Hotels in Benidorm

Voordelen:: Het geweldige uitzicht

Nadelen:: De bedden waren vrij hard en de kussens erg zacht. Ook is er omgevingsgeluid van andere kamers

Voordelen:: Top class hotel the reason why it is four star.

Nadelen:: There were one or two things but in general great place to stay.

Voordelen:: I liked the room And the hotel The food was on with a variety of things daily

Nadelen:: I booked on booking.com the price was £328 when I arrived to pay they told me booking.coms prices had changed and charged me £380 When we challenged this they said it’s normal Process however I have used this booking platform Loads and never had an issue

Voordelen:: The room with the view is amazing, breath taking and yes, we will come again

Nadelen:: Restaurant is a cantine with warm average food, nothing to remember, hostess was super nice

Voordelen:: pool area was nice

Nadelen:: Disappointed that you had to pay for WiFi considering price and status of the hotel

Voordelen:: Friendly and helpful staff. We had half board and meals went surprisingly well. Beatiful view from the hotell balcony.

Voordelen:: The hotel itself was beautiful! The rooms were quite basic a for how great the hotel was. Staff were excellent. Will definitely be back!

Nadelen:: The beds were quite basic also the TV was only in Spanish no option for English.

Voordelen:: Was goed

Nadelen:: Had graag een waterkoker op de kamer gehad,maar dat was omdat we de volgende dag weer vroeg weg moesten en geen tijd hadden voor een bakkie koffie en een ontbijt.Jammer de wifi is 1,50 euro per apparaat op de kamer.parkeren van het hotel kost 20 euro per dag

Voordelen:: Uitzicht, personeel,

Nadelen:: Dure parkeerplaatsen, verouderde kamers, slecht ontbijt

Voordelen:: View from my room towards the beach was fantastic Room was nice and clean as well

Nadelen:: The food wasn't good, I ate it once at the hotel but didn't go back at all for my stay even though I paid for it. If just go across the road have something there

Voordelen:: Het uitzicht.

Nadelen:: De eetzalen zijn dramatisch groot, lawaaierig en lompe opruimers. Beter boeken zonder ontbijt.!

Voordelen:: Alles behalve zie hierboven

Nadelen:: Geen Water op de kamer ,en geen koffie

Voordelen:: Beautiful pool area and very impressive background.rom balcony was stunning Impressive reception area. Room we had was small but adequate, but view f

Nadelen:: Breakfast was poor for a four star hotel

Voordelen:: We didn´t do much. We discovered to late what the hotel had to offer.

Nadelen:: The service of the front desk is not one expects from a 4* hotel.

Voordelen:: Good pools, convenient location, but it is not in Benidorm but convenient for Poniente beach at the South end.

Nadelen:: This is not a four star hotel should be classified as three star.The waiter service restaurant was closed. The pools were very cold - surprising when other pools in the area were much warmer. Lifts slow. Air conditioning in the rooms was not effective even when on full

Voordelen:: This hotel was really convenient for our business trip. The hotel was absolutely delightful, the staff were friendly and informative. The buffet was gorgeous and plenty to choose from. Will definately stay here again.

Voordelen:: Locatie.

Nadelen:: Ik moest om 07.00 uur het hotel verlaten i.v.m. mijn vlucht die om 09.30 uur vertrok. Koffie of thee voor vertrek uit het hotel is niet mogenlijk. Ik heb s'avonds aan de receptie gevraagd of het mogenlijk was, om s'morgens koffie of thee te kunnen krijgen. Het was geen probleem tot de ochtend aanbrak en ik om koffie vroeg. Toen wist niet hier iets van erg jammer.

Voordelen:: Nothing

Nadelen:: Restaurant staff rude & unhelpfull. Reception unhelpfull.Decor and facilities in need of refurbishment. Rooms dull and uncomfortable, especially the beds. Staff in general unhelpfull and unpleasant. Would not recommend hotel.

Voordelen:: kamers groot,personeel vriendelijk,sleutelkaart als betaalkaart gebruiken, kamers proper,veel parking in de buurt ( november 2009)

Nadelen:: welleness reserveren paar dagen op voorhand, wellenss gesloten op zondag,bijbetalen panaormazicht,4 km van centrum,eten koud, restaurant is een refter,zonnebank 8€,ik kreeg geen kamer op hoge verdieping,andere gasten moesten op hogere verdieping tegen hun zin,mochten niet wisselen,met mijn 47j was ik de jongste daar.

Voordelen:: The view =)

Nadelen:: A big black hair on my "clean" pillowcase; and the next day the breackfast wasnt very good, all the food was cold.

Voordelen:: The hotel is a landmark itself and was the highest building of Spain for 5 years... Now still, the view on the 43rd floor is impressive. Our room was on the 31st, which was a joy both by day and night.

Nadelen:: Brace yourself for mass-breakfast under tl lighting... Not really cosy. Due to bad weather we used the dinner 1 night in the hotel. Big disappointment, as all the food was overcooked in the buffet style heaters. (Outside the hotel enough better options for fresh and tasty dinner)

Voordelen:: Room comfortable and clean, the food was good and there was a good choice available.

Nadelen:: Would have been nice to have tea/coffee facilities in the room.

Voordelen:: goede service, prima ontbijt

Voordelen:: De ligging

Voordelen:: The rooms are a decent size and the bed is comfy

Nadelen:: Felt abandoned when Benidorm was closed down due to Covid-19. Hotel wouldn’t provide food or hot drinks, or even plates, cutlery, glasses or cups so we had to struggle with our supermarket purchases

Voordelen:: geen ontbijt omwille van verbouwingswerken

Nadelen:: verouderd versleten en kapotte gordijnen op de gang, zeer slechte isolatie men hoort alles van de aangrenzende kamers

Nadelen:: Kamer erg oud en door mijn vroege vertrek een ontbijtbox meegekregen die niet lekker was. Zeker geen aanrader.

Voordelen:: I’ve stayed here before and have enjoyed my stay but I think the covid19 had a big impact in my stay here this time the staff were not helpful at all

Nadelen:: We were there on the lockdown with covid19 we were restricted to our rooms the staff were not helpful they wouldn’t provide us with basic needs (knife fork & plate) the dining room was closed off they also told us to be out by midnight on the 16th for shutdown of our hotel so we spent 8 hours in the airport only to be told at checkout the hotel was available TIL the end of our stay this was too late as we paid for private transfers back to the airport no car mmunication from staff at all

Voordelen:: Close enough to town, provided a shuttle bus during the day as hotel is on a hill. Rooms were clean, plenty of storage space

Nadelen:: No kettle in the room and the pool was dirty

Voordelen:: The hotel was lovely clean and in a great location

Nadelen:: With this lockdown we had no help off the hotel at all locked in room for days with no hot food they closed the restaurant completely so we had to live on crisps and cold drinks as we had no facilities to make anything

Voordelen:: Very clean,lovely staff and helpful would recommend this hotel

Voordelen:: Fijne sauna en zwembad , gratis pendeldienst

Nadelen:: Niet hygiënisch, erg gedateerd, bouw werkzaamheden al vroeg in de ochtend . Airco blies hete lucht uit

Voordelen:: Rust in het drukke Benidorm

Nadelen:: Niets

Voordelen:: The indoor pool was a bonus

Nadelen:: The restaurant was being renovated so no kitchen

Voordelen:: Jammer dat vanwege de winterperiode sommige faciliteiten niet beschikbaar waren (bv restaurant), maar was vooraf aangekondigd. Personeel correct en vriendelijk, prima service en het frequente vervoer naar het strand met het busje van het hotel is zeker een pluspunt.

Nadelen:: /

Voordelen:: Christmas Day

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Welcome from the receptionist, room ready on arrival. Requested change of half board meal to lunch time was no problem. Dinning room was clean and tidy, with good food on offer.

Nadelen:: No compaints

Voordelen:: We live in Spain and found the hotel was excellent for our short stay

Voordelen:: the staff were very helpfull

Nadelen:: very early in the morning we were woken by some very noisy guests which spoilt the stay

Voordelen:: The hotel was ideal for us as we arrived by car. Free car parking directly outside the hotel. All the staff where helpful. Also free facilities like indoor pool and sauna. Very clean in the public areas.

Nadelen:: It said shorts could not be worn in the dining room so went out and bought some trousers. Then annoyed as other people allowed in wearing shorts.For a hotle there was quite a choice for vegetarians but good if they could have a special hot dish each evening and also all vegetable to be vegetable, eg potato not with ham.

Voordelen:: Mooie tuin met zwembad, ligging van kamers zwembadzijde, eten was goed verzorgd

Nadelen:: Geen uitzicht vanaf balkon, 7 hoge torenflats in de tuin, schuine helling naar hotel toe, positief een gratis busverbinding naar strand

Voordelen:: Ideal for one night to visit Benidorm Palace

Voordelen:: heel vriendelijk personeel, goede keuken, ruime kamer, kortom een leuke, ontspannende, maar korte vakantie

Voordelen:: Clean and tidy

Nadelen:: Top of a steep hill

Voordelen:: De service in de eetzaal en bij de receptie was prima.

Nadelen:: Het hotel was al wat ouder en op sommige punten slecht bijgehouden. Stukken verf waren van de muren gestoten en daardoor zag het er op sommige plekken slecht onderhouden uit.

Nadelen:: geen wifi

Voordelen:: Accomodation good

Nadelen:: Need more pillows

Voordelen:: The hotel was nice and the reception and bar area. Rooms were not up to date with the 21 century. They need a make over and I would not qualify it as a 4 star.

Nadelen::

Voordelen:: Everything

Voordelen:: The room rate including breakfast was excellent (less than E60 - per room per night - basic twin with no balcony). The top floor bar (20th) and restaurant (21st) views are worth the effort especially around dusk.

Nadelen:: Not the hotels fault, but there is major construction at the front of the hotel and all around the area. The outside pool area was tiny. The hotel car park is E15 per night - bit cheeky outside of June - September busy times. There is other free road parking a little walk away.

Voordelen:: Ontbijt was goed en uitgebreid

Nadelen:: Kamers wat gedateerd tov andere hotels in Benidorm waar ik geweest ben

Voordelen:: Location

Nadelen:: Poor Wifi system, extremely slow

Voordelen:: All ok

Nadelen:: The black pudding was horrendous

Voordelen:: Everything

Nadelen:: Pool and gym closed at 7 and breakfast finished at 10.30

Voordelen:: Het eten was heel lekker, goede locatie, mooi hotel en schoon.

Nadelen:: De 2 persoonsbedden zijn te klein, namelijk 1.40 breed. Je ligt niet comfortabel met 2 personen in een bed van 1.40 breed. De bedden hebben ook een soort van plastic beschermhoes over de matrassen dus het werd heel erg heet. Je ligt te dicht op elkaar en ook door het plastic werd het heel zewterig. Het was maart dus de airco aanzetten was niet nodig.

Voordelen:: Indoor swimming pool was a bonus...Location is good and I love the bar lounge on the 20th floor.

Nadelen:: This hotel is not 4 star...it is dated and in need of refurbishment.The breakfast was mundane and does not offer much choice.

Voordelen:: Lekker eten en goede service

Nadelen:: Alles prima ,maar wij zijn moeten vertrekken wegens coronavirus en hebbeb maar 2 dagen kunnen genieten van het hotel

Voordelen:: Very comfortable, excellent staff, very helpful , lovely buffet food.

Nadelen:: Parking was a major issue due to road works, but once I had figured out temporary route was ok

Voordelen:: De ligging is ideaal! Je bent dicht bij alles. Wij zaten op het 13 de verdiep en hadden een prachtig uitzicht. Wij hadden kamer met ontbijt. Ontbijt was top! Niets tekort. Ik kan het hotel alleen maar aanprijzen!

Nadelen:: /

Voordelen:: Het ontbijt en prijs/kwaliteit

Nadelen:: De werken voor het hotel

Voordelen:: I liked the plesent design of the hotel and I appreciated how clean the hotel was maintened in both the public araes and my room. The bar staff were particular effecient and cheerful.

Nadelen:: Not being able to take a drink from the bar into the the dinning room, when dining alone.

Voordelen:: Great location - pleasant enough hotel - perfect for a short break

Voordelen:: het hotel is dicht bij het oude centrum en het strand, en het hotel is mooi en schoon.

Nadelen:: de behulpzaamheid van de mensen van de receptie, te kleine parkeerplaatsen.

Voordelen:: Een keurig hotel vriendelijk personeel en een gunstige ligging t.o.v. het centrum en het strand. Het was voor ons de tweede keer in dit hotel en wij zullen zeker vaker komen.

Nadelen:: Er zijn geen serieuze klachten onzerzijds. Wel vinden wij dat de prijs wat aan de hoge kant is voor de kamer met ontbijt.

Voordelen:: goede ligging goede keuken en confortabel hotel

Voordelen:: Two double beds fantastic, views from the bar and restaurant brilliant.location is excellent.

Nadelen:: The cold buffet was very good, plenty of choice but, the choice of hot food was very limited. People do not always want to eat salads and cold meats and cheese.

Voordelen:: Het spectaculaire uitzicht, de centrale ligging en het grote balkon bij de kamer

Nadelen:: Airco was niet in gebruik op de kamer en daardoor was de kamer aan het eind van de middag erg warm.

Voordelen:: het eten was uitstekend, het hotel was netjes schoon , de bediening kon iets vriendelijker, een min puntje vond ik het ijs als nagerecht dit waren kleine bakjes welke je op elke hoek van de straat kunt kopen en nog niet eens roomijs, dit vindt ik niet wardig vor een vier sterren hotel

Nadelen:: Ik vond met eten, je had je bord amper leeg of men kwam alweer afruimen, men zat gewoon te wachten tot je laatste hap op was en hup men ruimde al weer af. En een ander min punt vond ik dat er denk ik zon beetje 70 % spanjaarden verbleven in het hotel,dit kan uiteraard liggen aan de tijd van het jaar, toch zal ik eenieder dit hotel aanraaden, en ga er zelf volgend jaar ook weer terug. .

Voordelen:: we have stayed here several times now and have never been dissapointed by this hotel

Voordelen:: ideaal gelegen, in het centrum van benidorm, op wandelafstand van strand en winkels.Totaal geen geluidsoverlast

Nadelen::

Voordelen:: The rooms were comfortable, parking was on site and the a la carte restaurant was excellent

Nadelen:: the pools, while no use at the time of year we were there would be tool small

Voordelen:: good room,service was prompt and attentive its location is excellent for all that benidorm has to offer

Nadelen::

Voordelen:: Alles perfect. Niet voor niets het beste hotel van Spanje in 2018.

Nadelen:: Alles perfect

Voordelen:: Zeer goede accommodatie met prachtige tuinen!

Voordelen:: We love this place it is so relaxing and from the Minuit u step in to hotel. It’s has a feeling that I can not explain but we love it been to the hotel about 10 time and can not wait to go back

Nadelen:: Loved it all

Voordelen:: Het totale plaatje met de prachtige tuin, heerlijk gegeten personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Spa met de behandelingen was geweldig.

Nadelen:: Eigenlijk niet echt iets behalve dat het in het weekend een stuk drukker was en dat merk je dan met name bij de zwembaden

Voordelen:: All the services are just PERFECT

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Verzorgd en rustig

Voordelen:: Very nice place for relaxing. Good food and service

Nadelen:: Poor facilities no ironing board

Voordelen:: Ontbijt super. Prachtige tuinen

Nadelen:: Er kon op de dag dat wij er waren niet worden gedouched. Dat werd de avond ervoor midels een bief op het bed meegedeeld. Na klagen hierover bleek dat wij wel konden douchen, maar dat er als gevolg van onderhoud aan het watersysteem veel chloor in het water zat. Dat klopte. 'S middags was er geen warm water. Voor zo een luxe hotel vind ik dat niet acceptabel. Waarom hadden de onderhoudswerkzaamheden niet 's nachts kunnen plaatsvinden? De basis behoeften van een hotel gast - in elke klasse hotel - is een bed en een douche...

Voordelen:: Everything!)))

Nadelen:: Ik vind het geen Spa er is alleen maar één kleine stoomcabine. En massage’s zijn te duur. Wel verschillende zwembaden .

Voordelen:: Prachtg complex met heel mooie zwembaden en tuinen

Nadelen:: Restaurants zijn oke maar prijs kwaliteit verhouding is scheef

Voordelen:: Very nice hotel, friendly people, great spa. I was very quiet first week of Novemeber but weather was still very nice..

Voordelen:: Werkelijk schitterend hotel, oogverblindende tuinen en prachtige zwembaden. Prachtig uitzicht en echt iets om een keer bezocht te hebben.

Nadelen:: Gee klachten.

Voordelen:: A real paradise on the Costa Del Sol

Nadelen:: Spa not flexible on treatments offered, strange in times of recession.

Voordelen:: Geweldig hotel voorzien van alle comfort. Prachtig ingericht .

Voordelen:: Rust, luxe en zeer vriendelijk en goed opgeleid personeel

Voordelen:: I liked the grounds, gardens and pools and the fact it was not overely crowded. The staff had warm and loving personalities. They were filming a movie but hardely notice any difference in the service. I loved the massage and the staff was incredible! :>)

Nadelen:: I can not think of anything I did not like. The first night we were tucked in a corner with out much of a veiw but the staff moved us with out to many questions. we were moved to a room that had a nicer view of the pools and gardens. I felt bad asking to being moved, but the staff seemed to understand.

Voordelen:: Staff were absouletely wonderfull. The pools out side were amazing and very attractive.

Nadelen:: At this hotel you should have a better Lounge/ Bar with variety of drinks. in black was disaster, it should not be categorized as gastronomy !! they run out of wine ! they have only two bottels of wine!! Resturants in general were below expectation. at check out we were over charged and we have to tell the receptionist to rectify the mistake. check out process was not efficient neither accurate !!!!

Voordelen:: De rust en de klasse van het hotel

Nadelen:: meer inetnationale TV zenders en meer bediening op de terassen bij de diverse zwembaden

Voordelen:: The atmosphere.

Nadelen:: The price of the drinks.

Voordelen:: zeer net hotel een echt 5 sterren hotel.. het onbijt was ook er goed

Voordelen:: Nette kamers,schitterend hotel,uitstekend buffet in de ochtend en avond

Nadelen::

Voordelen:: The magnificent gardens and excellent staff.

Nadelen:: Cuisine was not up to level of hotel------Poor in fact .Eg Stale crisps and poor bread with too much mayonnaise delivered to our room , Breakfast greasy -----We could go on .

Voordelen:: Location, and breakfast excellent

Voordelen:: Hygiène top !

Nadelen:: Bed was niet lang genoeg. Ik ben 1.78m en voeten konden niet in bed. De rest zeeeer goed

Voordelen:: De kamers waren redelijk groot en redelijk schoon . De bedden waren prima

Nadelen:: Slechte bedden bij het zwembad

Voordelen:: It’s a fantastic hotel and the staff go out of their way to help you. Lovely clean rooms and the food was standard buffet fare, but a massive selection.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Centraal gelegen

Nadelen:: Nvt

Nadelen:: werkzaamheden voor hotel, geluidsoverlast, geen parkeren voor auto !

Voordelen:: The food was plentiful at breakfast and they catered for everyone, even black pudding lovers. Very clean and the staff were very polite and helpful

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Meals. Breakfast excellent. Dinner very good.

Nadelen:: We booked a quiet room. We got bedroom immediately above nightclub appalling noise until nearly 01.00. Staff just shrugged shoulders when told.

Voordelen:: The bed was really great, and the shower was powerful, like having a massage.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Ontbijt, prima en uiteenlopend assortiment.

Nadelen:: Bezoekers moeten zich wel realiseren dat men in een enorm hotel verblijft. M.n. bij het ontbijt valt dit op, in een grote zaal met zo'n 200 kakelende bezoekers.

Voordelen:: Location is perfect to all our regular haunts. Near the beach. Great selection of food at breakfast and dinner. Friendly staff.

Nadelen:: Nothing to complain about.

Voordelen:: Middag en avondmaal was heel goed.

Nadelen:: Veel lawaai in de eetzaal, maarja hotel was ook vol.

Voordelen:: We found the staff excellent, ideal location to walk to beach, very clean.

Nadelen:: Hotel very dated and pool very cold, payed €18 for mini fridge did not use anything out of it and did not get my money back? Cleaning staff very noisy in the mornings, we could hear conversations next door...

Nadelen:: the staff,especially on the reception wasn´t professionnel and even rude, the food is bad for a 4 star hotel, we don´t recommend this hotel at all

Voordelen:: Vriendelijk onthaal, uitstekend restaurant ,zeer goed ontbijt, locatie dicht bij strand en toch in het centrum

Voordelen:: The hotel rooms were fine

Nadelen:: It should not be rated 4 star as the facilities and terrace area are not a very good standard and the view from our bedroom was depressing

Voordelen:: Nice variety of meals, pleasantly decorated,

Nadelen:: lack of internet access during the night, staff seemed a bit grumpy at times.

Voordelen:: The staff in the restaurant, bar and the cleaners were extremely friendly

Nadelen:: Not possible to even get a cup of tea or coffee after the bar shuts. Night reception staff most unhelpful.

Voordelen:: Wij hebben slechts 2 dagen in het hotel verbleven. Het personeel was heel vriendelijk en onze kamer was steeds netjes. Uitstekend ontbijt.

Nadelen:: Interieur is volgens ons aan vernieuwing toe.

Voordelen:: Location

Nadelen:: 60s decor needs renovation rooms not as in the pictures

Voordelen:: The dancing - but understand that was by vertue of Thompsons using hotel for holidays

Nadelen::

Voordelen:: het ontbijt

Nadelen:: het hotel, oud, aan renovatie toe, twee sterren genoeg

Voordelen::

Nadelen:: Everything except the staff.

Voordelen:: The staff & food were good. Location was good.

Nadelen:: The Hotel is in need for refurbishment, the rooms are getting shabby. The Hotel is rated 4* it is more like a 3*. The walls in the rooms are verry thin you can hear everything going on either side & outside in the lobby.

Voordelen:: Central location

Nadelen:: Attitude of staff. We were made to pay extra for a room with a balcony that smelt of cigarette smoke. Reception staff were rude and unhelpful

Voordelen:: location, room facilities, and bar staff were superb

Nadelen:: The lady on reception very abrupt with me and other guests made us feel a nuisance for asking a normal question customer service training skills would do her good, But the male reception think he was the manager was very polite and helpful.

Voordelen:: voor de prijs was het gewoon goed.

Nadelen:: Men was bezig met herstellingen, best lastig maar begrijp dat het moet gebeuren.

Voordelen:: Room was well presented and clean, location was very good and sun terrace was great. Food was good but not enough selections.

Nadelen:: Better selection at evening meal would have been great. Hen and stag parties were very noisy.

Voordelen:: Ruime kamer, locatie, ontbijt.

Nadelen:: Te weinig handdoeken, airco veel lawaai, dat werd keurig opgelost. Wat gedateerd.

Voordelen:: The hotel is in a loud part of Benidorm near the square but because of the state of emergency it was really quiet, great atmosphere on the days everything was open

Nadelen:: News of what was happening was not given and guests were relying on friends and Facebook for information Rooms were really dusty and bathroom needed a good clean especially the shower

Voordelen:: Onderaan bar

Nadelen:: Lawaai pover onbijt

Voordelen:: Went with a party of 14 men, this is the third consecutive year we have stayed at Hotel Marina, we had a great time up until everything was shutdown due to the Coronavirus, but that was nothing to do with the hotel. We will be back again next year though.

Nadelen:: Nothing.

Voordelen:: Uitzicht

Nadelen:: Veel lawaai van bouwwerkzaamheden!

Nadelen:: It was exceptional circumstances ie: Corona Virus time. They could have informed us at Check in, that we were unlikely to be able to complete our stay/ or suggest that we return another time. I appreciate that it was a rapidly changing situation - but they should not have let us check in.

Voordelen:: The location that's all rest was terrible

Nadelen:: Staff were rude security extremely aggressive. Rooms very dated cracked tiles in bathroom. Lifts very slow and staying in the 14th floor doesn't help after requesting a low floor room months ago. Over all I will never stay in this hotel again and I definitely will be telling other people the same .

Voordelen:: everything else was first class

Nadelen:: room just a little bit high up would prefer low

Voordelen:: Nice rooms offering all the comport you need

Nadelen:: Entertaintment during evening/night; very loud live music until plus minus 24.00 hours and the whole night thrue from the bar(s)

Voordelen:: everything!!!

Voordelen:: location was great

Voordelen:: Location, comfort cleanliness all good

Nadelen:: reception staf, f especially oriental looking lady, very unwelcoming very off hand in attitude not a good first impression of the hotel, still the same whem we left.

Voordelen:: staff very good ,stayed 3 nights, reception gave me a room which i asked for at the desk, i asked for an extra pillow from the maid, she gave me two,as i was on my own i thought that was good,

Nadelen:: i was up early for breakfast each morning and went for breakfast before it got busy, the chocie of food was very good ,but the cooked food was luke warm , they go to the trouble to cook hot food, and dont know how to keep it that way

Voordelen:: Hotel personeel is vriendelijk Hotel is dicht bij de boulevard en dicht bij de winkels. De bar is gezellig en het eten is goed. Wanneer we naar Benidorm gaan heeft La Marina de voorkeur.

Voordelen:: Het hotel ligt centraal en vlak bij het strand.

Nadelen:: Het hotel ligt midden in de Engelse buurt, vol met barren en discotheken. Dit betekent dat je ´s nachts overlast hebt van het lawaai en slecht slaapt.

Voordelen:: uitstraling, personeel, ligging

Nadelen:: slechte staat meubilair, harde bedden, ontbijtbuffet: alles was zoutloos, geen smaak aan.

Voordelen:: hotel staff very helpful

Nadelen:: the bathroom was old and grubby,there was a big piece of coveing missing which left rubble exposed,there was black mildew over the ceiling, the toilet seat was broken,there was a floor tile loose in the main room.not what i would expect from a four star hotel,

Voordelen:: Everything was fine, very good location, good hotel, polite and kind staff!!!!

Nadelen::

Voordelen:: Room, Pool, overview of hotel excellent

Nadelen:: breakfast was cold and poor, not much variety

Voordelen:: good facilities and good quality meals

Nadelen::

Voordelen:: Nice facilities, would suit many types of travellers. Friendly, helpful staff.

Voordelen:: Cleanliness, excellent food

Nadelen:: Lock down

Voordelen:: Ontbijt was geweldig Personeel is behulpzaam vriendelijk in een woord Top geweldig

Nadelen:: Niks

Voordelen:: Alles keurig en goed geregeld

Nadelen:: Het warm eten

Voordelen:: Exceptionally clean

Voordelen:: Zeer mooi en verzorgd hotel. Goede ligging,in het centrum maar toch rustig.

Voordelen:: Goed eten en zeer goede locatie

Nadelen:: Slecht bed, koud op de kamer, niet 100% proper.zaten op gelijkvloers. Normaal Helios zeer goed hotel al een paar maal geweest. Wou niet gaan reclameren aangezien het maar voor 1 Nacht was in een vacantiehotel .

Voordelen:: Modern, comfortable hotel with great staff. Amble food to choose from in the restaurant.

Voordelen:: Het personeel is supervriendelijk..Luz Isabelle Ramon en allemaal.. Zwembad héérlijk warm water waar baby Jax en oud oma kunnen zwemmen..liften altijd snel toegankelijk

Nadelen:: Kan niets bedenken!!

Voordelen:: Prima en uitgebreid ontbijt, veel keuze. Lekker brood. Alle producten worden netjes geserveerd. Goede tafelschikking, voldoende ruimte. Mooie kamers, hotel is rustig gelegen en heeft mooi uitzicht. Rustig en toch dichtbij uitgangsmogelijkheden en strand. De gangen, restaurant en andere gezamenlijke ruimtes zijn heel netjes gepoetst en goed onderhouden.

Nadelen:: De douche was niet helemaal proper, beetje haren in het afvoerputje. (De rest van de kamer was prima in orde.)

Voordelen:: Het personeel was heel vriendelijk. En het was zeer netjes Als je er wilt fietsen kan dat zeker Berganti die bij het hotel ligt is perfect! Goede fietsen ridley waar ze elke dag opnieuw worden schoongemaakt. Top vakantie!

Voordelen:: Cant do enough for you in this hotel

Nadelen:: All was exceptionally good

Voordelen:: We liked everything really we thought is was very good value for the money although it would be nice if you had some comfortable chairs in the room if you are on a long stay.Thank You

Voordelen:: arrived weds 10 nov,when getting off our transfer some people comented how they wanted to stay there because of location,as ive been benni b4, knew location was perfect to beach,nightlife,food,market,15 min stroll along beach to old town.did not know this hotel but upon entering could not fault how clean it was staff very helpful,still busy( even if i did get the fiesta dates wrong).room was reasntly refurbished wooden floors, flatscreen tv, walk in shower,big size balcony over looking pool.(room 323,third floor).resturant very big ,loads of choice of food plus plenty of it,and always hot. menu changes every day so thers always something differant to try......if you want a hotel near to everyting plus lovely staff and good food book here...

Voordelen:: Very Clean Hotel,friendly staff and great central location.

Nadelen:: Nothing negative to say about this hotel.

Voordelen:: The hotels proximity to bars restaurants & shops

Nadelen:: Unable to make a warm drink in the room

Voordelen:: The hotel was close to the sea, it had a lovely pool, the staff were very friendly and it was very clean

Nadelen:: The fruit juices were very nice

Voordelen:: Prijs, uitgebreid ontbijtbuffet, bed was goed.

Nadelen:: geen verse jus d' orange (is jammer), miste een fohn.

Voordelen:: een eenvoudig net en schoon hotel, prettige ontvangst en profesioneel personeel in het restaurant.

Nadelen:: Ik was in het hoogseizoen, veel families met kinderen. twee kleine liften, dus vaak lanh moeten wachten op de lift.

Voordelen:: Wij waren in Uw hotel ook 15 jaar geleden en hebben daarom gelijk naar u geboekt daar onze zoon in benidorm woond met gezin en hem hebben verrast voor zijn verjaardag woond 100 meter van hotel .

Voordelen:: De ligging was goed.

Nadelen:: Ontbijt was niet zo goed,eieren koud etc.

Voordelen:: Ontvangst receptie, parkeergelegenheid, vlak aan zee, personeel erg vriendelijk

Nadelen:: de bedden, erg hard en maakte veel lawaai als je omdraait in bed schuifdeuren balkon maakt ook veel lawaai bij buren

Voordelen::

Nadelen:: Veel te veel lawaai, je hoort alles wat in de kamer naast je gebeurt. Op straat tot 3 uur 's nachts heel veel lawaai, op de gang enz. Ik heb geen oog dicht gedaan. Waarom wordt er niet ingegrepen wanneer 5 engelse dames om 2u30 's nachts luidkeels moppen staan te vertellen op de gang na een nachtje stappen, ik denk dat ze het de etages eronder en erboven ook gehoord hebben. Ik heb het gemeld.

Voordelen:: The swimming pool was very clean.

Nadelen:: No, it was all really good.

Voordelen:: Locatie en uitzicht.

Nadelen:: 2 van de drie zeepproducten bij de douche waren helemaal leeg. Geen koffie en thee faciliteit op de kamer. Deze is overigens keurig gebracht toen wij hierom vroegen. 3e bed voor onze dochter was niet op de kamer terwijl wij die bij de boeking wel hadden aangegeven en natuurlijk betaald.

Voordelen:: room was good size

Nadelen:: food was disappointing and we were unaware park was closed. Spa was not working correctly pools were closed. Unable to use the mini golf as also closed

Nadelen:: It smelt bad, the reception, the room, everything. It was also very hot in our room.

Voordelen:: De stijl

Nadelen:: Het feit dat een heel hotel omgebouwd wordt voor een presentatie van een of ander schoonheidsmerk.

Voordelen:: Everything

Nadelen:: Great stay

Nadelen:: Kingsize is geen kingsize bed Lawaai Alleen buffet

Voordelen:: The breakfast was fantastic. The hotel itself is beautiful and Instagram worthy. I love the egyptian theme. It also provides tickets to attractions such as terra mitica (which wasn't open unfortunately ) and mundomar which are so entertaining. If you have kids, you should definitely book this hotel. The hotel is a good 40 minutes from Alicante aiport (75euros by taxi) which runs a bus service to town and there you can get a taxi to the hotel for much less.

Nadelen:: The rooms aren't as big as depicted in the picture but they were sizeable and comfortable. Room service is very poor and frustrating and worsened by the fact they don't speak or understand much English. The staff member- Angel is very helpful and speaks English which was helpful The dinner was a let down on both nights. Not enough variety or tasty meals. I felt so bad that we had to waste most of the food. The chef salad and the pork ribs sent me straight to the toilet to throw up and these are food choices I normally enjoy. I would have expected a bath tub in a hotel of this magnitude and class! You can't have a cuppa in your room as they provide few tea bags only on the 1st day but with no sachet milk!

Voordelen:: The hotel was empty and quite as it was low season , which was nice as we were there to relax And have peace and quiet The food was great for lunch and dinner the reception staff were very pleasant and helpful

Nadelen:: There was a bad smell from the pipes and drains in the bathroom like sewage smell I paid for half board breakfast and dinner But was told that if I wanted the breakfast brought to my room I’d have to pay for it I had to pay for ice 5 euro for a bucket of ice each time as there was no ice machine I found this very bad indeed The underground car park was very narrow if wasn’t a good driver I would of had it

Voordelen:: Staff. Food. Location

Nadelen:: No slippers.. have to put kettle on floor to boil as no socket next to kettle we in presidential suite so expected better. Staff brilliant

Voordelen:: location is approx. 10 minutes away from Benidorm. Fantastic views. Theme parks shut in winter so not much there. Hotel was deserted and food in evening a disappointment . Breakfast was good but totally self service. A vast sized hotel but once reached the bedrooms were super.

Nadelen:: price especially when found on 2 week package deal compared to had what we paid for 1 night

Voordelen:: Het ontbijtbuffet was erg goed, erg veel keuze en er was van alles genoeg. De kamers zijn netjes, de badkamer is ook erg netjes. Er was een mooie golfbaan vlakbij het hotel. Kortom we hebben genoten van onze korte vakantie.

Voordelen:: De ligging en het ontbijt

Nadelen:: De badkamer

Voordelen:: super vriendelijk; top ontbijt

Voordelen:: ligging goed, goede matras, goed ontbijt

Nadelen:: ligging kamer (mindervalide kamer) in luidruchtige omgeving, avondeten was twee jaar geleden beter, parkeerplaats in garage te ver van hotel

Nadelen:: Ze hebben ons niet verwittigd dat er werken waren voor het hotel en dat heel de 5de verdieping gesloten was . Zwembad , wellness enz . Verder waren ze beleefd en vriendelijk . Heel goed restaurant met tafelbediening.

Voordelen:: Hotel service is goed

Nadelen:: Ligging was goed parkeren is probleem.informatie omtrent parkeren is wel slecht heb boete gehad van €100,00 zonde

Voordelen:: Very clean. Breakfast was very good. Staff were excellent. Location was great.

Nadelen:: Not the fault of the hotel butu nfortunately a family of 'travellers' had booked in and were screaming their heads off up and down the corridors for both nights between 2am and 5am.

Voordelen:: The room was nice and clean. The bed was comfortable. The selection of food at breakfast was great. Location was ideal.

Nadelen:: Unfortunately the night that I stayed a large group of guests (approx 12-14 of them) caused problems with drunken behaviour and fighting. This happened around 4-5am.

Voordelen:: Staff are lovely. Very helpful.

Nadelen:: Always a lovely hotel. But the road works going on very dusty.

Voordelen:: Centrale ligging, goede bedden

Nadelen:: koffie in het hotel restaurant is niet te drinken, als je espresso kiest heeft het de kleur van afwaswater, de beste methode is om halverwege het kopje weg te halen om en nog een keer espresso kiezen en vervolgens weer het laatste deel weer in de opvangbak te laten vloeien. Kosten voor de save vond ik veel te hoog, 4 euro per dag. De lift is nodig aan onderhoud toe, veel signaleringlampjes zijn stuk, dus blijf je in het ongewisse af je wel goed gedrukt hebt, signalering of de lift omhoog of omlaag gaat enz. Hoog tijd dat er inloopdouches worden geplaatst, voor veel ouderen ( en dat zijn er veel in Benidorm) is het in en uit een bad stappen een hachelijke onderneming.

Voordelen:: We had the junior suite which was very big with a sofa area & two balconies.

Nadelen:: There was a lot of road works going on outside the hotel & all along the street so very noisy from 8am til dark! The breakfast had a lot of variety to help yourself but the cooked breakfast was cold!

Voordelen:: Staff are magnificent when it’s refurbished it’ll be Fantastico

Nadelen:: Hotel needs getting updated building site noisy ,large group arrived arguing 4am morning hotel had to get security guards in

Voordelen:: Location,Restaurant,staff

Nadelen:: All the facilities were closed during our stay

Voordelen:: Personeel zeer vriendelijk.Ontbijtassortiment zeer goed, met goede koffiemachine.

Nadelen:: Kamers naast ons en boven ons maakten 's nachts soms veel lawaai (TV, gesprekken, luidruchtige nachtelijke binnenkomst).

Voordelen:: Convenient for town, comfort and very hospitable.

Nadelen:: Food. Although good not an extensive range and not enough.

Voordelen:: prijs/kwaliteit verhouding

Nadelen::

Voordelen:: very modern, clean, comfortable rooms

Nadelen:: we were located on 2nd floor, traffic noise was a problem in the morning.

Voordelen:: zeer mooi hotel.

Nadelen:: Bij het zwembad (dak etage) werd geen drank geserveerd. Room service bracht drank alleen naar de kamer (2-de etage) en niet naar de 6-de etage

Voordelen:: De inrichting en de sfeer, de faciliteiten en het uitzicht

Nadelen:: dat er geen bediening was op het dakterras

Voordelen:: The comfort and cleanliness

Nadelen::

Voordelen:: Uitstekend hotel, leuk restaurant, goede service, mooie kamer en goede ligging.

Nadelen:: De prijs was wat aan de hoge kant

Voordelen:: Felt at home immediately. Attentive reception. First class.

Nadelen::

Voordelen:: The staff could not have been more helpful and were always willing to offer information and help

Nadelen:: No lock on bathroom door and no hook for shower over bath had to crouch down to have a shower

Voordelen:: Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Bij aankomst was onze kamer nog niet schoon maar we kregen gelijk handdoeken om te kunnen gaan zwemmen. Bij het uitchecken hoefde we de pasjes nog niet in te leveren zodat we nog gewoon gebruik konden maken van de maaltijden en drank konden pakken. Wij hebben het erg naar ons zin gehad. De bedden waren goed, de ramen verduisterend en uitgebreide maaltijden.

Nadelen:: De barman bij het zwembad (poolbar) was nooit goed gehumeurd. Hij was de enige van al het personeel die nooit vrolijk was.

Voordelen:: Great value very good all inclusive hotel. Food and snacks are very good. All inclusive mini bar in room was a feature you don’t normally get

Nadelen:: Hotel was quite full despite it being out of season. Not all bars were open and therefore queues were guide long

Voordelen:: Dat je van het ene naar het andere hotel kon

Nadelen:: De Engelsen, zeer onbeleefd

Voordelen:: The bed was very comfortable and the room was a good size with bath as well as the shower. Great location 1 road back from the beach. Able to keep all inclusive card after checking out until leaving the hotel a bonus.

Nadelen:: Had to change rooms the second night as no dark curtains. Had to change the remote for the television 4 times. The televisions are very old. Quality of food only fair although a large choice. The pillow in the second room was a disgrace.

Nadelen:: Heel veel lawaai en ramen van kamers slecht geïsoleerd, was net als je in de bar stond alhoewel je in je bed lag. Eten vooral gericht op Engelse keuken

Nadelen:: Was supposed to be ultra all inclusive but only full board

Voordelen:: The all inclusive sprits were all branded names .

Nadelen:: The lay out didn’t make sense kept getting lost and our room was squashed corners room all our friend had bigger rooms.

Voordelen:: bar did not serve southern comfort paid £350 to be told they would not be supplying Drink

Voordelen:: very friendly and clean. hotel is up a short but steep hill. Also rooms have no balconies which didnt bother us, but some holidaymakers like to sit out. Plenty of things going on great pool and kids facilities would definitely stay again. food usual buffet style something for everyone

Voordelen:: the pool,easy access to the beach,friendly staff.

Nadelen:: the hotel looked old,not enough pillows,no air con without remolt control,fridge not working,would not go there again.

Voordelen:: Food buffet, pools, location

Nadelen:: gym.... useless....no treadmills, no bikes.....I strongly recommend to skip it or improve it but under current conditions not worthwile to mention it in the internet....

Voordelen:: great staff,excellant food choice good facilities

Nadelen:: smoking in the bar area

Voordelen:: Super value for money and all aspects of Hotel (Food, Drink, Facilities) were very good. Hotel Management genuinely seemed to care and we enjpyed our stay so much we booked an extra night.

Nadelen:: No

Nadelen:: all in hotel met veel faciliteiten maar een beetje ordinair publiek

Voordelen:: ligging

Nadelen:: lawaai, stank, slechte bedden, slecht ontbijt

Voordelen:: Everything, especially being able to use other hotels in same group, & free transport to get there! Excellent value for money

Nadelen:: Nothing

Voordelen::

Nadelen:: swimming pool was not open

Voordelen::

Nadelen:: on a hill not informed on booking

Voordelen::

Nadelen:: Being at a top of a hill

Voordelen:: It was a nice hotel. Friendly staff

Nadelen:: No

Voordelen:: The location is good and a bus to take you into benidorm Very easy

Nadelen:: The restaurant was very canteen and the dress code not up to a 4* This hotel caters well for people with children ,this really over takes everything else .we were expecting at least people would dress in the evening to go to dinner. A lot of people did not even dress up for New years Eve

Voordelen:: Spacious rooms with good facilities.

Nadelen:: No vegan options in the hotel.

Voordelen:: As ever, the hotel was excellent. The coffee bought from the bar was excellent. The only problem was the coffee at breakfast that was not very hot and definitely not as tasty.

Nadelen:: The only downfall was the coffee at breakfast. Everything else was the usual high standard. Thanks

Voordelen:: kamer,ontbijt

Voordelen:: It’s not a high rise hotel, which is great when you have someone with a wheelchair.

Nadelen:: The food wasn’t up to the hotels normal high standards.

Voordelen:: Location was ok.

Nadelen:: The cleaning was poor. Same stains on communal stairs and lots missed in the room.

Voordelen:: Lekker ontbijt, locatie beetje afgelegen Vriendelijk personeel

Nadelen:: Spijtig dat je een badmuts moet dragen in het binnenzwembad

Voordelen:: Gezellige ruime luchtige aangename verzorgde kamer + badkamer

Nadelen:: NIETS viel tegen waren er wel maar voor 1 nacht ! Alles naar wens! Een klein min puntje misschien ! Waarom 10 euro voor de Parking ! Toegeven ik kom ieder jaar naar de palace ! Het is de eerste keer dat ik P betaal! Maar geef toe dat het op de P buiten is v/h hotel Maar toch een score van 10 Groetjes En bedankt

Voordelen:: Het personeel waren allemaal heel erg vriendelijk en behulpzaam. De kamers super schoon en bedden heerlijk.

Nadelen:: Het diner was minder. Er was genoeg maar elke avond het zelfde. Wij vonden het meeste niet lekker. Ontbijt was goed.

Voordelen:: Schoon ruim en rustig gelegen

Voordelen:: The bed and all facilities were excellent the breakfast was cold and the coffee was too sweet

Nadelen:: The breakfast

Voordelen:: De bedden

Nadelen:: Geen verwarmd zwembad weinig gevarieerd eten véél lawaai in de eetzaal, geen 4 sterren sup waard max 3 ☆☆☆

Voordelen:: De rust,kwaliteit van de kamers,in het weekend veel Spaanse gezinnen,maar niet echt hinderlijk.Het strand is gelege op ca 1500meter.

Nadelen:: Het avondbuffet met name hoofdgerechten wat kleffig,voorgerechten en dessert gewoon goed

Voordelen:: Zouden 5 sterren moeten hebben. Grote luxe kamer en badkamer. Perfect ontbijt. Hotel heeft een luxe uitstraling.

Nadelen:: Geen koffie/thee mogelijkheid op de kamer. Geen gratis internet.

Voordelen:: the room and the pool good but cant see how it gets 4 stars

Nadelen:: breakfast ok but the dinner was very poor.. most left it on the plate we went to the cafe next door

Voordelen:: Spaciousness, cleanliness and aslo out of the hustle and bustle of Benidorm. The rooms are big and the food is excellent

Nadelen:: Tea and coffee making facilities in the rooms

Voordelen:: Geweldig hotel, ligt alleen ver van alles af, bus nr. 10 stopt voor de deur, waardoor je overal toch makkelijk kan komen. Het eten is niet 4sterren waardig, maar voor de prijs/kwaliteitverhouding meer dan acceptabel. De kamers zijn groot, luxe, schoon en hebben een groot terras. 3 tot 4 keer per week wordt er in de lobby van alles georganiseerd. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Voordelen:: Zeer goed hotel met een geweldig ontbijt en een heerlijk binnenbad

Nadelen:: het lag iets verder van de oude stad, maar te voet nog net te doen

Voordelen:: Hotel is zeer goed, wij zijn hier voor de 2e keer, alleen de ligging maakt het noodzakelijk dat je altijd met de auto of bus ergens heen moet. Het is allemaal net te ver om te lopen.

Voordelen:: Its position was very good - just out of town but close enough to walk in. The staff were very helpful and the breakfast was very good.

Nadelen:: As an english person having tea/coffee facilities in the room would be great

Voordelen:: Large room with a comfy sofa and balcony. Overall good value for money. Location good for us as it wasn't right in the town (which was crowded).

Nadelen:: Reception staff were a bit off hand and not so helpful.

Voordelen:: Room was large, well equiped & good bathroom. Reception staff were courteous & helpful. Had read some negative comments about staff but these were unfounded during our stay. Nice indoor seating area with entertainment although we did not watch performances. Very near Benidorm Palace our prime reason for our stay. Good for couples out of season & away from school hols.

Nadelen:: There was nothing during our stay that was detrimental, although I can imagine that the inner courtyard that acts like an echo chamber could be very noisy & disturbing in busier times.

Voordelen:: personeel was vriendelijk en heel gedienstig.

Nadelen::

Voordelen:: mooie kamers, goed buffet en een perfecte ligging

Nadelen::

Voordelen:: Stayed here many times,,,in our opinion it's the best all round hotel in Benidorm all things considered.

Voordelen:: Good location

Nadelen:: You have to pay extra for the fridge

Voordelen:: Modern, ruim en schoon hotel. Vriendelijk personeel

Nadelen:: Het inchecken was langdurig vanwege een enorme drukte. In de hal en in een deelvan de bar/cafetería stonden koffers.

Voordelen:: De locatie was prima, ook de kamer was goed: ruim en schoon met voldoende artikelen in de badkamer. Het ontbijt was matig tot slecht

Nadelen:: Er kon voor dit hotel alleen maar all inclusive worden geboekt maar het buffet viel ons enorm tegen, zowel het ontbijt als het avondeten. Wij hebben dan ook de tweede dag elders gegeten.

Voordelen:: Good location and facilities.

Nadelen:: Beds extremely uncomfortable, thin walls and receptionists not that helpful as complained a few times about noisy neighbours and nothing changed.

Voordelen:: The hotel was very good the breakfast was very nice, all staff was very helpful.

Voordelen:: Everything

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: De ligging, in het centrum en dicht bij het strand

Nadelen:: Badkamer vloer niet schoon. Fruit bij t ontbijt overrijp.

Voordelen:: We were upgraded from a standard room to a much larger one.. Also whilst stranded by Easy jet they again allowed us to have the room.. Excellent staff especially the lovely receptionist who was very friendly and polite and always greeted you with a smile.. She was also keen to learn English

Voordelen:: Less than 10mins walk to Old Town

Voordelen:: The location was perfect. I would definitely stay again if we're going to Benidorm.

Nadelen:: The only thing we didn't like is we couldn't stay for longer

Voordelen:: Everything

Nadelen:: Nothing to dis like

Voordelen:: Very central noise free

Nadelen:: Can´t think of one

Voordelen:: Good location, clean

Nadelen:: Breakfast food was tasteless

Voordelen:: Excellent value for money.

Nadelen:: Pillows were very uncomfortable.

Voordelen:: Clean and comfortable and staff very good.

Voordelen:: the hotel was excellent staff very friendly and helpful,,was a bit of a walk too the beach but not too far and about 45 minutes from airport (Alicante airport)

Voordelen:: de ligging van het hotel was goed ,alleen overnachten is prima.

Nadelen:: het ontbijt was niets .

Voordelen:: Prima prijs/kwaliteit verhouding. Hoofdzakelijk Spaanse gasten. Kamer en badkamer waren proper, handdoeken regelmatig ververst, heel dicht in het centrum maar toch geen geluidsoverlast - meer kan men van een 2-sterren hotel niet verlangen!

Nadelen:: Vanaf 8u (ontbijt) veel slaande deuren in de gang. Ook de buren kon je makkelijk horen - gelukkig waren die van ons erg rustig.

Voordelen:: De kamers zijn zéér confortabel met een goed werkende airco - onontbeerlijk in de zomer! Vriendelijk receptiepersoneel.

Nadelen:: Het ontbijt is ietsje aan de magere kant.

Voordelen:: Personeel en animatie.

Nadelen:: Fruitsap kon beter.Pers

Voordelen:: Staff very friendly under the corona circumstances

Nadelen:: No tea or coffee in room shower in room broken no attempt to fix it

Voordelen:: Entertainment. Bar

Nadelen:: Breakfast repetitive with limited variety. Omelettes? Salad ? No real options for breakfast when leaving the hotel prior to 08.30

Voordelen:: breakfast was ok, on the warm to cold side

Nadelen:: hotter breakfast and better sign posted hotel car parking from the road as you approach, hidden away

Voordelen:: maaltijden

Nadelen:: geen tegenvallers

Voordelen:: Staff friendly and hotel very clean

Nadelen:: Husband struggles with stairs and not keen on.lifts so hampered our stay room on higher floors...nothing lower available

Voordelen:: Erg goede locatie om naar Benidorm Palace en strand te gaan. Lekker eten, ontbijt en dinner.

Nadelen:: De airco functioneerde niet, te warm op de kamer. Tijdens een feest op zaterdag was er veel lawaai tot 5uur 's morgens, het raam moest open blijven omdat het te warm was zoals ik hierboven vermeld heb. Er werd door het personeel niets gedaan om het stil te houden na 1uur, ze stonden rond het zwembad luid te praten en lachen. Geen gratis WiFi.

Voordelen:: Clean Facilities most of the staff Location Breakfast

Nadelen:: You had to pay extra for Parking Wi-Fi Safe 1 hour late check out- hotel was not busy

Voordelen:: Ontbijt,diner zeer goed. Zeer proper.

Nadelen:: Zwembad niet verwarmd

Voordelen:: Value for money, great food. The staff were amazing, excellent customer service. Thank you

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Location is excellent. Staff friendly. Food and choice excellent. Asked for pool view and earlier check in and request was granted. stayed there in February for 2 nights. Left earlier though because of the lock down in spain so felt safer to travel home than be stuck in the hotel.

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Overdekte parking, maar wel duur. Ligging. Goed buffet bij het avondeten. Schappelijk geprijsde wijnen.

Nadelen:: Weinig hulp van de receptie in verband met verloren bagage. Nog steeds geen wifi maar ouderwets systeem met aankoop online tijd. Geen vers sinaasappelsap bij ontbijt maar een chemisch drankje dat ervoor moet doorgaan.

Voordelen:: Staff very welcoming and helpful. Restaurant had great selection of food catering for all ages and tastes.

Nadelen:: No tea or coffee availabe for own use in bedroom.

Voordelen:: reception staff were exallent, dining waitresses hard working and lots of smiles, brilleant. Bar staff needs changing or given lessons on customer service.Every meal very cold, no vegetarian choice. We stayed for three nights and my wife lived on pasta salad and chips. Every dish should be labled up suitable for vegetarians.

Nadelen:: No wifi we live and work in spain long queues at bar no mater how many staff on. Allways had to go back into the bar simply to ask for ashtray, never any on tables outsid and seldon inside.

Voordelen:: decor and cleanliness of the rooms and excellent value for money

Voordelen:: het eten en algemene omgeving

Voordelen:: fully inclusive, good friendly staff, wine selection and food choice good, swimming pool area kept clean and tidy.

Nadelen:: bed was to hard for me!!

Voordelen:: location opposite Benidorm Palace

Voordelen:: Algemeen : positief ook goede parking voor de auto

Nadelen:: Zwembaden open van 10 tot 18 uur. Ik zou graag 'smorgens vroeg of 's avonds later willen zwemmen.

Voordelen:: goed ontbijt

Nadelen:: op de 1e verdieping enorm veel geluidsoverlast van het entertainment in de bar beneden.

Voordelen:: Uitstekende service vriendelijk personeel

Nadelen:: nvt

Voordelen:: Location

Nadelen:: Building work but could see it was required for future improvements l

Nadelen:: the only issue was up graded room and paid the extra to find work going on outside balcony and due to lockdown balcony was noisy 120 euros and under the circumstances nobody in hotel was just about making money.

Voordelen:: The location of the hotel

Nadelen:: We were made to check out 2 days early and cut short our stay due to the coronavirus

Voordelen:: Evening meal was excellent

Nadelen:: Staff weren't very friendly.

Voordelen:: Ontbijt was goed

Nadelen:: Zwembad niet open en bar veelbouwwerkzaamheden in en om het hotel

Voordelen:: Reception staff - excellent Bar Staff - miserable

Nadelen:: Bar staff- miserable Outdoor Pool closed - no refund/reduction offered

Voordelen:: We stayed here when the state of emergency came into effect, most staff were very helpful and went above and beyond to help in a very difficult time, including allowing us to stay in our room until we needed to check out for our transfer back to the airport free of charge.

Nadelen:: With the state of emergency we ended up have to eat in the hotel for evening meal, I didn't feel that this was value for money at €18 per person for the quality and choice of food.

Voordelen:: Ruime keuze bij de maaltijden.Het hotel is goed gelegen.

Nadelen:: De werken die nu bezig zijn.

Voordelen:: Fijn hotel met prima ligging tov centrum en rincon. Ik was er voor de 2e keer en het beviel weer uitstekend. Personeel nog steeds prettig en attent. Diner (buffet) is zeer uitgebreid met ook veel keus bij het saladebuffet en de verschillende gerechten. Ontbijt is prima met keus uit meerdere soorten jam, honing, yoghurt, etc. Ook bij de eieren is er goede keus met daarbij worstjes, spek, etc. Alleen de soorten vleeswaren zijn wat beperkt (nog steeds).

Nadelen:: Werkzaamheden voor de deur, maar daar kan het hotel niets aan doen.

Voordelen:: Location was excellent and the staff were also excellent

Nadelen:: Only problem was the ongoing building works outside the hotel

Voordelen:: Ondanks vroeg vertrek was het toch mogelijk om vóór de ontbijttijd een beperkt ontbijt te krijgen. Inchecken was vanaf 16.00 uur. Toch kreeg ik de kamer al om 13.00 uur. Dat is heel prettig. Hulde aan het personeel.

Nadelen:: Geen opmerkingen.

Voordelen:: Leuk design hotel, badkamer iets te simpeltjes. Parking prima en niet te duur. Gratis bon voor een welkomstdrankje (glas cava) in de leuke bar. Het ontbijt was inbegrepen en bood een zeer ruime keuze. Helaas waren er alleen maar senioren. We voelden ons in een bejaardentehuis.

Nadelen:: Het restaurant bleek vooral voor pensiongasten te zijn bedoeld, we konden er niet a la carte eten maar alleen van een buffet tussen senioren. Daar hadden we geen zin in en dat verwacht je ook niet echt in een designhotel.

Voordelen:: Gebouw en hotelkamers zijn netjes gerenoveerd. Raadzaam is om min vanaf 5° verdieping langs oost of zuidkant te boeken. Zowel het ontbijt als het diner waren voldoende gevarieerd, althans voor een 4* hotel. Uitstekende ligging.

Nadelen:: Buiten de poetsdienst is men niet echt vriendelijk aan de receptie en het restaurant, wel correct en behulpzaam.

Voordelen:: The Belroy was situated in an ideal location. The staff were very friendly

Voordelen:: The room was spacious and the bed very comfy, the bath was full sized so that was a bonus too, the lounge on the 1st floor was really nice and one particular bar staff was so happy and smiley it made up for others that weren't,

Nadelen:: Staff not very happy or didn't seem to be, not a cosy look but thats not what the hotel was looking for, the pool was very cold as the sun doesn't really get a chance to shine on it the way the hotel is positioned and the only bit of sun bathing area in the afternoon was around the back where there was very little room probly just enough for 10 loungers, oh and around the pool was very slippy when wet.

Voordelen:: the use of the sauna was verry good indeed

Nadelen:: the breakfast could have been a little better for 4 star hotel the eggs were not cooked properly and on leaving we had to be outside the hotel for 7-45am for the bus to the airport so we had to miss a breakfast the staff let us in to try and have something coffeeand bread but it was not organised properly the receptionist asked them to put out jam and butter as we had already paid for our breakfast this was very poor indeed i do not blame the staff but for 4 star hotel the organisation could and should be better

Voordelen:: Modern and stylish hotel, excellent location. I don't reccomend the boarding option as the variety of restaurants nearby is fantastic. Pools, lounge areas and cafe were all very nice and comfortable.

Nadelen:: Typical to spain, the hours of the pools (even the indoor one) and gym were short and not geared for int'l travellers.

Voordelen:: Very helpful staff, excellent location, good food comparing to restaurants around

Nadelen:: Very small room (the one for single occupancy), some problems with electicity in the room - it was switching off every 10-20 minutes if airconditioning, hairdryer and light were on.

Voordelen:: Vriendelijk personeel en vooral parkeer ruimte goede ligging mooi centraal en goede bedden ruim aanbod van maaltijden.

Nadelen:: Dat er geen bidet in de badkamer is, en dat in Spanje.

Voordelen:: Beleefdheid,nederlandstaalgebruik,hygiene , goede keuken,komfort .

Voordelen:: Bij aankomst zeer goede ontvangst,tijdens verblijf personeel altijd zeer behulpzaam en in meerdere talen.Ook positief is de parking om uw wagen veilig te plaatsen.

Voordelen::

Nadelen:: Diner (buffet) was tot 21:30 uur maar om 20:30 uur waren de meeste schalen al leeg en werden deze niet meer bijgevuld.

Voordelen:: Eten, ruime nette kamers

Nadelen::

Voordelen:: Uitstekend ontbijt en avondeten met heel veel keus en altijd ook vers fruit aanwezig. Hotel ligt in een rustige zijstraat en op ongeveer 10 minuten loopafstand van het oude stadscentrum en boulevard. Er worden veel activiteiten georganiseerd mocht dit bij je passen. Uitstekende WIFI in de kamer. Televisie met ruim 90 voorgeprogrammeerde zenders waarvan Nederland NPO1, RTL 4, 5 en 7.

Nadelen:: De eerste nachten slecht geslapen vanwege een wel erg hard matras. Dit is persoonlijk dat week ik, maar voor mij wel een reden ondanks nu de 2e keer hier geweest te zijn om niet meer hier voor volgend jaar te boeken. Met de Kopie ID app van de Rijksoverheid een een veilige kopie paspoort gemaakt, maar deze wordt beslist niet geaccepteerd. Men wil pertinent je originele paspoort zien om een kopie te maken. Een gebouw met 15 verdiepingen, dus met spitstijd ontbijt en avondeten is het veelal behoorlijk langer wachten.

Voordelen:: ontbijt en avondeten

Nadelen:: geen gezellig restaurant ( teveel licht ) en zeker geen gezellige bar zeer veel lawaai

Voordelen:: The choice at breakfast and dinner was excellent and the location excellent too. The staff were very friendly and helpful.

Nadelen:: The pool area gets a lot of shade.

Voordelen:: Hotel is gewoon goed, niet speciaal. Maar voor ons doel goed, we waren op doorreis.

Voordelen:: Fantastic hotel, excellent food, situated within easy reach of both old and new towns. Will definitely use again next time we're in Benidorm.....

Nadelen:: There's nothing that we didn't like.

Voordelen:: Comfortable beds Clean rooms Friendly staff Salads and deserts plentiful and delicious, regularly topped up

Nadelen:: Decor getting worn Main courses were of poor choice and couldn’t make a full meal

Voordelen:: Brandschoon zowel de kamers als de openbare ruimtes. Bijzonder vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Nadelen:: Eten van diner mag iets hoger op smaak gebracht worden maar gezien het op dit moment wat ouder publiek wel begrijpelijk.

Voordelen:: Value for money was outstanding. Overall a really nice hotel

Voordelen:: The hotel was well run and they even gave me a bottle of Bubbly for my birthday well worth the money.I upgraded to half board from bed breakfast and price was very good

Nadelen:: All was good except one day when breakfast was busy one waitress told me a table was reserved then after I found a table waitress started clearing the table when I went to get my breakfast.Not a good experience.

Voordelen:: Location

Nadelen:: No tea/coffee facilities in the room

Voordelen:: On arrival they served drinks as we were waiting to check in, staff very helpful, we booked b and b breakfast was excellent great choice, so great we paid extra to eat evening meal, again excellent , location excellent for us , only little walk to seafront.

Voordelen:: Central enough just about ten mins to main prom!

Nadelen:: We were up on 16th floor with a toddler which wasn’t ideal!

Voordelen:: I liked the room with the balcony.The airconditioned worked well too.The indoor pool is heated at 32 degrees witch is pleasant.You have to pay 5 euros to use it although you get one free entrance per stay.I had a wonderful massage there.There is a supermarket right in front of the hotel and a big one behind the hotel that is so convenient for families.

Nadelen:: I did not like the food at the hotel.I recommend breakfast only as they are plenty of restaurants 5mn walk from the hotel.The hotel is located about 10 to 15mn walk from the beach whcih is a bit far to walk in the heat....the lifts are often very busy ( up to 15mn waiting time)so I would advise asking for a low floor so it is easier to use the stairs.

Voordelen:: Very helpfull staff. Food was ok and the swimming pool nice. More like a family Hotel than a Party hotel

Voordelen:: location was very good, five min walk to beach, restaurants. Food was very good. swimming pool was lovely.

Voordelen:: lovely hotel, reception staff extremely helpful and speak very good english. they seem to be happy to help with any quiries you may have

Nadelen:: no

Voordelen:: The pool area was very nice. The staff were pleasant but not over friendly.

Nadelen:: The buffet breakfast left a lot be desired. After 2 mornings we decided we would rather go out for breakfast as the food was not great.

Voordelen:: We kwamen om 1h30 s'nacht toe en konden nog een hapje eten. Het hotel personeel zorgde voor de taxi's en hielp mee met de vertaling.

Nadelen:: Bij aankomst vertelde men dat er enkele kamers te kort waren. Na wat aandringen doordat er kinderen bijwaren heeft men ons toch alle kamers gegeven die we gereserveerd hadden. Wel hadden we een dubbelkamer aanvaard voor 2 gezinnen.

Voordelen:: Goed Hotel, personeel spreekt goed Engels en is vriendelijk, mooi zwembad en gelegenheid tot zonnen, centrale ligging.

Nadelen:: Ontbijt en diner kunnen beter, te weinig variatie.

Voordelen:: Het personeel is erg vriendelijk, vooral het personeel van de animatie en van de bar/ feestruimte. Het hotel, de kamers en restaurants zijn erg schoon. Er is elke avond iets te doen in het hotel, een minidisco, live muziek, dansen ed. De badkamer is nieuw en schoon met een mooie wastafel en wc en bad. Het personeel is erg klantvriendelijk en je kunt tegen betaling gebruik maken van een binnnezwembad en een sportcomplex.

Nadelen:: Een nadeel van het hotel vond ik dat de kamers erg klein zijn met weing faciliteiten . Er is geen nederlandse tv en er is geen plaats voor een zitje. Er is één stoel en een klein tafeltje en 2 nachtkastjes. Het probleem met een kleine kamer is dat als het weer slecht is dat je geen ruimte hebt waar je je terug kan trekken. een ander nadeel vond ik de kleine bedden een 2 persoonsbed is 1.20 m breed iets wat in spanje niet ongebruikelijk is en een nekrol ipv een kussen

Voordelen:: De ligging van het hotel was ideaal gelegen, dicht bij openbaar vervoer, centrum en strand. Personeel erg behulpzaam en het ontbijt goed. Er was genoeg te doen en er werd heel goed schoongemaakt.

Nadelen:: De gemiddelde leeftijd was hoog en daarop waren ook de activiteiten gericht.

Voordelen:: Heel aardig personeel, goede service, schoon.

Voordelen:: centrale ligging

Nadelen:: lakens en slopen en handdoeken roken sterk naar chloor

Voordelen:: indoor pool facilities,smoking areas within hotel,good choice of food,resonably price drinks,

Nadelen::

Voordelen:: Staff were very helpful. Position is excellent, 3 minutes to the beach and walking distance of plenty of bars and restaurants. Easily accessible parking and good value.

Nadelen:: No mirror in the bedroom, a minor problem. Would be nice to have tea/coffee facilities in the room.

Voordelen:: Goed!

Nadelen:: Het eten was niet warm... ? Als je niet gelijk om 20u ging eten had je koud eten! Heel jammer.. De vloeren in de kamers werden niet goed gepoetst!

Voordelen:: staff friendly and helpful room clean good location we stayed for one night but then went back a few days later and had a superior room which had a lovely wrap around balcony with a lovely view of the pool . the hotel has recently been refurbished and the rooms were both to high standard

Voordelen:: Location and private pool area

Nadelen:: It was all OK

Voordelen:: Ideally located on the edge the Old Town so easy access to restaurants and bars etc but away from any noise! Room was spacious and spotless with a lovely modern shower-room. Plenty wardrobe space too. Breakfast was excellent with everything you could think of included in the buffet.

Voordelen:: Rooms was spotless staff bar 1 was always smiling.

Nadelen:: The only down side to this hotel is it did not have a tall mirror in the room and you had to run out to the lift to have a look at what you was wearing to see if you looked ok ,I think this needs to be addressed. The food was warm but not hot, There is a kettle and iron on request which they did bring up within the hr ,the staff are lovely bar this one lady with short blond hair she is down right rude font think sending her on a care quality course would go a miss as she sure needs it . as i was helping the older jents who was with sagar to get there meals due to they could not use there frames and get there meals them selves and as I'm a Nurse back in the uk I now how difficult it can be for the older person, the looks she gave them was somthing else, all the othere staff was wonderful bar this one . This hotel could be a gem if they sorted thease few things out . Plus dont think it would go a miss if the artists in the evening sang in English as well as Spanish. But we will be returning back later in the year as this hotel is a gem and is in a perfect location for the old town and the Newtown is not to far away eather.

Voordelen:: Mooi hotel mooi verbouwd en ligt 150mtr v oud Benidorm goed ontbijt avond eten goed van smaak maar vaak tekoud

Nadelen:: Niks

Voordelen:: De kamers . Volledig nieuw en groot enkel een grote spiegel was er niet.

Nadelen:: Het eten maar dat is persoonlijk. Was heel spaans getint omdat er heel veel Spanjaarden logeerden

Voordelen:: Nothing

Nadelen:: Lack of Communication

Voordelen:: Zeer klantvriendelijk en goede nette kamer

Nadelen:: het ontbijt was voldoende gevarieerd, maar geen verse, gezonde producten

Voordelen:: Is een mooi verzorgd hotel

Nadelen:: Het eten was goed maar KOUD , werd niet geserveerd op warmhouders.

Voordelen:: Staff very helpful, hotel very central to old town Benidorm. We had a nice room with large balcony. (Apart from bed area). Nice and clean beds comfortable. Reasurant staff worked hard clearing/cleaning tables when busy.

Nadelen:: Food as ok, some items cold. No tea/coffee making equipment in rooms. Area were our bed was very cramped and also the position of the toilet also small. Would be no good for larger guest or guest with limited movement. They charge to call room to room so be careful if you staying with family/friends and need to make arrangements.

Voordelen:: Friendly staff, decent breakfast, old hotel but rooms clearly reformed in recent years.

Nadelen:: 2 single beds side by side - on wood floor - on casters! Not good when you want to ... "get close"!

Voordelen:: the service and the staff one thing no english speaking channells

Nadelen:: I did not like the room given as was by the lift and got hardly any sleep ,from 5-30am with doors banging etc

Voordelen:: It was central for our needs & the food selection was very good.

Nadelen:: It would have been nice to have tea & coffee making facilities in the room.

Nadelen:: the fact that of all the hotels we stayed in benidorm was the only hotel with no smoking lounge would stop me from returning?

Voordelen:: Very convenient for our purpose

Nadelen:: The lack of anywhere to park reasonable, the adjacent park was far to expensive(Ayuntamiento) and the room allocated was ok for one night but the view was facing the back which was not good to say the leastcurtains had to be remained closed at all times

Voordelen:: Locatie

Nadelen:: Badkamer

Voordelen:: The location

Nadelen::

Voordelen::

Nadelen:: The room smelt of smoke even though it was supposed to be non-smoking. Very unpleasant for a non-smoker.

Voordelen:: The food was good ,considering the cost of the hotel

Nadelen:: from my point of view it was a long distance from the variety act type pubs

Voordelen:: Easy to find and park.

Nadelen::