’t like heights. Eventually we managed to get one on 17th floor by upgrading to a room with a balcony. I felt very uncomfortable being so high but had to try to overcome this. I would not go back to this hotel for this reason. It was very windy and so even by the pool on 12th floor it was not very nice. It would have been nice to have a kettle in the room.

Voordelen:: Breakfast was great. The pool area was nice. The staff was very helpful.

Voordelen:: Bijzonder vriendelijk personeel

Voordelen:: Fantastisch zwembad Locatie geweldig net iets buiten en drukke centrum maar met 10 min lopen sta je in het mooie oude centrum waar de mooie hotels niet betaalbaar zijn Uitchecken is al pas om 13.00 maar konden zonder enige kosten tot 15.00 in onze kamer blijven! Service die je zelden mee maakt Ontbijt extreem veel keus en altijd netjes aangevuld hoe druk het ook is Prijs kwaliteit is erg goed wij zaten wel net buiten het hoog seizoen

Nadelen:: Niks

Voordelen:: The view at the room was amazing

Nadelen:: The food and the view

Voordelen:: De luxe na een aantal weken backpacken

Nadelen:: Ligt wat verder van het oude centrum maar alsnog goed te lopen in 20 minuten of een taxi voor €2,50.

Voordelen:: Everything was very good, The location, the breakfast, the security.

Nadelen:: The rooms are a little not-noise proof and you hear what's happening in other rooms. So one of my nights another guest get the room and start "party" I literally listened to everything.

Voordelen:: Mooie kamers met uitzicht op zee. Goede fitness ruimte.

Nadelen:: Mooi zwembad, echter ruimte rond het zwembad te beperkt voor de grote van het hotel.

Voordelen:: De kamer was heel erg mooi en ruim opgezet. De badkamer was schoon en er lagen veel producten om te gebruiken. Het personeel was erg vriendelijk. Het zwembad was ook netjes en lekker op temperatuur. Er waren handdoeken om te gebruiken etc.

Nadelen:: het was wel heel erg koud binnen. de airco stond in heel het hotel flink aan. Soms was het bijna te koud om met een korte broek door het hotel te lopen, terwijl het buiten 35 graden was. het verschil was wel erg groot.

Voordelen:: Lokatie

Nadelen:: Veel te duur voor een geüpgrade 3 sterren hotel! Dan alles is aditionaal, zoals duur parkeren ontbijt en drankjes Personeel doet zijn ding maar heeft er niet veel zin in en is uiterst onvriendelijk

Voordelen:: Hotel en faciliteiten naast locatie

Nadelen:: Personeel spreekt slecht Engels

Voordelen:: Every thing, staff was super friendly, breakfast was excellent and room was clean, spacious and comfortable!! The hotel is a very nice place, lots of shops and restaurants around.

Voordelen:: Excellent customer service and great food the room was perfect A1

Nadelen:: N/A

Voordelen:: Nice room, great beds, near the ocean, very good staff.

Nadelen:: Windows permanently foggy. Couldn’t see the ocean !!!, the breakfast could be better.

Voordelen:: The beach was close.

Nadelen:: The extra charge for guests and everything was a problem. The hallways smelled of mold and the rooms too!! I had several severe allergy attacks.they need to hire a wimdow cleaning company so people can enjoy the view. Wont be back it wasn't worth the $

Voordelen:: My daughter had bug bites on her legs from a previous hike, I thought they were infected, the hotel provided consultation with a doctor free of charge, who came to our room. I thought this was an amazing service offered! Breakfast was nice, eggs cooked to order by a very sweet woman.

Nadelen:: could have been a little cleaner

Voordelen:: No matter how frequently we called the staff were all very kind and helpful in assisting to ensure we enjoyed our stay.

Nadelen:: The hotel was nice, however, when the rooms are being cleaned a thorough check should be done prior to another guest checking in. The first room I was in a prior guest threw up on the carpet near the bed and was not cleaned properly and not a good sight to see.

Voordelen:: ShowerHadWaterfallFaucet.FreeWater&JuanValdezCoffeePods.DirecTVOfferedEngilshCahannels.EntryLevelConciergesSecuredTaxisat10milCOP.

Nadelen:: WaterInShowrNeverGotQuiteHotEnough.WallHadHandPrintsOnIt.UsedContactWasOnGlassDoorOfBathroom.NeedTrashcanInside&OutsideOfTheBathroom.VendorsAreEverywhere.HappyHourOffered2DrinkFor20-39milCOPwhenAsingleDrinkElsewhereEquallyAsStrong&OftenLargerInSizeWasOnly25milCOP.NoVendingMachinesAvaialble.NoWaytoAdjustThermostat.

Voordelen:: Location Pool

Nadelen:: 3 days they didn't change sheets. The table didn't cleaned neighther for a day. I checked. In such a big hotel who supervised and check the cleaners? Only towels changed and not soft. Supposed to be a 5star hotel and you pay 130-140E per night.

Voordelen:: Nice hotel

Nadelen:: They do not allow you to bring guests onto the property. Not happy about that.

Voordelen:: location

Nadelen:: attitude of staff

Voordelen:: Excellent

Nadelen:: Check in and check out was extremely slow

Voordelen:: Veel mogelijkheden, modern, vriendelijke mensen

Nadelen:: Prijs ligt aan de hoge kant

Voordelen:: Hele fijne zwembaden, prettig hotel met kinderen, leuk speeltuintje en animatie. Bediening in hotel (met name Edgar) erg vriendelijk.

Nadelen:: We hadden executive kamers geboekt maar kregen een categorie lager. We moesten alsnog belasting betalen ondanks dat ik als buitenlander de reservering had gemaakt en ik kreeg er in eerste instantie geen factuur van. De badkamervloer lag vol met haren toen we incheckten, erg onhygiënisch. De receptie was met name erg onvriendelijk en probeerde overal extra geld uit te halen.

Voordelen:: The facilities and the pool

Nadelen:: They charged us an additional night and instead of making a refund immediately they said that it is a normal procedure and we need to wait 15 days to process it.

Voordelen:: Excellent location. The hotel has different dining rooms. Staff is very friendly. They also has several taxi drivers assigned to the hotel who can help you to get get around the city. Highly recommend this hotel

Nadelen:: N/ A

Voordelen:: Everything was great! We loved the breakfast, room, location, comfort, pools, restaurants on site. We loved our stay! The pools are perfect.

Nadelen:: The beach is a pretty view, but there are vendors that come to sell things. I don't think the hotel can control that, but it made us leave the beach since we could not rest and be left alone.

Voordelen:: The pool areas & the old entrance lounge bar of the hotel.

Nadelen:: The beach sellers were a nightmare. Constant harassment, so much so that we felt we could'nt use the beach at all.

Voordelen:: Infinity pool had een super uitzicht waar je kan zonnen, lounge met muziek en eten.

Nadelen:: Ontbijt was niet super en het was ook veel te klein voor zoveel mensen dus soms moest je wachten voordat je kon zitten.

Voordelen:: Value for money and breakfast

Nadelen:: Temperamental shower

Voordelen:: The hotel has a very good value for money. It s located very close to the main street in Bocagrande, lots of shops and restaurants around. Comfortable and big rooms, modern, breakfast was varied and very good. The beach is few minutes away. 2 big supermarkets are close by, beauty salons, everything you need. The staff are welcoming and offered suggestions. Overall a good experience. They have a roof top bar too, but it was closed when I went in the evening.

Voordelen:: The rooms were nice and clean. The staff are really friendly. I liked that they filled up our water bottles.

Nadelen:: The location is not that good. There’s not much to do around there. There is Bocagrande beach but the beach is awful.

Voordelen:: The staff was very friendly enjoyed the location .

Nadelen:: They don’t provide face towels and the blankets on the bed was extremely heavy

Voordelen:: We only stayed for a short amount of time but for the time that we were there, the staff were welcoming and very helpful. The hotel is located near the public beaches and is surrounded by a bunch of locally owned shops and restaurants. Definitely recommend this place for anyone looking to stay in Cartagena.

Voordelen:: Personeel was heel vriendelijk. Ontbijt is prima

Nadelen:: Kamer was erg vochtig. Het rook muf. Ramen konden niet open. Kleding werd allemaal vochtig. In de ochtend beroerd wakker geworden.

Voordelen:: Was everything good the room is big and comfortable

Nadelen:: I don’t know

Voordelen:: Good breakfast, nice comfy room!

Voordelen:: Ruime kamer!

Nadelen:: Weinig sfeervol, weinig voorzieningen, matig ontbijt en saaie locatie.

Voordelen:: Ligging en mooie kamer. Goed ontbijt

Nadelen:: Geen parkeer gelegenheid. 1 raam in de kamer die uitkijkt op een andere kamer

Voordelen:: Personeel van het hotel. Zij hebben ons geholpen bij alles waar we om hebben gevraagd.

Nadelen:: Ontbijt. Op de foto's lijkt het ontbijt erg goed. In de realiteit was het wat karig.

Voordelen:: Hartelijk personeel in het restaurant. De service was ok.

Nadelen:: Geen ruime kamers zoals vermeld in de bio van dit hotel. Heel vervelend dat het uitzicht de woonkamer van een appartementencomplex was, continu inkijk van families. Het ontbijtbuffet is niet wat je verwacht van een 4-sterren hotel. De afwerking in de badkamer in mijn kamer gaf een onhygienische indruk.

Voordelen:: The pool was nice and the location, the rooms where ok

Nadelen:: They didn't prepare for the season so they had problems with the towels, also the service is not so good and the breakfast vas horrible.

Voordelen:: Very friendly staff, good location, excellent facilities.

Nadelen:: The food at the restaurant is overpriced (compared to local restaurants) and not as good.

Voordelen:: The pool

Nadelen:: except the pool...anything

Voordelen:: Food was delicious, everything exceeded our expectations.

Nadelen:: Dirtiness at the beach

Voordelen:: Location

Nadelen:: Too noisy! Needs maintenance!

Voordelen:: The personell where pretty good. The location is 15-20 minutes away from the walled city. Is relaxing and a good price for your money.

Nadelen:: They never had any towels you had to constantly ask for some.

Voordelen:: Vriendelijke staff. Moderne kamers. Prima ontbijt.

Nadelen:: Achterstallig onderhoud. Enorm veel last gehad van herrie en harde muziek. Ging door tot 06.00 in de ochtend. Eerste nacht niet kunnen slapen vanwege de herrie!

Voordelen:: Geen positieve ervaring te melden

Nadelen:: Inchecken duurde een eeuwigheid, wij waren met twee stellen en werden in eerste instantie op verschillende verdiepingen gezet. Er was een verbouwing gaande naast het restaurant, geen fraai uitzicht. Ontbijt is matig. Het hele complex verkeerd een smoezelige staat.

Voordelen:: Excellent service, housekeeping and security in more secluded area.

Nadelen:: Ontbijt personeel en herrie de hele nacht

Voordelen:: Sonesta is The perfect hotel to relax and stay nest to sea. The food and the service are really good.

Nadelen:: Uf you have to or want to fo every day to old town, Its so far, and taxis are expensive.

Voordelen:: Modern, schoon, goede service, goed ontbijt

Voordelen:: Nice location Proper size Nice staff

Nadelen:: Breakfast was better before

Voordelen:: The location, pool and beach access was great. The bed was comfortable. Wait staff and food/drinks was good.

Nadelen:: The front desk staff was hard to communicate with, the quote at check in was more than what I agreed to on the website. We stayed for 6 days and every other day our room key would not work after returning from excursions and we had to make extra trips back to the front desk. The lobby staff did not assist with planning excursions. Not enough access to free bottled water. No offer to upgrade nor acknowledgement that we were celebrating our anniversary while there.

Voordelen:: the march 4th trip room was great the march 10th room was just ok the staff was great

Nadelen:: the airconditioner smelled moldy and bathroom in room214 lots of noise

Voordelen:: Didn't like nothing at all. Had a really bad experience. Had to complaint 5 different time one cause the safe didn't open 2 fridge was leaking water 3 room key card didn't work 4 the bar close at 7:30pm imagine you on vacation and no drinks pss 7:30pm

Nadelen:: Did not like the location far from everywhere. Had to use a taxi to go to th he good places. The food in the hotel was not great and was expensive. Hotel was located in a bad neighborhood so we couldn't go out for a walk on the beach. The pool close early

Voordelen:: Breakfast

Nadelen:: Front desk staff had severe attitude

Voordelen:: De kamers zijn schoon en netjes, bed is groot en heerlijk en het ontbijt is prima (veel keus en eg station).

Nadelen:: Eigenlijk best een aantal zaken die je van een luxe hotel niet zou verwachten: onvoldoende bedjes bij het zwembad/strand, onvoldoende parasols, klein zwembad voor een groot hotel. Na 8 uur in de ochtend zijn er geen bedjes meer, omdat mensen bedjes bezetten met een handdoek. Veel verkopers en masseuses op het terrein van het hotel die je de hele dag lastig vallen. De locatie is matig. Het is 10 minuten met de taxi naar het oude centrum, maar belangrijker nog: er is in de buurt van het hotel echt NIETS te doen. Iets verder is een wijk die als onveilig wordt aangemerkt door het hotelpersoneel. Een late check out van 2 uur kost 25 dollar!! Tot slot, wat me echt ergert is dat de belasting wel in rekening wordt gebracht in tegenstelling tot de afgesproken prijs met booking.com, toch circa 170 dollar in ons geval.

Nadelen:: No bus transportation to the airport.

Voordelen:: Breakfast was amazing. The staff was on their game. Very helpful, kind, pleasant, helpful, and all around just good people!

Nadelen:: If the wind didn't blow some much but it wasn't bad!

Voordelen:: Location. Clean airy property. Breakfast.

Nadelen:: Front desk staff were not friendly. Any assistance I requested which was not a lot was grudgingly provided. One lady made sure to change her demeanour to one of don’t come to me every time she saw me. Disappointed but I did not let that stop me from enjoying. Cleaning and restaurant staff friendly and helpful.

Voordelen:: The rooms were clean drinks from outside bar were very good

Nadelen:: The access to the beach and the pool closing so early as well as the bar outside by the pool closing so early

Voordelen:: The dinner was awesome very value for the price much better than eat out fresh delicious and great presentation we enjoyed a lot our dinner

Nadelen:: I called to housekeeping to advice about dryer don’t work correctly keep very overheating when don’t used and never paid attention to this situation

Voordelen:: Close to the Airport

Nadelen:: No places to walk around...