Hotels in Antwerpen

Voordelen:: Toplocatie

Nadelen:: Zwembad dicht, appartement oogt wat verouderd

Voordelen:: door een foutje van de receptioniste kregen we een betere kamer.Zeer tevreden over het ontbijt.

Nadelen:: soms wat problemen bij aankomst. telefonist was bij navraag over mijn boeking niet vriendelijk. Intekenen verloopt verwarrend. Waarborg aan en afrekenen.

Voordelen:: Uitzicht op ee stad was prachtig. Erg lekker ontbijt!

Nadelen:: Familiekamer met tussen deur. Hierdoor konden we de luidruchtige gasten naast ons erg goed horen. Kortom te gehorig

Voordelen:: Location and comfort of the room

Voordelen:: Nicely decorated, and super clean.

Nadelen:: It was difficult to arrange the water temperature.

Voordelen:: Het uitzicht was prachtig

Nadelen:: Alle faciliteiten buiten de kamer waren gesloten (wellness, zwembad, restaurant..) Hier was geen enkele compensatie voor. Daardoor flink betaald (€200 per nacht ex ontbijt) voor alleen een mooie hotelkamer.

Voordelen:: Price quality ratio good. Nice pool and gym

Voordelen:: Nice location, rooms look good.

Nadelen:: I asked for a room with a bath (two months in advance) and on arrival they told me I could get one if I paid an upgrade (they made some mistake with the reservation)...

Voordelen:: Complete disappointment! Mercantile staff! They are just think about how to take your money more! They don't give a compromise!! STRONGLY NOT RECOMMEND THIS PLACE!!! NEVER BACK!

Nadelen:: Nothing!

Voordelen:: De kamer was heel goed. Aparte plaats om te werken. Toch de rust en stilte. Zeker omdat je in een drukke buurt bent.

Nadelen:: Dat er geen ruimte was voorzien om te roken. Een terras ergens in het hotel. Dat na het sluiten van de deuren je soms lang moest wachten.

Voordelen:: De locatie is top!

Nadelen:: Voor deze prijs verwacht je niet dat je ook nog los een borg (50 euro) moet betalen, verwacht je een mooi, relaxt bad of een mooie stortdouche en een iets ruimer ontbijt met meer keuzes met warme broodjes.

Voordelen:: ontzettend vriendelijk personeel,super ontbijt.

Voordelen:: Mooi en luxe hotel, voor een goede prijs, mooie ligging in hartje Antwerpen, een geweldig hotel voor een lang weekend of stedentrip Antwerpen, een verblijf in het hotel is zeker voor herhaling vatbaar.

Nadelen:: alles tijdens ons verblijft was prima.

Voordelen:: Prima service. mooie kamers. goede centrale ligging

Nadelen:: Hond ( gereserveerd ) niet toegestaan in restaurant en ontbijtruimte.S.v.p. kenbaar maken

Voordelen:: Goede bedden en espressoapparaat op kamer.

Nadelen:: De kamer was veel te koud en niet warm te krijgen. Veel condens op de ramen en kamer werd 's middag om 17.00 uur pas schoongemaakt.Verder kan veel, de spa en de badkamers bijvoorbeeld wel een opfrisbeurt gebruiken.

Voordelen:: het hotel had een prettige sfeer en heeft een goede ligging midden in Antwerpen

Voordelen:: The location, which is really excellent.

Nadelen:: My husband upgraded my room as a surprise as this is the first trip I had away from my 1 year old baby twins. The staff were supposed to mention it but no one did. He had to tell me himself he upgraded the room to a suite.

Voordelen:: The location was spot-on

Nadelen:: The way too loud live piano-music in the lobby/restaurant. Very annoying.

Voordelen:: The location and the size of the room.

Nadelen:: Opening hours of the pool and sauna were too short

Voordelen:: Good service by proffesionals, the location, the smile.

Nadelen:: I should nt mentioned it , but i found a little bag of sugar that was already used in my coffe set.

Voordelen:: Location; value for money; fantastic receptionists - very helpful and friendly

Nadelen:: Inadequate lighting in the room (room 741); and curtains did not shut completely.

Voordelen:: Location, comfort, good service.

Nadelen::

Voordelen:: Location, Cleanliness, Friendly Staff, Leisure.

Nadelen:: Restaurant was abit overpriced for what they served.

Voordelen:: Goede prijs

Nadelen:: De ringweg was een beetje luidruchtig binnen 's nachts.

Nadelen:: We kregen een mail dat ze ons verwachtten maar toen we ‘s avonds om 9 uur bij het hotel aankwamen was dit gesloten!!

Voordelen:: Corona-gewijs, met anderhalve maand sluiting voor de boeg was het personeel bijzonder vriendelijk, behulpzaam en fijn om in de buurt te hebben.

Voordelen:: Bed, badkamer en personeel

Nadelen:: Bar, restaurant en sauna waren dicht. Hierover had ik de dag ervoor nog gebeld. Een telefoontje was wel fijn geweest

Voordelen:: 30 euro betaald voor breakfast voor 2 personen.Wegens corona een pakketje gekregen met 2 pistolets met ham en kaas,flesje water,appel en youghourt.Pistolets kwamen uit de frigo en hadden koud.Was schandalig om deze aan te rekenen .Volle prijs betaald maar geen restaurant,geen breakfastruimte en geen zwembad,geen fitnessruimte en toch nog 30 euro supplement aanrekenen.

Voordelen:: Most things

Nadelen:: Breakfast

Voordelen:: Nothing!

Nadelen:: The stuff at the reception desk is very arrogant. We book the room and they told us that they can’t give us the room because of Korona virus but also they will not give us our money back! They charge our credit card. Never again this hotel!

Voordelen:: The location, fitness/swimming pool and breakfast are nice

Nadelen:: Bathroom is outdated and needs refresh

Voordelen:: 1.location , 2. excellent knowledgable staff,3.perfect rooms ,super nice,4.priced just right and 5.the best breakfast buffet ever. 10 th year staying there , approx 4 after major renovations.Thanks , keep it up ,George from Miami, FL USA

Nadelen:: Looked everywhere, room, carpet , elevator, restaurant, front desk, wifi all tip-top,could not find anything needing upgrade. Great!

Voordelen:: Goed ontbijt met mooie ontbijtzaal. Goeie WiFi en deftige wellness en fitness. Ideaal business hotel. Vriendelijk personeel.

Nadelen:: Zo mooi dat de gelijksvloer en inkom is, zo vermoeid dat de bovenverdiepingen en kamers zijn. De kamers moeten dringend opgefrist en gemoderniseerd worden. Vond de kamer ook niet netjes tot in de puntjes.

Voordelen:: Very kind staff.

Nadelen:: Very old rooms. I mean, really old.

Nadelen:: Ik had geboekt 15 mei voor 16 en 17 mei alles betaald met bancontact hotel bleek gesloten en krijg geen geld terug ?????

Voordelen:: het was netjes en prober,eten was goed en verzorgd

Voordelen:: Friendly personnel. The breakfast was very good with alot of choice.

Nadelen:: I had booked 2 rooms, but when we arrived, only 1 room had been actually been reserved. It took quite a while before a second room could be arranged as the hotel was apparently full. Finally after 20 minutes, a second room was given to us.

Voordelen:: Upgrade v/d kamer bij late incheck, dus super kamer voor goede prijs!

Voordelen:: Het ontbijtbuffet is zeer gevarieerd, lekker, en wordt regelmatig aangevuld. De koffieautomaten met verschillende soorten smaakvolle en versgemalen koffies is superb.

Voordelen:: I really liked the lobby and the reception design.

Nadelen:: The rooms are old style and not suitable with the new lobby

Voordelen:: Rust en nabijheid van de beurshallen!

Nadelen:: ?

Voordelen:: Wij waren er voor een seminar en zowel de aangeboden maaltijden als de slaapgelgenheid waren in orde.

Voordelen:: confort and design

Nadelen:: breakfast

Voordelen:: Good value for money. Breakfast was very good. Free parking right in front of entrance.

Nadelen:: Video on demand abusively expensive, location a bit too busy with cars everywhere, public transport to city center not so good

Nadelen:: Bad

Voordelen:: The location is good.

Nadelen:: The room is too small.

Voordelen:: Very friendly and helpful staff at the reception, spacious and well-equipped room

Nadelen:: Outrageous breakfast rates

Nadelen:: Geen code van kamer moet telkens de resepsinist vragen om open te doen geen vrijheid dus siysteem werkt niet

Voordelen:: Vlakbij station.

Nadelen:: Niets.precies wat je kon verwachten voor een goede. prijs.basic.

Voordelen:: Was super ondanks de corona dank u wel voor fijn ontvangst

Voordelen:: De service

Nadelen:: Hello, Because of coronavirus we couldn't get to Antwerp. They didn't return the money we had paid in advance. So the impressions aren't so good. The viirtual guests Nino and Maia.

Voordelen:: Lokatie midden in de stad en vlakbij een parkeergararage.

Nadelen:: Ik vond de buurt rondom het centraal station weinig interessant doch erg handig denk ik voor wie per trein reist.

Voordelen:: Well located, clean, affordable, perfect of a night over in beautiful Antwerp

Voordelen:: Personeel was vriendelijk en deden hun best om ons verblijf wat aangenamer te maken.

Nadelen:: De omgeving van het hotel , was een niet al te beste buurt. In de eerste instantie, kregen we een vieze gebruikte kamer toegewezen. Dit werd meteen geregeld met een andere kamer. Maar was geen fijn begin. De kamer bevatte nogal wat stofnesten , douche was erg klein , slechte ventilatie en de matras was doorgezakt , met als gevolg ontiegelijk pijn in mijn rug.

Voordelen:: Room was warm and comfortable. Good WiFi. Room, shower etc was clean. Enjoyed my stay.

Voordelen:: Very friendly and helpful staff.

Voordelen:: Great location and affordable price.

Nadelen:: Limited room space.

Voordelen:: Excellent location, near the central station. Basic hotel but adequate for a short stay, we had to book an extra night due to weather conditions and that wasn't a problem. All the staff we came across were friendly and helpful. Breakfast was good but the room was more like a canteen.

Nadelen:: No hairdryer in the room. The window didn't close properly, a problem as we had high winds. No toilet brush.

Voordelen:: Good location. Very friendly helpful staff

Nadelen:: Rooms are very basic. Poorly lit and shower and bath are barely big enough for an average guy. Bath mats are required too. Baths are very slippy when having a shower.

Voordelen:: Staffs very polite

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: De kamer inrichting

Nadelen:: Het ontbijt was heel karig, goedkope kaas, weinig keus

Voordelen:: The location isn't too far from the centre and there are some places to eat nearby.

Nadelen:: The room was very dirty, the shower was an attachment to the bath and was not fit for purpose, check in took 25 minutes as only one person was doing it. I was disappointed with almost everything about this stay, it was really a run down property.

Voordelen:: Room and bed very comfortable. Location very convenient to city centre (if you are happy to walk 10minutes), very near a reasonable supermarket and restaurant district. Carpark within the hotel was very convenient.

Nadelen:: Better lighting in the room, the lamps were small and a bit gloomy. Carpark access was tricky with a large car.

Voordelen:: The hotel is in a great location, a short walk from public transport; despite being on a main road, it was perfectly silent and soundproof. The experience was very swift and enjoyable, from booking to check-in/check-out and the hotel was quick to answer to email for information and other. During the stay, the personnel at the reception and room went well beyond expectations, always providing useful inforrmation, advice and accomodating any request in a warm and kind manner. I really felt like an appreciated customer, had a great experience and definitely looking at going back when in Antwerp

Nadelen:: Nothing remarkable, really no complaint. Price wasn't the cheapest, but I think the value for what you get is well worth

Nadelen:: Free wifi is very poor when the hotel is full - it didn't work at all on weekends.

Voordelen:: Location and easy commute

Nadelen:: Ugly carpet

Voordelen:: Amazing service

Nadelen:: It was quite basic and the pillow wasn't exactly the best

Nadelen:: We zijn door de corona crisis niet kunnen gaan en willen ons geld/voucher terug hebben.

Voordelen:: De kamers waren netjes en goed verzorgd. Het ontbijt was prima maar vrij summier.

Nadelen:: De gang en met name de lift zagen er uitgeleefd uit, dat was jammer en minder

Voordelen:: Goed personeel, schone kamer

Nadelen:: Douchegordijn! Brrr!

Voordelen:: De prijs is zeer goed, de kamer erg comfortabel en alles is vernieuwd. De properheid van de kamer kan soms iets beter. Het personeel is vriendelijk. Op de kamer elke dag gratis flesjes water, goede ventilatie, airco

Nadelen:: properheid van de kamer kan soms beter de parking is schandalig te duur ! In de buurt parkeren kan, maar je moet een tijdje zoeken en daar speelt men op in met 20 euro per dag te vragen om te parkeren in de gangen is het te donker

Voordelen:: De ruime kamer

Nadelen:: Het douchen in het bad

Voordelen:: It was reasonably clean

Nadelen:: Front desk operator wasnt welcoming

Voordelen:: A good choice in central Antwerp ...

Voordelen:: It was perfectly adequate and offered excellent value for money. Rooms are Clean, beds & bathrooms are OK. I was at the rear on a higher floor and it was quiet enough. I would consider staying here again.

Nadelen:: The rooms are a little small and dark.

Voordelen:: Great location next to the train station. Good place to stay just for a night

Nadelen:: The hotel looked unclean from the outside but pleasantly surprised when we went through the door. Bed's were too soft, scuffs on the walls. Breakfast wasn't anything to shout about; dry bread and reconstituted ham.

Voordelen:: Het bed lag heerlijk. De accommodatie lag gunstig

Nadelen:: De kamer was super warm, op een gegeven moment hadden wij 3 ventilatoren en nog koelde de kamer niet af. Wij zijn een halve dag eerder vertrokken. Hebben dus 1 nacht Betaald maar er niet geslapen

Voordelen:: Ontbijt was top

Nadelen:: Geen airco. Kamer aan de voorzijde. Kabaal. Dus raam dicht. Gevolg: bloedheet op de kamer

Voordelen:: Comfortabel bed, goede locatie, niet duur en heel vriendelijk onthaal!

Nadelen:: Tapijt in gang hotel zag er niet zo fris uit

Voordelen:: Schoon en netjes

Nadelen:: Lawaai van een ventilator buiten

Voordelen:: We konden onze fietsen kwijt in de accomodatie dit was droog en bewaakt

Voordelen:: De kamer was prima, goede bedden, een bad aanwezig en een fijne ruimte. Ook top dat er opbergruimte aanwezig was en genoeg stopcontacten. En groot raam was ook top met dit warme weer

Nadelen:: Wat tegenviel was vooral het ontbijt, 8,50 per persoon voor spul wat je bij de supermarkt kan halen, goedkope ham en kaas, niet eens een croissantje of een warm broodje. Ik vond dit echt wel slecht. Ook jammer dat er geen airco aanwezig was waardoor de kamer erg warm was en slapen dus niet echt comfortabel was. Ook zijn de kussens een ramp.

Voordelen:: Friendly and helpful staff. Very good price. 12 o clock check out.

Nadelen:: Noisy street, old carpet, no fridge in the room.

Voordelen:: Friendly staff, in the centre of town and nice price.

Nadelen::

Voordelen:: Het echte pluspunt is de ligging. Helaas is dit ook een belangrijk minpunt omdat de treinen wel erg veel lawaai maken. Ook een paar groepjes nachtelijke stapper waren erg luidruchtig.

Nadelen:: De isolatie van het hotel tegen lawaai van buitenaf kan veel beter. Personeel is zeer afstandelijk en weinig communicatief.

Voordelen:: breakfast was very good bathroom very clean, location great for station but a long walk (15 mins) to the best bits of Antwerp.

Nadelen:: walls in room needed cleaning, a double room did not come with a double bed the two single beds were pushed together with a double spread over the top, a little deceptive from the pictures. both beds were unsupportive.

Voordelen:: De locatie is perfect, vanuit het station meteen bij het Hotel, mochten onze spullen al laten staan, incheck officieel vanaf 14 uur maar 15uur zou beter uitkomen (?). Helaas verzoek om kamers naast elkaar niet gehonoreerd. Zaten brandgaten in de dekens (zeer ouderwets, zie liever dekbedden)Badkamer was netjes, klein. Extra dekens slechts 1 mogelijk voor 4 personen(?) Ontbijt niet bijzonder uitgebreid, genoeg broodjes maar naast zoetigheid en kaas en vleeswaren niets extra's, geen lekker omeletje of iets dergelijks. Fruit kwam uit blik. In een van de 2 kamers kon je ruiken dat er gerookt was, maar geen andere kamer beschikbaar ondanks verzoek niet rokers kamer

Nadelen:: Zie hierboven

Nadelen:: Superkleine kamer voor die prijs geen druk op het water heel kleine douche, muren vuil, De aanbieding van booking was 104€ en uitendelijk in het hotel 117€ wat niet de fout van booking.com was.De onbijtruimte is een bunker en hetfruitsap kwam uit een regenput.

Voordelen:: De centrale ligging.

Nadelen:: Personeel was niet bijster vriendelijk. Kamers waren erg klein en het ontbijt was zeer zeer sober. De ontbijtzaal was slecht, er zaten vlekken (lekkage) op het behang. Straalde helemaal niets uit. Viel zeer tegen.

Nadelen:: room smelt of cigarettes, one of the single beds was missing a leg, so the bed was unbalanced and the toilet was still dirty from last occupants. Breakfast was vey basic with no toaster, cheap horrible tasting fruit juices, not much choice of anything. The only positive thing about the hotel was its location opposite the train station, so handy in that sense.

Voordelen:: Bezoek aan het drukkerijmuseum op de vrijdagmarkt.

Nadelen:: N.V.T.

Voordelen:: lekkere douche

Nadelen:: niet schoon en zachte bedden

Voordelen:: the postion of the hotel was excellent, breakfast was good and overall good value

Nadelen:: The room didnt have tea/coffe facilities, there were marks on the bed which was off putting

Voordelen:: It is good location

Nadelen:: every thing was good except advance booking information wass npt available

Voordelen:: The location, it was very easy to move around by foot or by metro and there were a lot of restaurants that you could choose. If you are interested in buying diamonds there are a lot of jewerly stores all around.

Nadelen:: The staff attitude. There are definitely not for " customer service"

Voordelen:: Afstand tot werk

Nadelen:: Ontbijt viel tegen

Voordelen:: Klantvriendelijk

Voordelen:: Location

Nadelen:: Noisy at night and room service food was awful. No interactive TV for services. The only plus was the location

Nadelen:: To have to pay for parking space. They should get free parking space

Voordelen:: Good location - quiet area and very easy to get into the centre using the tram. Rooms very good size. Great selection for breakfast.

Nadelen:: Only downside was the rooms were quite hot.

Voordelen:: I love everything there

Nadelen:: But the room was a bit hot in night and I couldn’t put on the Ac

Voordelen:: Ontbijt en inkomhal

Voordelen:: Strak en net hotel. Goede voorzieningen en onderhouden. Ruime kamers met prettige bedden.

Nadelen:: Rustig in het hotel maar kamer naast ons die normaliter functioneert als familie kamer in gebruik. Door de tussendeur erg gehorig. Badkamer was gedateerd.

Voordelen:: De services

Nadelen:: Douche, pisstraaltje. Kamers erg warm

Voordelen:: The room was big, clean and very comfortable. I loved the bed very very comfortable. The staff was helpful and kind.

Nadelen:: Due to covid regulations There was no buffet offered at the premises for safety measures.

Voordelen:: Bed en bad.

Nadelen:: kamers zijn gedateerd en het ontbijt was gewoon weg waardeloos!!!! Kreeg een zakje met brood er in, paar ontbijt producten (beleg) erbij en dat was alles. Als ik dit had geweten had ik geen ontbijt genomen bij de boeking. Terwijl de restaurants, bars en cafés gewoon open zijn buiten het hotel. Belachelijk!

Voordelen:: goede prijs/kwaliteit verhouding

Nadelen:: ontbijt á 15 euro is te duur; zou 10 euro moeten zijn!

Voordelen:: Kamers op zich prima.

Nadelen:: De kamers zijn erg ongezellig. Kleine tv, minibar niet gevuld; moet op afroep, geen parkeer ruimte!!!!, Hotelbar om 1 uur dicht.

Voordelen:: I liked the luxurious atmostphere, bath, location, internet and somewhere safe to leave the car.

Nadelen:: Price

Voordelen:: Ruime parkeergelegenheid in het weekend.

Nadelen:: nvt

Voordelen:: Het is een zakelijk / onpersoonlijk hotel met alle comfort.Auto in de parkeergarage van het hotel. Maar voor het bezoek aan Antwerpen lag het prima met uitstekende verbinding openbaar vervoer naar de stad.

Voordelen:: Correct hotel met ruime kamers, weinig hinder van de ringweg. Goed ontbijt.

Nadelen:: Middags wat eten ging maar was van mindere kwaliteit, de badkamer kon een opfrissing gebruiken maar was verder wel proper.

Voordelen:: Nothing

Nadelen:: It was surprising that there was no english tv Channel. bbc World / bbc 2 were changed to Music and cnn was not working.

Voordelen:: The breakfast/restaurant and the comfort level of the bed were the only decent part of the hotel.

Nadelen:: The rooms are well past their "use by" date - stained carpets, burns on the furniture, stained shower curtains, mold on the shower walls. The rooms are also extremely dark - I stayed in an Executive room and had to move the lamps next to the desk so as to no strain my eyes. There are very few restaurants within walking distance, particularly on Sunday nights when the hotel restaurant is closed - the hotel recommends the same restaurant to everyone but it only holds about 40 people. Also asked at reception (she was unsure where the airport was!) how far the airport was and was told it was 20kms away and would take 28 mins - in truth, it was 9 kms and took 10 mins. Also, note that they don't stock the mini-bar in the room.

Voordelen:: Hotel restaurant, excellent food.

Nadelen:: Heating didn't work, overly squeaky doors, parking garage too small.

Voordelen:: Good facilities, helpful staff

Nadelen:: Lighting in room was too subdued

Voordelen:: Algemene properheid.

Nadelen::

Voordelen:: Location for the Wezenberg Pool was excellent (across the road!!) which was what we went for. Comfort, cleanliness, large room, air-con worked well, bar, bar staff were lovely, excellent breakfast, price. I would definitely stay here again.

Nadelen:: I felt the staff on reception were a bit anti-English and I felt like I was an inconvenience to them EXCEPT for a Dutch guy called Mike Osinga. Nothing was too much trouble for him and he was very helpful and friendly even finding out which train we needed and from which platform. All hotels need more Mike Osingas!! What a lovely young man!

Voordelen:: The excellent service by staff

Nadelen:: There is constructies in the front ochtend hotel. Not their fault but gets a bit dirty.

Voordelen:: Modern central and near transport and all amenities

Nadelen:: Roadworks outside are temporary

Voordelen:: Large communal kitchen, short walk to old town area, nearby restaurants and shops. Had an issue with one dorm-mate that the morning reception guy was super considerate/apologetic about when I brought the issue up. Appreciated him listening and offering to note it for other staff to address.

Nadelen:: Walked in just as the staff and one guest were dealing with a theft that had recently occurred on the premises -- so immediately felt a bit uneasy. Then at check-in had to sign a paper agreeing to pay for any damages to the room that occurred; unsure how this would be tracked in a communal dorm... Staff seemed stressed and a bit unhelpful. Dorm lockers were unable to actually be locked (something that should definitely be fixed given the aforementioned theft!). Bathroom faucet didn't fit within sink basin, so was hard to wash hands and face. Shower seemed dingy and old.

Voordelen:: Fraaie centrale locatie Vriendelijke onthaal

Nadelen:: We verbleven 4 nachten Echter - geen schoonmaak - geen schone handdoeken

Voordelen:: Centrale localisatie Plezierige ontvangst Basic uitrusting

Nadelen:: We verbleven er vier nachten: - geen schoonmaak - geen schone handdoeken

Voordelen:: The building is apparently brand new and well decorated. The common areas are pleasant.

Nadelen:: The street in front of the building is still in construction. The rooms are sparse. The facilities annonced (Parking, Breakfast buffet) were not available. The parking possibilities are actually paying parking in the street. The breakfast was not available due to the ongoing pandemic, which is understandable. But if no breakfast is available, the booking should not announce that breakfast is included and charge us for it.

Voordelen:: Goede locatie, vriendelijk personeel en lekker ontbijt! Rustige kamer op de bovenste verdieping met prima bedden én uitzicht op de stad :) Prijs-kwaliteit prima in orde!

Nadelen:: Zelf beddengoed afhalen

Voordelen:: I booked a private double room. The room was big, spartan, reasonably clean and towels were provided in the room (not the message I received via booking.com). Staff were very friendly and helpful. Breakfast was ok for 6 euros, but nothing special.

Nadelen:: There was only one sheet on the bed mattress, which I find to be unhygienic - I expect a mattress cover or undersheet! Breakfast was served in a very small area at the end of the bar (about 1.5m long) - with food on the counter, and all plates, cutlery etc below - so it was difficult to serve yourself, because of course, someone was always standing in the way.

Voordelen:: locatie prima, dagelijkse schoon maak, goed maar eenvoudig ontbijt, makkelijk net de key card.

Nadelen:: bedden, kamer enkel een bed zonder stoel,

Voordelen:: the receptionist was really nice!!! he recommended restaurants and checked information for me. and the room is comfortable. btw, it's really close to the centre!

Voordelen:: Clean, quiet.

Nadelen:: I have to put on and take off linen and take them to laundry room.

Voordelen:: centrale ligging Fraai uitzicht

Nadelen:: Anders dan in de boeking opgenomen bleek er geen ontbijt beschikbaar Beddengoed ontbrak en moest opgehaald worden

Voordelen:: ontbijt was prima, op maat gemaakt, waarvoor dank. We hebben ook 's avonds 2 keer van het restaurant gebruik gemaakt. Ook de dagschotels waren prima. Fijn personeel dat zeer behulpzaam was.

Voordelen:: Very easy check in and out. Staff were pleasant and spoke good English.

Nadelen:: Rooms were dirty, with visible damage. Unpleasant smell in corridors.

Voordelen:: * Goed onthaald geweest. * Mijn bagage kon ik veilig opbergen, wegens tevroeg in het hotel. * Dichtbij openbaar vervoer en gemakkelijk bereikbaar. * Mooie en propere kamer. * Goede prijs voor kamer en ontbijt (wel extra bijbetaald.

Nadelen:: * Onthaald geweest door een receptioniste die Engels praatte en geen Nederlands? Ik was ervan verbaasd?...Andere receptioniste praatte wel Nederlands!... * Plastic bekers op kamer voor je thee of koffie...Niet echt smakelijk.... * Geen airco was wel wat warm op kamer. * 2 x 1 persoonsbed... Lag echt niet goed.... Je kon gemakkelijk in de spleet vallen tussen de bedden...

Nadelen:: They removed tea and coffee from the rooms and the WiFi was more than poor. A friend got sick and could not arrive and they charged 100 %.

Voordelen:: Een heel goede matras, de douche en het ontbijt.

Nadelen:: Ik denk dat de crisis er voor iets tussen zit : Geen koffie op de kamer, geen glazen, maar wel een lekker ontbijt!

Voordelen:: Vriendelijk personeel bij in- en uitcheck, kamers zij optisch schoon. Bij vraag voor een rustige kamer deze gekregen. Gratis parkeren bij de accommodatie mogelijk. Let wel op: het hotel ligt naast een milieu zone!

Nadelen:: Kamers zijn aftands. Badkamer: wc rolhouder hing los, toiletbril hing los, geen bekertjes voor tanden te poetsen, geen waterkoker zoals vermeld. doucheproducten ontbraken (waren vorige maal wel aanwezig). Deels zijn zaken te wijten aan de maatregelen door aangepaste maatregelen door Corona, zoals producten niet aanwezig. Voor hetgeen wat geboden is was de prijs te hoog

Voordelen:: You can rent a bicycle and cycle very quickly into Antwerp center

Nadelen:: Rooms were quite basic

Voordelen:: medewerking van het personeel.

Nadelen:: Geen faciliteiten op de kamer zoals een drinkglas

Voordelen:: Very clean and staff are professional

Nadelen:: Bed is tiny ... very uncomfortable

Voordelen:: Kind reception staff, free parking and a tram stop 5 min. away

Nadelen:: A bit run out, not disturbingly though.

Voordelen:: Simple

Nadelen:: Charged us more than the price we booked for.

Voordelen:: Location

Nadelen:: rooms are slightly dated

Voordelen:: Netheid van de kamer; snelle service; goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Nadelen:: Lawaaierig. Geluid in de gangen dringt in ruime mate door tot in de kamer.

Voordelen:: prijs en locatie

Nadelen:: kamer was nogal smoezilig en gehorig

Voordelen:: The crew gives my an informal feeling with I appriciate.

Nadelen:: The rooms are not so big and I prefer a wider bed. The stairway need a new paint and a second elevator should be optional

Voordelen:: Good, quiet, friendly staff, free parking, not luxury, but all necesssary, good price/quality ratio

Nadelen:: No

Voordelen:: Attent en vriendelijk personeel, wat niet evident is zo'n ketens. Ook bij drukte bleven ze aangenaam. De prijs/kwaliteitverhouding is zeer goed.Je kan er ook je wagen gratis parkeren.Niet onbelangrijk zo dicht bij stad.

Nadelen:: Het ellendig trage computersysteem. Het uitchecken duurde erg lang, gewoon omdat het computersysteem niet goed functioneerde. Meer en meer een reden om dit soort hotelketens te vermijden.

Voordelen:: parkeerruimte

Voordelen:: heel vriendelijk personeel

Nadelen:: de geur op de kamers en in de gang

Voordelen:: quiet place, restaurant

Nadelen:: cleaning staff behaviour

Voordelen:: vriendelijk onthaal

Nadelen:: slordige ontbijtzaal; niet opgeruimde tafels. Slechte ventilatie op de kamer; venster kon niet open vanwege buitenlawaai 's nachts

Voordelen:: Set back from the main road, quiet, great beds.

Voordelen:: Mooi hotel, in het centrum! Leuk gestyled! Heerlijk ontbijtbuffet met verse producten. Met o.a. verse jus, heerlijk brood, een wafelpan waar je zelf je wafels mag bakken.

Nadelen:: Was warm op de slaapkamer. Het raam kon niet open.

Voordelen:: 1 min walk from train station. right next to shops and restaurants and entrance to China Town.

Voordelen:: De stijl, locatie en het ontbijt

Nadelen:: Hard geluid van de deur van de trap

Voordelen:: Vriendelijkheid en openheid van personeel ! Zeer hartelijk ontvangen ! Heel mooi ingerichte kamer , en ontbijt was heel gevarieerd en lekker ! Zeker een volgend bezoek waard !

Voordelen:: kamer was leuk ingericht

Nadelen:: bed was niet super prettig, synthetische lakens en hard matras

Voordelen:: Very clean and comfortable, nicely decorated with a calm atmosphere. This hotel is located in the hub of the transport system so you can go anywhere in Antwerp and beyond from here.

Nadelen:: Nothing, I wasn't disappointed with anything throughout my stay.

Voordelen:: Goed ontbijt, fijne kamer.

Nadelen:: De druk van het water viel wat tegen

Voordelen:: Great room and excellent location

Voordelen:: Price. Good price for two people.

Nadelen:: Staff. Terrible.

Voordelen:: The staff were incredible. Could not fault them what so ever. We had to cut our stay short due to needing to head home to Australia early because of COVID-19 outbreak. The staff helped us so much with anything they could to make our experience better. Thank you! Also- Our first room had a broken window, they moved us straight away. The rooms were clean and tidy.

Nadelen:: The property was quite far out from the city centre and restaurants and other shops, etc. Public transport in the area was often unreliable but that’s not the properties fault.

Nadelen:: Although it was in February, my room was veru cold arround 4-5 C. I inform reception about the problem but they dont The bathroom was disastrous, tiles were removed on a part of the wall. Breakfast was also very bad. Againg I will never stay in this hotel.

Voordelen:: Prijs en online afhandeling

Nadelen:: Chagrijnige balie medewerkers

Nadelen:: It was not good totaly, poor facility, not comfortable at all, water leakage in the toilet. I would not recommend anybody to sleep there. But booking. Com is top

Voordelen:: The price is OK

Voordelen:: Late Checkout on sunday Till 5 pm., Good price, helpful stuff.

Nadelen:: The rooms were as expected, but a bit over time, which you could der in furniture. The hotel is outside the City, which wasnt a big Deal , so WE could save City Car Tax, but a huge Problem was the Public Transport. The Bus fromm hotel is only every hour, the Tram about 2km feetwalk.

Voordelen:: Leaving the place Saturday morning. Not as advertised. Waste of time.

Nadelen:: The room was awful.. Bathroom dirty.. Awful location. Only stayed one of the 2 nights as couldn't stand a second night in a noisy room. It was advertised as a sound proof room. There was nothing sound proofed or event quiet regarding it..

Voordelen:: Cleanness, staff.

Nadelen:: Location far for city centre, there was no air conditioning like in description of hotel facilities, coffee machine didn’t work, room was too small and hot. Needed to cancel my reservation for rest of days.

Voordelen:: Alles was goed

Nadelen:: Spijtig dat we niet konden eten in de zaal of buiten

Nadelen:: De kamer stonk ontzettend naar rook.

Voordelen:: De locatie

Nadelen:: de ruimte was heel klein

Voordelen:: De locatie is prima, het ontbijt was goed, kleine kamer

Nadelen:: we hadden een verzoek tot ugrade gekregen maar de kamer was zo klein dat we dat hebben nagevraagd, was niets van bekend. Kregen het geld terug

Voordelen:: Mooi centrum .alles dichtbij voor een weekendje er opuit

Nadelen:: Mooie stad .gezellige terrasjes echte aanrader

Voordelen:: locatie was ideaal benedenpersoneel heel vriendelijk Kamer heel proper

Nadelen:: Geen ontbijt voorzien De reeds betaalde kosten voor ontbijt kunnen niet teruggevorderd worden Kuisend personeel op de gangen helemaal niet vriendelijk Kon zelfs aan geen koffie geraken om mee te nemen naar de kamer

Voordelen:: the area the hotel was very convenient

Nadelen:: As we arrived at 23.30 as mentioned in our booking, the guy who checked us in told us that we couldn't get a double bed, as booked when we arrived late!!!

Nadelen:: Small breakfast, smaller room, smallest bathroom.

Voordelen:: Good location

Nadelen:: Bathroom a bit smal

Voordelen:: The breakfast was lovely, a good range of food and drinks. The room was clean and spacious and the location was perfect for me to easily get around central Antwerp and see the city.

Voordelen:: The location was nice, there was a market nearby on the weekend. The staff was very friendly. Our room was clean.

Nadelen:: We had pictured our room to be larger and more modern from the pictures. Our bathroom window was duct taped shut, since it didn't close properly, but it was still a litte breezy (but not much).

Voordelen:: Gastvrijheid, hoflijkheid personeel, in dit geval de stagiaire.

Nadelen:: Betalen voor wifi vind ik uit de tijd.

Voordelen:: This hotel is in a good location with compact, but nicely renovated rooms. Underground parking is directly across the street for about €15 per 24hours. Walk to Grote Market is about 15mins with lots to see on the way. Restaurants and pubs near by. Cot was provided for infant. Would stay again.

Voordelen:: We waren vlakbij restaurant Gusto en bij de schouwburg ( optreden Geert Hoste), ook vlakbij gezellige cafés. Zeer verzorgd ontbijt;

Nadelen:: Beetje nachtlawaai in hotel

Voordelen:: 24uur bar

Voordelen:: Tijdens het weekend wordt het ontbijt tot 12u aangeboden, zodat je lekker lang kan uitslapen.

Nadelen:: minder: heel kleine badkamer

Voordelen:: Proper zakelijk, niets op aan te merken.

Voordelen:: clean, nice breakfast, in the city center

Nadelen:: wifi too expensive

Voordelen:: Nice room, nice lobby personnel.

Nadelen:: Noisy room at times (bad insulation). Not during night hours though.

Voordelen:: Location and price

Nadelen:: Noise as the hotel room walls are very thin

Voordelen:: The Hotel was freindly, clean and situated nicly in Antwerp. The location is one of the stronger points of the hotel.

Nadelen:: Only one disapointment was the 14 euros per breakfast which is expensive if you only have a cup of coffie and bread.

Voordelen:: friendly and helpful staff

Nadelen:: breakfast was too expensive

Voordelen:: Ligging van het hotel en het uiterst vriendelijk personeel

Nadelen:: Kamers aan de kleine kant

Voordelen:: vriendelijke vlotte en professionele ontvangst

Nadelen:: Badkamer onvoldoende proper: vuile zwarte vlekken in hoeken,ook in de douche niet grondig genoeg gekuist ! Spijtig ! Die vuile zwarte vlekken nodigen niet uit om eens een lekkere ontspannen douche te nemen .

Voordelen:: de Covid19 maatregelen maken dat er nogal wat procedures zijn. Het kan de gezelligheid uit het hotel halen. Het viel erg mee. Ontbijt van te voren opgegeven en werd daarna precies als besteld uitgeserveerd. Zeer behulpzaam personeel daar. En met lijn 1 ben je zo in zuidelijker Antwerpen.

Voordelen:: Nice hotel well located for harbour area.

Voordelen:: The hotel is outside the city centre, which was convenient for me.

Nadelen:: It was the standard of a clean budget hotel, but the price of a 5*. €200 per night, for an adequate bed in a convenient location was outrageous and I won’t be back

Voordelen:: Nadat we gemeld hadden dat we het bed te smal vonden. Kregen we op verzoek een andere kamer. Dit is goede service.

Nadelen:: Ik had een tweepersoonsbed geboekt. Het bleek voor ons te smal.

Voordelen:: Ontbijt kon bij aankomst of avond van te voren worden aangegeven en stond de volgende ochtend keurig klaar.

Nadelen:: Er was 2 man personeel beschikbaar die op 'spitsuur' bij het ontbijt actief waren waardoor de mensen die wilden uitchecken in dezelfde rij voor het ontbijt moesten wachten.

Voordelen:: personeel was ontzettend vriendelijk en beleefd.

Nadelen:: we mistten een wcborstel bij de wc's en aan de wegkant is het erg gehorig

Voordelen:: Breakfast was great, a lot of choices. Location is close to the center of Antwerp City

Nadelen:: If you park your car , in front of the hotel, you need to be very quick to take a ticket to the machine , because the police is very fast for fees. .. 7 minutes.

Voordelen:: Niets speciaals - alles min of meer zoals verwacht

Nadelen:: Ontbijt was niet volledig wat ik gevraagd had - het was ook niet meer vroeg zodat er een paar dingen niet meer waren ... Zeer dure parking - echt wel en tegenvaller

Voordelen:: De ontbijt regeling was ondanks Covid regeling goed georganiseerd

Voordelen:: Leuk dat je naar je eigen kamer kon ontbijten.

Nadelen:: Beperkte keuze voor het onbijt 1klein zakje voor de 2volwassenen.

Voordelen:: Great shower Nice comfy bed

Nadelen:: Air con could be improved Room was too warm

Voordelen:: Location near Haven was just where I needed to be. Price was great value.

Nadelen:: In room internet didn't work. Staff was helpful, but couldn't solve problem over the weekend. Free Wifi in the lobby worked out fine - but for a business trip, it would have been an issue. They offered to move after the first night - so the staff dealt with the problem very well.

Voordelen:: Ontbijt, verder niet veel op de kamer geweest.

Nadelen:: Maar 1 koffie + 1 decaf op de kamer, terwijl we met 3 personen op de kamer waren. Sofabed is er 1 om pijn van in je rug te krijgen. Klein pisstraaltje uit de douche.

Voordelen:: Het personeel is beleefd en behulpzaam

Nadelen:: De kamers zijn erg gehorig

Voordelen:: Op loop afstand van het teater 't Eilandje en de jachthaven. Tevens is het centrum ook nog op loopafstand en kon de auto in de parkeergarage blijven.

Voordelen:: Not a four star hotel

Voordelen:: Goed ligging tov van de jachthaven en leuk deel van Antwerpen het eilandje.

Nadelen:: Reeds voor de zoveelste keer koffie apparaat kapot en altijd de lange wachtrijen bij het ontbijt, voordat je kan beginnen.Nu extra lang door het gebrek van 2de automaat.Hopeloos.

Voordelen:: Ruime en nette kamer met goede matras!!! Uitgebreid ontbijt, vriendelijk en behulpzaam personeel. En bij het uitchecken bleek ons verblijf nog goedkoper uit te vallen dat de vermelde reservatieprijs.

Nadelen:: Jammer genoeg geen bad en iets te weinig waterdruk in de douche.

Voordelen:: It's a basic hotel. All basic hotel services are available. I liked the free WIFI.

Nadelen:: On arrival, my reservation was not found. We had to stay at a smoking room with two separated beds. The smell of the room really got to us. My girlfriend couldn't sleep and had a headache the next morning. Only after threaten to leave we were offered an other room. This experience had a negative effect on our opinion of the hotel.

Voordelen:: The bathroom is really wel organized, I loved the door system. And the location is good beteren the center and the highway

Voordelen:: Good clean Hotel, short distance to City Centre and near to Boats

Voordelen:: staff were very understanding and wanted to help you all the time i would use the hotel again in the future fantastic hotel would recommend anyone to go there good value for money clean tidy hotel thanks very much

Nadelen::

Voordelen::

Nadelen:: Het toiletpapier was te ruw!!!

Voordelen:: Onze accomodatie is niet kunnen doorgaan owv Covid. Wij hebben geen enkele mededeling van jullie ontvangen, geen enkele reactie op onze mails. Geen enkele uitleg over onze betaling.

Voordelen:: Very courteous staff...with exception of the breakfast team Clean rooms Kids play area was ok

Nadelen:: For the price and the brand equity, the hotel was not very well maintained. Puddles in parking space Ok breakfast : no options for high fiber food stuff Very little options in kids play area No place to dispose diapers No guidance from hotel staff in case of closed routes or one way routes. Not sufficient info on events in city

Voordelen:: Breakfast was good, one of the few European hotels to provide a decent type of fried breakfast.

Nadelen:: Food was excellent in the restaurant, but the service was very slow, I was left just sitting there for long periods.

Nadelen:: Raam sloot niet en moest opnieuw gesteld worden. Jammer, dat wij dit moesten ontdekken bij aankomst en moesten wachten totdat het gerepareerd was.Bedlampje stuk, jammer maar helaas vlgs de duty. Hotel was niet volgeboekt, dus een andere kamer was klantvriendelijker geweest. Gemiste kans! Ontbijt maar tot 9.30 uur.

Voordelen:: Het vriendelijke personeel

Nadelen:: Kamer en badkamer niet al te proper, vies kamerbreed tapijt, vuile douche en frigo die niet werkte

Voordelen:: Perfect gelegen Mooie kamer netjes

Nadelen:: Bij de incheck had het balie personeel niet echt veel zin om te werken. Pas omdat ik een opmerking maakte sprong de tweede balieverantwoordelijke (die liever op zijn gsm speelde) in actie. De afrekening was niet correct. Er werd ontbijt (2x) in rekening gebracht terwijl ik die had verbruikt (en ook aangeven bij de incheck - ik checkte ook in als singel). Ook werd er 2 maal toeristen tax aangerekend alhoewel ik de kamer als singel had geboekt. Na dit te rapporteren werd de rekening evenwel direct gecrediteerd. Je moet dus opletten met de afrekening.

Voordelen:: Staff very helpful

Voordelen:: Value for money, but location was too remote Lot of Toys for small kids to play & staff also offered a complimentary toy to my son

Nadelen:: Location was too remote & felt not safe Lot or parking area but no parking marks that lead not parking effectively

Voordelen:: Niet veel geluid snachts van mensen op de gang

Nadelen:: Ons reservatie via booking was niet tot bij het hotel toegekomen. We hadden 4kamers gereserveerd en er bleven er chance nog 3 over.

Voordelen:: Netheid en vriendelijkheid van het personeel

Nadelen:: nvt

Voordelen:: Positief dat onze dochters van 13 en 15 gratis bij ons op de kamer konden. Het ontbijt was zeer uitgebreid, een smakelijk buffet met vriendelijk personeel.

Nadelen:: Niet van toepassing

Voordelen:: locatie is goed als je naar metropolis wil

Nadelen:: we sliepen tegenover de poetsruimte, uitslapen is er dan niet bij!, je kon de deuren ook erg goed dichthoren slaan en dat begon al om 6.00u in de ochtend.

Voordelen:: ruime , nette kamer. Leuk dat er thee- en koffiefaciloiteiten waren op de kamer.

Nadelen:: gang naar kamer rook onfris (tapijt) veel lawaai van verkeer vanaf 6 u 's morgens

Voordelen:: Ontbijtbuffet was zeer goed verzorgd. Nette kamer, badkamer, met apart toilet.

Nadelen:: Kamer was vrij warm, bed was ietwat aan de smalle kant.

Voordelen:: Free parking facilities and easy to find

Nadelen:: Their intransigence in not cancelling my booking early after I had been taken ill.

Voordelen:: Extremely comfortable bed. Good menu and nice food.

Nadelen:: It is far from the centre with little public transport especially at weekends. No safe in rooms.

Voordelen:: Close location to port

Voordelen:: only night stay for busisness

Nadelen:: expensive breakfast

Voordelen:: Allow pets in the room

Nadelen::

Voordelen:: The location and the helpfullness of the personnel

Nadelen:: The lights in the lift were turning off too quickly!

Voordelen:: Helaas door manager Jurgen niet kunnen komen

Nadelen:: Door het corona virus moeten annuleren, we moesten binnen een half jaar een nieuwe datum reserveren zo schreef manager Jurgen in een mail. Begin juni gaven we een datum door, hadden ze de overnachting afgeboekt op 11 april de oorspronkelijke datum. Volgens manager Jurgen hadden we VOOR 11 april een nieuwe datum moeten reserveren. DIT WAS ONS ECHTER NIET VERTELD, Helaas wilden Jurgen ons niet telefonische te woord staan. Dit had hij best kunnen oplossen ( tenslotte hem zijn communicatie fout)

Nadelen:: Niet kunnen gaan ivm Corona virus geen geld terug

Nadelen:: Hadden geboekt met ontbijt, bleek niet te kunnen, wel voor betaald. Niemand aanwezig van personeel om in of uit te checken. Gebeld, nam niemand op, antwoordapparaat

Voordelen:: Locatie nabij station en centrum.

Nadelen:: 1. Bij aankomst blijkt in de lobby geen vrij toegankelijk toiletblok aanwezig te zijn. Veel reizigers komen van ver en wensen naar toilet te gaan, vooral als ze lang moeten wachten bij inchecken. 2. Personeel bij incheckbalie is uitermate traag. Ze nemen gemakkelijk 15-20 min de tijd om een gast in te checken terwijl de lobby vol zit met wachtende mensen. Belachelijk langzaam, dikke stroop in een trechter..... 3. Baliepersoneel weet niet goed hoe creditkaartreservering werkt (ze zijn heel beleeft en aardig, dat wel, maar ik prefereer professionaliteit). 4. Geen warm water bij douchen 's morgens (beide ochtenden om ~ 8 uur). 5. Ontbijtzaal is veel te klein voor aantal gasten. 6. In de ontbijtzaal wordt vrij harde muziek gespeeld waar niemand op zit te wachten bij het ontbijt. Geen muziek of een zacht achtergrondmuziekje is genoeg. Was erg storend. 7. In de ontbijtzaal staat welgeteld één éénkops-koffiemachine. Veel te weinig voor het aantal gasten. Daar is minimaal een machine nodig die 4 gasten tegelijk kan bedienen.

Voordelen:: heel centraal ,fantastisch ontbijt

Nadelen:: niets

Voordelen:: Locatie top, vriendelijk personeel, goede oplossing aangaande het ontbijt tijdens deze moeilijke tijden.

Voordelen:: niets mochten niet binnen en krijgen geen geld terug

Nadelen:: de coulance in deze tijd

Voordelen:: The room was nice and spacious. The bathroom was great, decent size, bathtub included, a big wide wall mirror, as well as a hairdryer being included and plenty of towels. Plenty of pillows were also supplied as well as additional chairs. During my stay, the country started to go on lockdown. This meant the bar and restaurant downstairs was not open. However, they did instead bring a cute little breakfast bag to my door in the morning which was really nice of them. They tried their best under the circumstances.

Nadelen:: Could have provided more teabags and such, as well as spoons. TV is not great, could do with updating really.

Voordelen:: Nice cosy hotel, friendly and professional staff, location very good next to train station at a prestigious (shopping) street from which old town is reached in 10 minutes walking distance. Bathroom is nice and spacious. Room space is ok. Breakfast was very good too.

Nadelen:: To give this hotel a top rating I would need a bit of a bigger room and more amenities such as gym or spa. Otherwise great hotel.

Voordelen:: The room was very comfortable and clean.

Nadelen:: The smokers at the entrance

Voordelen:: Helaas niet van toepassing

Nadelen:: Gezien de gegeven omstandigheden ivm het coronavirus hadden wij het hotel gecontacteerd, niet met de vraag om ons geld terug te geven, maar wel met de vraag om ons verblijf te herboeken naar de nacht van 2 op 3 mei 2020. Men stelde dat dit niet kon omdat we met jullie geboekt hadden. We moesten met jullie contact nemen. Dat hebben we gedaan, hebben dezelfde vraag gesteld, nl. Niet om ons geld terug te krijgen maar wel om te herboeken naar de nacht van 2 op 3 mei 2020. Jullie hebben dan op jullie beurt het hotel gecontacteerd maar zijn ook op een njet gebotst. Ons kinderen hadden voor volgend weekend respectievelijk in Porto en in Rome een hotel geboekt. De één krijgt via vakantieveilingen het volledige bedrag terugbetaald, bij de ander heeft het hotel in Porto aangegeven dat de reservatie voor de rest van het jaar kan gelden. Ons dochter moet gewoon doorgeven wanneer ze het weekendje wil herinplannen.... Hoe komt het dat men hier dan zo ontzettend moeilijk doet ?? Nogmaals, wij vragen ons geld niet terug.... Moeten we dan concluderen om voortaan beter op een andere manier te boeken ? Graag jullie reactie. Met vriendelijke groeten

Voordelen:: The location , we had as well a nice room very quite

Nadelen:: We were not able to make the AC work and there was a missing soap dispenser in the shower The shower area when wet was slippery

Voordelen:: The breakfast wat wonderfull

Nadelen:: the carpet in the rooms en the hall. Not clean

Voordelen:: uitgebreid en verzorgd ontbijt, vriendelijk personeel, rustig ondanks in stadscentrum

Nadelen:: De badkamer was mooi,met apart toilet, maar zeer koud, het kleine verwarmingselement kon nauwelijks de koude breken.In de kamer daarentegen werkte de verwarming wel voldoende.

Voordelen:: gastvrijheid en uitstekende ligging (bij Centraal Station en centrum)

Voordelen:: location

Voordelen:: lokatie, goed ontbijt buffet en fijne kamer.

Voordelen:: Ik heb weinig tot niets positief over dit hotel te melden.

Nadelen:: Personeel erg onvriendelijk en niet behulpzaam en onervaren.Badkamer was niet schoon (er lag nog een natte handdoek op de grond bij aankomst). Douche was kapot en het duurde 1.5 uur 's ochtends voor deze uiteindelijk gemaakt was. Nouja gemaakt. Er was een (iets te warme) temperatuur waarbij we konden douchen.Ontbijt was zozo... Klachten werden niet goed opgepikt. Geef een paar tientjes meer uit en ga voor een echt kwaliteitshotel!!!

Voordelen:: Our stay was great and the staff were very helpful. Thanks.

Nadelen:: The reason I have given fair for comfort is that we didn't like the water bed!

Voordelen:: Het ontbijt

Nadelen:: De non-smoking kamer stonk naar rook. Tevens was de kamer om 15.00 bij aankomst nog niet gereed. Verder kregen we de toegangspas van een kamer die al in gebruik was en stonden we dus in een kamer van een ander. Het personeel leek ongeïnteresseerd. Verder hadden we een babybedje gereserveerd en dat was niet aanwezig. We moesten de 3 maanden oude baby maar tussen ons inleggen. Dat is werkelijk een belachelijk voorstel. Dit hotel vonden wij geen aanrader.

Voordelen:: breakfast was good but no coffee self service. Close to restaurants etc.

Nadelen:: Room decoration needs updating. wall paper hanging or scraped in many places. It surely was not what I would class as a superior room. Strange was also that every night had a different room rate, although still amounting to the agreed total for the 3 nights.

Nadelen:: No free wifi in the bedrooms

Voordelen:: The location was good, staff helpful, breakfast was plentiful.

Nadelen:: Our room was dirty as were other parts of the hotel, parking unavailable very near hotel. Seemed more like two-three stars rather than four.

Voordelen:: uitstekende kamer

Nadelen:: jammer dat er geen warm water was (zeker gezien de prijs van de kamer)

Voordelen:: Het ontbijt: Lekker! Was ook helemaal coronaproof gemaakt. Hebben ze mooi opgelost! Het uitzicht: prachtig uitzicht over de skyline van Antwerpen

Nadelen:: Dat het zwembad nog niet open was, maar daar kunnen jullie natuurlijk niet aan doen.

Voordelen:: Ontbijt was Top, locatie was zeer prettig in de buurt was genoeg tedoen. Kamers vond ik wat aan de klein kant en geen bad terwijl ze de kamer de luxe noemen. Zwembad was dit, erg jammer want de prijs was niet verlaagd.

Nadelen:: meer informatie over de omgeving op de kamers.

Voordelen:: Stylish bedroom and common areas, exceptional breakfast.

Nadelen:: Too much dust

Voordelen:: Once again enjoyed a great stop in a super convenient location. We travel with out two dogs, who are welcomed, and we are regular visitors due to the great reception by staff, nice and spacious rooms and outstanding breakfast.

Nadelen:: Nothing. The hotel is being renovated, but the work is done in the day to minimise discormfort for guests, and yes there is a little extra dust in the hallway if you have a room on a floor where building is ongoing, but the works are so well managed that it has very little, if any, impact on a stay such as ours where we don't need to be in the room during the day. An impressive achievement.

Voordelen:: Location was not too far from the city center. Better deal than other 4 star hotels (offered on line) with breakfast The beds were comfortable and firm enough.

Nadelen:: I am very disappointed!. We were expecting a 4 star hotel but this is barley a 3 star hotel. 1) The smell or cigarette was all over our room and the staff were not very helpful !!! I went to the front desk and complained , the gentleman behind front desk was trying to help and maybe switch the room , but for some reason he is asking the lady (Emma) and she said there is nothing available and her solution was spraying the room to get rid of the smell of smoke!!!! Either they sprayed the room or not even didn't bother!!! since the smell existed until we checked out. We could not keep the door /window open at night since our room was facing the HWY and the noise was disturbing us. 2) We arrived at 9:25am for breakfast and the four trays of the warm food were gone!!! There was no staff in the restaurant and I told the front desk to send someone to the area. The fruits and other food items were also not fresh and not good quality. We were planning to stay a few more nights upon arrival but with our disappointment we decided to stay only one night. If Scandic wants to survive in Antwerp they must do something about this low quality service.

Voordelen:: everytime i travel and need a hotel I always stay in one of your hotels

Nadelen:: nothing

Voordelen:: The newly refurbished rooms are amazing and the hotel facilities are excellent. Could not fault the staff either. Overall and excellent experience.

Nadelen:: Nothing not to like. If you stay there at the moment (Feb 2020) they are in the process of revamping the rooms, so there are parts of the hotel that are not complete but the work did not impact my stay in any way.

Voordelen:: Friendly staff, looked after us with lunch bags when the restaurant closed due to Coronavirus.

Nadelen:: Air conditioning wouldn't chill, only heat. Reported it but was told it only kicks in if its hot, it certainly didn't!

Voordelen:: Alles was perfect

Nadelen:: De route

Voordelen:: Kwaliteit van Van Der Valk is altijd goed, dat zie je terug in personeel, kwaliteit voorzieningen en ontbijt.

Nadelen:: Coronomaatregelen voor bestellen van diner werden ons initieel niet uitgelegd (je krijgt geen menu, maar moet deze zelf digitaal opzoeken). Ook ging er eea mis met onze totale kosten voor het diner (er stonden bestellingen van andere tafels op), waar we na afloop nog een correctie op hebben gedaan & gekregen.

Voordelen:: Ontbijt was uitstekend ; restaurant was minder : het eten op zaterdagavond was zeer schaars in vergelijking met prijs. Badkamer was uitstekend

Nadelen:: het eten op zaterdagavond

Voordelen:: Vanacht was er erg lawaai in de hal tussen 3 en 4 uur werd er zelfs aan onze deur getrokken van onze kamer. Dat is heel erg jammer. Verder was alles perfect

Voordelen:: -ontbijtbuffet

Nadelen:: -Douchen staand in het bad, erg krap en niet gebruiksvriendelijk. -- -Ontbreken van een toiletborstel.

Voordelen:: Excellent services

Voordelen:: Gode service , prima verzorging, goed bereikbaar, prima lunch.

Voordelen:: sauna, hamam en zwembad waren OK, de algemene rust in het hotel is goed gerespecteerd. Het ontbijt was lekker en uitgebreid .

Nadelen:: In het weekend dat wij er verbleven zat het hotel vol met Nederlandse jeugd, wat de ontbijtzaal zeer rumoerig en druk was.

Nadelen:: was gevestigd op de eerste etage waardoor een zeer lawaaige kamer vanwege het verkeer

Voordelen:: Relaxte sfeer, goede ontbijt

Voordelen:: The hotel serves good breakfast. The rooms are large and clean enough.Though the hotel is situated on the outskirts of Antwerpen it is rather easy to get to the centre of the city. Just a 5-minute walk and 5 minutes by tram and you are near the Central Station.

Nadelen:: I didn't like the cheating price policy of the hotel and I would never recommend it to anybody. I booked 2 rooms, each of them was 333 euro according to booking.com confirmation. So I was very much surprised on seeing the bill comprising 888 euro. The reception did not even appologise. Just printed a new right bill which was paid. On coming home I realized that they have withdrawn 884 euro from my account on the date of our arrival. The sum of 216 euro disappeared. A friend of mine paid the room cash on arrival. The hotel asked for a 60 euro deposit that should have been given back on departure. It wasn't due to some mistake of the receptionist. These constant money problems practically spoilt the most favourable impressions of the city.

Voordelen:: Breakfast

Nadelen:: The smell from the sink in the bathroom.

Voordelen:: The room was comfortable and clean. The staff was helpfule. The lobby had enough space. Small shop.

Voordelen:: The room was very clean and cosy. The hotel has a very central location.

Voordelen:: Having a nicebed in A'pen

Nadelen:: Breakfast, to crowdy at one moment

Voordelen::

Nadelen:: coffee not served at table during breakfast old documentation of the city of Antwerp 1994 !!!! (in room)

Voordelen:: We hadden een upgrade genomen met balkon. Was erg aangenaam met het zonnige weer.

Nadelen:: Door Coronamaatregelen konden we geen gebruik maken van de spa.

Voordelen:: Het uitzicht, we hadden de junior suite geboekt en hadden een fantastische uitzicht over Antwerpen. Ook al was er geen ontbijtbuffet, we kregen een zeer uitgebreid ontbijt aan tafel wat meer dan voldoende was. Niets op aan te merken.

Nadelen:: Als ik echt iets moet zoeken zou ik zeggen dat de terrassen van de kamers wel een stoeltje zou mogen hebben zodat je van het uitzicht kan genieten.

Voordelen:: Really good location close to to the central station and city center. Friendly staff and comfortable bed.

Nadelen:: I didn't like the view from the room. It's next to some offices.

Voordelen:: location was excellent, right outside the central station and not noisy at all very quiet atmosphere!

Voordelen:: the location nearby the citycenter. Easy to get by car or train. the breakfast and the loungebar at the entrance.

Nadelen:: the checkin took more than a quarter of an hour.

Voordelen:: Nice place, nice atmosphere, staff was very sincere and obliging. A lot of space to walk around and great sauna with the gym.

Nadelen:: Not enough choices of food, wish it would be any choices of vegetarian dishes. And rice would be just the rice (or at least explanation next to the name what's it includes). Pillows were too soft. And the sheet to thick. Was waking up all night because it was too warm under, and too cold without. Under the bed table in the room was cleaned ages ago. There was no shower gel, everything else was great.

Voordelen:: Personnel

Nadelen:: Een email gekregen Om een upgrade te nemen, dat hebben we gedaan, echt er de studio is erg verouderd. Wat ik voor die prijs niet goed vind. De laden gingen niet meer open van de kledingkast, om dat de schuifdeur van de kast er half voor hing. De ijskast is minimaal gevuld met water en verder niks, een kurkentrekker ontbrak om de flesjes water te openen. Ik heb zelfs de moeite gedaan de managers te schrijven , maar geen reactie

Voordelen:: De locatie is superhandig en het is een keurig hotel. Helemaal goed, geen onaangename verrassingen

Nadelen:: Niets!

Voordelen:: prima ontbijt, ruim assortiment !!! een aanrader, geweldige suite eveneens, komen zeker terug

Nadelen:: niets

Voordelen:: Het ontbijt was ondanks de maatregelen erg goed verzorgd! Ook de kamer was prima en schoon. En het personeel zeer vriendelijk en je altijd willen helpen. Ook het interieur van dit hotel was erg mooi, heel bijzonder!

Nadelen:: Niks viel tegen.

Voordelen:: Ligging hotel(naast station)

Nadelen:: Voorafgaande aan reis online ingecheckt. Kamer zou om 15:00 uur klaar zijn. 15:00 uuraankomst hotel, kamer niet gereed! Zeker een kwartier in de aankomst hal moeten wachten Wederom opnieuw moeten inchecken, invullen gegevens etc. Uiteindelijke andere kamer toegewezen gekregen. Business meeting liep hierdoor uit. Onnodige ruis, jammer.

Voordelen:: de ideale ligging. primakamer met zeer goede bedden, mooi uitzicht over de stad. luxe uitstraling.

Nadelen:: het ontbijt is te duur. de minbar mag meer keuze bevatten

Voordelen:: De kamer was ruim, de bedden waren goed, de badkamer was schoon en comfortabel. De verbinding met het station beviel ons zeer, omdat we binnendoor konden lopen (het was erg koud buiten).

Nadelen:: geen klachten

Voordelen:: Mooi, fris hotel op een goede locatie. Lekker ontbijt met veel keus tot 10.00 uur, alles werd steeds bijgevuld! Pakeergarage Centraal een beetje moeilijk te vinden.

Voordelen:: de confortabele kamer, het ontbijt

Nadelen:: niet van toepassing

Voordelen:: Heerlijke bedden en goed geisoleerde kamers, ook lekker dat raam open kon. Ontbijt was lekker en compleet.

Nadelen:: Lounge topfloor is z.g.a. nooit open voor hotelgasten, valt tegen als je deels dit hotel boekt vanwege de lounge. Sauna zou er ook zijn, niet open. Bediendend personeel moet nog hoop leren in organisatie, bedienen zelf en vooral drankaanbod.

Voordelen:: The hotel was in a great location. The rooms were well equipped and very nicely decorated. The hotel is nice and quiet and has a peaceful atmosphere. The staff were very pleasant and helpful with our enquiries.

Nadelen:: Although the sheets on the bed were clean and freshly laundered they were stained. The bed was not a kind rather two single beds pushed together which was a little uncomfortable to sleep. The bed-side table was not very clean and I needed to clean it myself.

Voordelen:: Very nice hotel, clean and centrally located. The underground parking is a plus. It costs 15EUR but it is quite recommendable if you arrive by car

Nadelen:: wifi should be free

Voordelen:: Cleanliness

Nadelen:: Paying for wifi

Voordelen:: Location, nice building, different environment (judish area), close to the city center.

Nadelen:: Cleanliness of the room was poor, service didn't arrive even after two warnings, staff in the restaurant was not trained (meal has arrived late and cold).

Voordelen:: location, comfort and good dinner

Nadelen:: if possible should include breakfast

Voordelen:: The room is great value for money

Nadelen:: When my room was cleaned they often left dirty towels and did not remove used shampoo bottles etc.