Betere ervaring met Latam. Avianca heeft mijn vlucht zonder excuses of zonder contact zomaar een dag verzet met een email. Hierdoor lag heel mijn planning overhoop. Tijdens een telefoontje komt een verantwoordelijke niet verder dan te zeggen dat ik maar een complaint formulier moet invullen. Er was geen vlucht de dag dat ik zou vertrekken. Op de vraag hoeveel de compensatie zou bedragen gaf ze als antwoord 1 euro. De dag erna op de luchthaven wist de verantwoordelijke mij te vertellen dat mijn vlucht wel was vertrokken en ik deze kon hebben genomen. Echter door een fout in hun tickettingsysteem kreeg ik een email dat mijn vlucht was verzet. Deze maatschappij is een joke. Kijk naar een andere en betere maatschappij indien je een vlucht wil boeken.