Privacybeleid

Ingangsdatum: 25 juli 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe KAYAK Software Corporation en haar dochterondernemingen of dochterondernemingen van ons moederbedrijf Booking Holdings Inc. die we beheren (collectief “KAYAK”, “we”, “ons” of “wij”) persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, verwerken en delen. Dit beleid is van toepassing op bezoekers en gebruikers (individueel, “Jij”) van KAYAK’s websites (inclusief, maar niet beperkt tot KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, Mundi, checkfelix, en roomsearch), apps, sociale media-accounts, en andere diensten (collectief onze “Diensten”). U kunt het KAYAK-bedrijf dat een bepaalde dienst host en verantwoordelijk is voor uw informatie onder dit beleid hier herkennen. Let erop dat uw gebruik van onze diensten daarnaast valt onder de Algemene voorwaarden van KAYAK.

Als een van de meest toonaangevende reiszoekmachines van de wereld koppelt KAYAK reizigers aan reisdiensten en -producten die worden aangeboden door derden. Denk hierbij aan vluchten, accommodaties, huurauto's, pakketten en reisverzekeringen. Hier hoort bij dat persoonlijke gegevens worden gedeeld met derden, waaronder online reisaanbieders, hotels, autoverhuurbedrijven, vliegmaatschappijen en andere (gezamenlijk “reispartners”).

KAYAK is onderdeel van de Booking Holdings Inc. corporate group, die Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda, en Rentalcars.com omvat, (gezamenlijk “Onze groepsbedrijven”). In sommige gevallen ontvangen we persoonlijke informatie van onze groepsbedrijven en delen we deze met hen.

Zie voor meer informatie over de informatie die we delen met derden en de ontvangers van dergelijke informatie de paragraaf Hoe we uw informatie delen van dit beleid. Let erop dat dit beleid het gebruik van persoonlijke informatie door derden of hun diensten niet dekt en wij geen verantwoordelijkheid accepteren voor hun privacypraktijken.

In sommige omstandigheden kunt u het recht hebben om zich af te melden voor of bezwaar te maken tegen het delen van uw informatie met bepaalde derden. Zie voor informatie of de uitoefening van deze rechten de paragraaf Uw keuzes en rechten hieronder.

INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

“Persoonlijke informatie” zijn gegevens die u redelijkerwijs direct of indirect identificeert, gerelateerd is aan u, u beschrijft, of kan worden gebruikt om contact met u op te nemen. Voor de doeleinden van dit beleid bestaat er geen significant onderscheid tussen de termen “Persoonlijke informatie” en “Persoonlijke gegevens”

Persoonlijke informatie die we direct van u verzamelen. Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie direct van u:

• Persoonlijke gegevens (zoals uw naam, leeftijd, verjaardag, geslacht)
• Contactinfo (zoals e-mailadres, adres, telefoonnummer)
• Boekingsinfo (zoals, voor iedere reiziger, de reizigersnaam, frequent flyer details, paspoortnummer, redress-nummer, land en staatsburgerschap, boekingsreferentienummer, en reisplan, dat de naam kan bevatten van de vliegmaatschappijen of carrier, hotelaccommodatie en/of schip, plaats van bestemming, plaats van aankomst, datum en vertrektijd en/of check-in, datum en tijd van aankomst en/of check-out, maaltijdvoorkeuren, bagage-informatie en overstapinformatie)
• Accountinfo (zoals inloggegevens, inclusief e-mailadres en wachtwoord, en accountinstellingen)
• Sociale media-gegevens (indien u uw KAYAK-account hebt gekoppeld met behulp van een socialemediaplatform van derden of dat interactief is met KAYAK door dit te liken of commentaar te geven op onze sociale mediapagina's of -inhoud, kunnen we informatie ontvangen van het socialemediaplatform van derden over de interacties en van uw sociale mediaprofiel (bijv. naam, leeftijd, geslacht, foto en andere persoonlijke informatie gerelateerd aan dat account)
• Factureringsinformatie (zoals informatie over creditcards, betaalkaarten of andere kaarten en factureringsadres)
• Uw contacten (zoals contactinformatie van mensen die u toevoegt aan of informeert over uw reserveringen of reisschema via onze diensten)
• Uw voorkeuren (zoals uw thuisluchthaven, stoelvoorkeuren, maaltijdvoorkeuren, communicatievoorkeuren en andere voorkeursinformatie die u ons geeft)
• Beoordelingen die u indient (inclusief iedere schermnaam waar u onder publiceert of persoonlijke informatie over uzelf of anderen die u toevoegt bij zulke beoordelingen)
• Inhoud die u publiceert (inclusief uw reisaanbevelingen en alle persoonlijke informatie die u toevoegt over uzelf en anderen, of in de inhoud die u publiceert in uw Mijn Gids of andere door ons verstrekte media)
• Foto's van jou (zoals wanneer u een foto van uzelf toevoegt aan uw profiel, foto's uploadt voor een beoordeling, of uw sociale media-account aan uw KAYAK-account koppelt)
• Communicatie die u ons stuurt (zoals vragen, gesprekken, klachten of andere informatie die u hebt ingediend bij ons supportteam)
• Promotie-informatie (inclusief uw reisaanbevelingen en alle persoonlijke informatie die u toevoegt over uzelf en anderen, of in de inhoud die u publiceert in uw Mijn Gids of andere door ons verstrekte media)
• Andere informatie die u mogelijk levert (inclusief andere informatie die u levert over uzelf of anderen via onze diensten of waar u ons toegang toe geeft via platforms van derden)

U kunt ervoor kiezen bepaalde persoonlijke gegevens, zoals hierboven beschreven, niet te geven. Wees u er echter van bewust dat veel van onze diensten echter enige persoonlijke gegevens nodig hebben om te functioneren. Als u ervoor kiest geen persoonlijke gegevens te delen die noodzakelijk is voor de werking en om u van een bepaalde dienst of functionaliteit te voorzien, kunt u de dienst of functionaliteit mogelijk niet gebruiken.

Gevoelige persoonlijke gegevens. Sommige van de gegevens zoals hierboven geïdentificeerd, waaronder uw paspoortnummer, USDHS Redress-nummer en burgerschapsgegevens, kunnen onder bepaalde wetgeving als 'gevoelige persoonlijke gegevens' worden beschouwd. Wees u ervan bewust dat deze gegevens voor bepaalde boekingen verplicht zijn en we boekingen zonder deze gegevens mogelijk niet kunnen voltooien. Daarnaast kunnen onze diensten tekstvelden bevatten waarin u bepaalde details over uw reisvoorkeuren of speciale verzoeken kunt beschrijven waarvan u wilt dat deze bij ons of onze reispartners bekend zijn. Deze gegevens kunnen gevoeliger van aard zijn. Wees u ervan bewust dat de gegevens die u in deze velden indient kunnen worden ingezien door ons, onze reispartners of derden partijen waarmee we gegevens delen (zoals uitgelegd in Zo gaan wij om met het delen van je gegevens). Deze gegevens kunnen bepaalde gegevens bevatten die onder de toepasselijke wetgeving kunnen worden beschouwd als gevoelige persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens over dieetbeperkingen of accommodaties voor iemand met een beperking). Ten slotte kunnen bepaalde functies van onze diensten je apparaat of browser om toestemming vragen tot gegevens over je exacte geolocatie. Deze gegevens kunnen ook worden beschouwd als gevoelige persoonlijke gegevens. We verwerken de exacte geolocatie niet als je ons geen toestemming geeft via je apparaat of browser. Waar u toestemming geeft voor enig verder gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen met de details zoals in het gedeelte Zo neem je contact met ons op hieronder weergegeven.

Persoonlijke gegevens gegenereerd door ons. Wanneer u onze diensten gebruikt, genereren we bepaalde persoonlijke gegevens over u, waaronder door middel van geautomatiseerde gegevensverzameling en door overeenkomsten met de gegevens die we over u en uw activiteit verzamelen.d We kunnen automatisch gegevens verzamelen over uw interacties met de diensten of communicatie (zoals e-mails) die u bij gebruik van bepaalde technologieën ontvangt, zoals cookies, webmarkeringen en andere technologieën (zie ons Beleid ten aanzien van cookies en op interesses gebaseerde advertenties voor meer details). We genereren de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u:

• Apparaatinformatie. Als u onze Diensten bezoekt of gebruikt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat (bijv. uw mobiele toestel, computer of tablet), inclusief informatie over uw hardware en software, apparaatconfiguratie en netwerken in de omgeving. Dergelijke gegevens kunnen gegevens betreffende de besturingssystemen van uw apparaat, browsers en andere op uw apparaat geïnstalleerde software; zoals IP-adres of andere apparaatidentificator; land van oorsprong, regio- en taalinstellingen; en informatie over domeinservers en draadloze of netwerktoegangspunten in de buurt van uw apparaat betreffen.
• Gebruiks- en prestatie-informatie. We verzamelen ook automatisch persoonlijke informatie over uw gebruik van de Diensten, inclusief informatie over uw zoekopdrachten, statistische gegevens over reisschema's die u met ons deelt, hoe u omgaat met de functionaliteiten van onze diensten en de links waarop u klikt, uw voorkeuren, toegangstijden, verwijzende URL en prestaties van onze diensten.
• locatie-informatie. Als u onze diensten gebruikt, verzamelen we automatisch bij benadering locatie-informatie over u (zoals uw stad) of, met uw toestemming, precieze geografische locatiegegevens van uw mobiele apparaat wanneer de app draait en wanneer deze niet draait, afhankelijk van de keuzes die u maakt indien uw toestemming wordt gevraagd voor onze verzameling van locatie-informatie. De technologieën die we gebruiken om uw locatie te bepalen, bevatten mogelijk IP- adreskaarten, zendmastpositie, wifi-positie en GPS-signalen. We kunnen deze informatie gebruiken en opslaan om functionaliteiten van onze diensten te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld om onze Diensten op maat te maken voor een behoeftematrix om uw verzoeken beter te faciliteren (zoals u erbij helpen om het hotel het meest dichtbij u te vinden) en u meer relevante inhoud te tonen in de steden die u bezoekt (zoals u marketinguitingen te sturen met betrekking tot goederen en diensten in uw huidige stad, inclusief lokale accommodaties en reisopties). KAYAK heeft geen controle over uw apparaatinstellingen, maar we raden wel aan dat u lokaliseringsdiensten aanzet op uw apparaat zodat u uw voordeel kunt doen met de aangeboden locatiegebonden functies en functionaliteiten. Zie de paragraaf Uw rechten en keuzes hieronder voor meer informatie over hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen, inclusief die met betrekking tot locatie-informatie.
• Gevolgtrekkingen over u. We combineren de informatie die we verzamelen, genereren of anderszins verkrijgen om conclusies te trekken over uw voorkeuren en interesses om onze diensten te leveren en te personaliseren alsmede de advertenties die wij en onze partners u tonen, op maat te maken.
• E-mails die u synchroniseert met uw Trips/Mijn Reizen-account. Als u ervoor kiest om uw e-mail inbox te laten synchroniseren met uw Trips/Mijn Reizen-account, geeft u ons toestemming om met e-mails in de e-mail accounts die u hebt aangesloten op uw Trips/Mijn Reizen-account, reisschema's aan te maken. Het gaat hierbij om het automatisch regelmatig scannen van uw inbox om e-mails te identificeren die boekingsbevestigingen zijn, die vervolgens automatisch of handmatig worden samengevoegd voor relevante reisdetails en worden geïmporteerd in onze Trips/Mijn Reizen-dienst (samen met een kopie van de e-mail die wordt opgeslagen op uw Trips/Mijn Reizen-account). Zie de paragraaf Trips/Mijn Reizen-diensten hieronder voor meer informatie.

Persoonlijke gegevens die we ontvangen van derden. We kunnen ook bepaalde categorieën persoonlijke informatie ontvangen van derden, zoals websites van derden, apps, sociale media-netwerken en diensten (ieder telkens een“platform van derden”)), onze groepsbedrijven, reispartners en andere derden, inclusief individuele personen de hun reisschema's hebben gedeeld met u via onze Trips/Mijn Reizen-dienst. Als u een bestaande KAYAK-gebruiker bent, combineren we deze informatie met informatie die we verzamelen via onze diensten, en gebruiken en delen we deze voor de doeleinden zoals hieronder beschreven. De categorieën persoonlijke informatie die we mogelijk van derden krijgen, omvatten:

• Je naam
• E-mailadres en andere contactinformatie
• Sociale media-gegevens, indien u verbonden bent met onze diensten met behulp van een sociale media platform van derden of dat interactief is met KAYAK door dit te liken of commentaar te geven op onze sociale mediapagina's of -inhoud, kunnen we informatie ontvangen van het sociale media platform van derden over de interacties en van uw sociale mediaprofiel (bijv. naam, leeftijd, geslacht, foto en andere persoonlijke informatie gerelateerd aan dat account)
• Details omtrent browsen, aankopen, gebruiken en adverteren, inclusief informatie over restaurants of reisaccommodaties en boekingen die u maakt via onze groepsbedrijven en reispartners (als u bijvoorbeeld een vlucht boekt via één van onze groepsbedrijven, ontvangen wij of onze reispartners de algemene locatie van uw bestemming en gebruiken we die informatie om te voorzien in aanbevelingen voor hotels of andere accommodaties of aanvullende diensten); hoe u websites, apps en diensten van derden gebruikt; informatie in relatie tot uw interactie met ons advertentie- en marketingmateriaal; en demografische informatie over gebruikers van onze diensten.

HOE WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden (“doeleinden”), om:

• De Diensten te leveren, inclusief het leveren van de diensten, producten en functionaliteit aan u aangeboden via onze diensten en voldoen aan uw verzoeken, inclusief, maar niet beperkt tot: het faciliteren en verwerken van boekingen met onze reispartners, beoordelen van reispartners, betalen voor producten en diensten van reispartners via onze diensten, en het inlichten van mensen die u toevoegt of van wie u anderszins wilt dat ze over uw boekingen via de Diensten worden ingelicht
• Levering van Trips-diensten, inclusief het automatisch aanmaken van een “Trips”-account voor u als u een boeking maakt het behulp van onze Diensten. Dit account verzamelt uw reisinformatie om uw reisschema aan te maken en te onderhouden, wat u vervolgens kunt delen met anderen. Als u aangeeft dat u wenst dat uw e-mails naar onze Trips-dienst worden gesynchroniseerd, zorgen we ervoor dat we toegang hebben tot de e-mails in de e-mailaccounts die u hebt verbonden met uw Trips-account, om deze e-mails regelmatig te beoordelen om te bepalen wanneer het om boekingsbevestigingen gaat die we kunnen importeren in onze Trips-dienst, om deze e-mails samen te voegen en de informatie toe te voegen die we verzameld hebben (inclusief een kopie van de e-mail aan uw Trips-account) (zie hieronder voor meer details over Trips-diensten)
• Verifiëren van de aanmeldgegevens van uw account en u identificeren zoals vereist om u bij de Diensten aan te melden en de veiligheid van uw account te garanderen
• Uw reserveringen en boekingen tonen gemaakt via de websites, apps en diensten van onze groepsbedrijven, zoals Booking.com of OpenTable, op uw accountpagina
• Met u communiceren over uw account of gebruik van onze Diensten, producten en/of functionaliteit (bijv. recensies en feedback opvragen, waarschuwingen en meldingen sturen waarvan u hebt aangegeven ze graag te ontvangen, updates leveren met betrekking tot reisschema's gemaakt door onze Trips/Mijn Reizen-dienst, u boekingsbevestigingen sturen, u informatiediensten en administratieve e-mails of andere meldingen sturen die wettelijk vereist zijn); antwoorden op uw opmerkingen en vragen, of verdere maatregelen naar aanleiding hiervan nemen; en anderszins klantenservice leveren (zie hieronder meer details over Met u communiceren)
• U marketinguitingen sturen, inclusief met u communiceren over diensten of producten aangeboden door KAYAK, onze groepsbedrijven, of onze zakelijke partners en andere marketinguitingen waarvan wij menen dat u erin bent geïnteresseerd, zoals wettelijk toegestaan (zie hieronder voor meer details over <a class="U marketinguitingen sturen"href="#ecommunications">Elektronische communicatie</a> en <a class="U marketinguitingen sturen"href="#choicesandrights">Uw keuzes en rechten</a>)
• Bedienen en verbeteren van onze Diensten en ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, inclusief het gebruik van analytische gegevens om beter te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt teneinde producten, websites, apps en diensten te ontwikkelen en de gebruikservaring te vergroten
• Verwerken en leveren van wedstrijddeelnames en prijzen
• Verwerken van uw betalingsinformatie
• Diensten en informatie leveren aan reispartners zoals het leveren van gebruikersfeedback en gebruiksdetails
• Uw ervaring met onze diensten op maat maken, zoals door het leggen van verbanden of het combineren van verschillende stukjes informatie die we verzameld hebben over u, om betere zoekresultaten te bieden of anderszins onze Diensten voor u te personaliseren in overeenstemming met uw voorkeuren of beperkingen. Als u bijvoorbeeld regelmatig kamers boekt in viersterrenhotels en auto's huurt als u reist, kunnen we viersterrenhotels met voorrang laten zien in uw zoekresultaten of een gecombineerd pakket voor hotel en auto aanbieden, of accommodaties die u eerder hebt geboekt met voorrang laten zien
• U meer relevante advertenties leveren over onze Diensten, inclusief het u tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties over onze diensten. Als u bijvoorbeeld vaak kamers boekt in viersterrenhotels en vaak naar Tokio reist, kunnen we u advertenties tonen van een viersterrenhotel in Tokio bij onze Diensten of samenwerken met onze reispartners en advertentiepartners om advertenties te tonen van viersterrenhotels in Tokio op andere websites die u bezoekt.
• Beschermen tegen, onderzoeken en opsporen van frauduleuze, niet-geautoriseerde of illegale activiteiten
• Voldoen aan ons beleid en onze procedures en wettelijke verplichtingen, inclusief voldoen aan toepassing van de wet of overheidsverzoeken, zaken met betrekking tot procesvoering benoemen, en rechten of plichten uitvoeren zoals die zijn opgelegd door de wet
• Zoals anderszins door u mee ingestemd en zoals vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Als u uw toestemming geeft voor enig verder gebruik van uw persoonlijke informatie, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken door met ons contact op te nemen en hiervoor onderstaande details te gebruiken.

U hebt keuzes over uw persoonlijke informatie en in sommige omstandigheden kunt u het recht hebben op een "opt-out" of bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Zie voor meer informatie of om deze of andere rechten uit te oefenen (indien aanwezig) de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.

Trip-diensten. Als u zich registreert voor een account, een boekingsbevestiging stuurt naar onze Trips-dienst of een boeking maakt via onze Diensten, hebt u toegang tot onze Trips-dienst, waar we uw reisinformatie verzamelen om uw reisschema's aan te maken en te onderhouden. Als u ons rechtstreeks boekingsbevestigingen per e-mail stuurt, geeft u ons ervoor toestemming deze e-mails automatisch of handmatig samen te voegen en de informatie toe te voegen aan uw Trips-account, samen met andere informatie die we hebben verzameld (inclusief het opslaan van een kopie van de originele e-mail op uw Trips-account). Als u aangeeft dat u wenst dat uw e-mails naar onze Trips-dienst worden gesynchroniseerd, geeft u ons toestemming voor toegang tot de e-mails in de e-mailaccounts die u op Trips hebt aangesloten om deze e-mails regelmatig te bekijken om te bepalen waarbij het om boekingsbevestigingen gaat die we kunnen importeren in onze Trips-dienst, om deze e-mails automatisch of handmatig samen te voegen en de informatie toe te voegen die we hebben verzameld bij uw Trips-account (inclusief het opslaan van een kopie van de originele e-mail naar uw Trips-account). In de mate waarin dit is toegestaan door onze e-mailsynchronisatiepartners gebruiken we de informatie in uw Trips-account om u meer relevante zoekresultaten te tonen (bijv. accommodaties die u eerder hebt geboekt) of om u statistieken te leveren over uw reizen, en we kunnen dergelijke informatie gebruiken voor marketinguitingen zoals hierboven beschreven. Als u reisschema's gebruikt of hebt als onderdeel van onze Trips-dienst, kunt u uw reisschema naar iedereen die u wenst, sturen of hem/haar toegang geven. Uw reisschema kan voldoende details bevatten (bijv. boekingsreferentiecodes) om de ontvanger de mogelijkheid te bieden uw boeking te annuleren of te wijzigen, een check-in uit te voeren, enz. U dient alleen uw reisschema te delen met mensen die u vertrouwt. Kijk ook op onze pagina Aan de slag met Trips en de gedetailleerde Trips FAQ voor antwoorden op veel gestelde vragen, en bezoek onze accountpagina om uw accountinstellingen en voorkeuren bij te werken. Als u ervoor kiest uw reisschema op openbaar zichtbare webpagina's te tonen (bijvoorbeeld op Facebook), kan de informatie ook worden verzameld en gebruikt door anderen.

Met u communiceren. Consistent met de bovenstaande Doeleinden en zoals toegestaan in de toepasselijke wetgeving kunnen wij met u communiceren via elektronische berichten, inclusief e-mail, SMS-berichten, of mobiele pushmeldingen om:

• U informatie te sturen met betrekking tot onze producten en diensten.. Dit kunnen boekingsbevestigingen en updates, rekeningen, technische meldingen, updates, veiligheidsalarmen, en ondersteuning en administratieve meldingen zijn.
• U marketinguitingen sturen. In andere situaties, afhankelijk van de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder en toepasselijke wetgeving, kunnen we met u communiceren over wedstrijden, aanbiedingen, promoties, prijzen, aanstaande evenementen en ander nieuws over onze producten en Diensten aangeboden door ons, onze reispartners en andere zakelijke partners.

Met uw toestemming, indien vereist, kunnen we contact met uw mobiele telefoon opnemen via het mobiele telefoonnummer dat u ons opgegeven hebt, door middel van directe gesprekken, automatisch gekozen gesprekken en vooraf opgenomen tekstgesprekken, alsmede SMS-berichten in relatie tot de bovenvermelde doeleinden.

Onze rol als gegevensbeheerder.. Voor wetgevende doeleinden van de Europese Unie en vergelijkbare gegevensbeschermingsregels treden wij in het algemeen op als gegevensbeheerder, dat wil zeggen dat wij de doeleinden en manieren van verwerking van uw persoonlijke gegevens bepalen. Onze reispartners met wie we u mogelijk in verbinding brengen om reserveringen bij hen te maken, zijn ook gegevensbeheerders. Om meer te weten te komen over hoe onze reispartners uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken, dient u hun privacyverklaring te lezen.

Verwerkingsgrondslagen en -gevolgen.. Als wij uw persoonlijke informatie verwerken, vertrouwen we op de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van het contract dat wij met u hebben (als u bijvoorbeeld onze diensten gebruikt om een vlucht te boeken, verwerken we uw gegevens om het de relevante luchtvaartpartner mogelijk te maken die boeking te voltooien en te administreren).
• Voldoen aan juridische verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (zoals wanneer wij verplicht zijn te voldoen aan wettelijke verzoeken van de bevoegde autoriteiten zoals de rechtshandhaving).
• Onze legitieme belangen dienen (zoals uw ervaring met onze diensten op maat maken, onlineadvertenties verzorgen, en fraudeopsporing), op voorwaarde dat dergelijke verwerking uw rechten en vrijheden niet te boven gaat. Het verwerken moet ook conform andere juridische grondslagen voor gegevensverwerking zijn, in het bijzonder bepalingen zoals vermeld in plaatselijke wetgeving.

Wanneer wij persoonlijke informatie gebruiken om tegemoet te komen aan onze legitieme belangen, ondernemen wij stappen om ervoor te zorgen dat uw rechten op uw persoonlijke informatie niet worden geschonden. U kunt contact met ons opnemen met behulp van de gegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder voor meer informatie over de stappen die wij ondernemen om ervoor te zorgen dat deze rechten niet geschonden worden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking zoals beschreven in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.

• Toestemming.. Voor zover een juridische grondslag zoals hierboven beschreven niet van toepassing mocht zijn op het verwerken van uw persoonlijke informatie door ons, zullen wij uw toestemming vragen voor dergelijke specifieke doeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (zoals het versturen van direct marketingberichten via de elektronische weg, zoals e-mail, zonder een uitzondering van het vereiste tot verkrijgen van toestemming).

Geaggregeerde informatie.. We aggregeren persoonlijke informatie direct verzameld van u, informatie gegenereerd over u door ons, en informatie verkregen van derden (met uw toestemming, wanneer vereist) met persoonlijke informatie verzameld over andere gebruikers om algemene statistische gegevens samen te stellen die niet in verband met u of enige andere specifieke gebruiker kunnen worden gebracht. Informatie die geaggregeerd en gedepersonaliseerd is, wordt niet langer beschouwd als “Persoonlijke gegevens” en kan vervolgens worden gebruikt voor ieder doeleinde.

Geanonimiseerde informatie.. Wij mogen informatie verwerken die niet in verband kan worden gebracht met u of enige andere specifieke gebruiker met behulp van enig tot onze beschikking staand middel, ofwel omdat deze anoniem werd verzameld, ofwel vervolgens werd geanonimiseerd. Informatie die anoniem is of geanonimiseerd is, wordt niet langer beschouwd als “Persoonlijke gegevens” en mag vervolgens worden gebruikt voor ieder doeleinde.

HOE WE UW INFORMATIE DELEN

We openbaren persoonlijke informatie die we verzamelen (of anderszins genereren of verkrijgen) als volgt:

• Aan onze reispartners.. We delen uw informatie met onze reispartners om de diensten te leveren (zoals verbinden van gebruikers met vliegmaatschappijen of online reisagenten om een vlucht of andere reisdienst te boeken, en delen persoonlijke details, contactinformatie, paspoortinformatie, verzoeken, accommodaties en andere informatie met de vliegmaatschappij of online reisagent) en voor de eigen doeleinden van onze reispartners, waarbij het kan gaan om marketing- en advertentiedoeleinden (zie hieronder voor meer details over Delen met reispartners).
• Aan onze groepsbedrijven in onze bedrijfsfamilie.. We delen uw informatie met onze groepsbedrijven binnen onze bedrijfsfamilie, inclusief, maar niet beperkt tot doeleinden zoals hierboven beschreven, om u te voorzien van geïntegreerde producten en diensten, alsmede voor onze en hun marketingdoeleinden (zie hieronder voor meer details over Delen met andere groepsbedrijven.).
• Met andere zakelijke partners.. We delen informatie met andere derde zakelijke partners voor hun eigen marketingdoeleinden, inclusief het delen met online adverteerders of advertentietechnologie (“ad tech”) bedrijven om u te voorzien van gerichte advertenties en marketingcommunicatie, wanneer wettelijk toegestaan (zie hieronder voor meer details over Delen met onze zakelijke partners).
• Door u gedeelde Trips. Als u onze Trips/Mijn Reizen-dienst gebruikt of reisschema's hebt als onderdeel daarvan, kunt u uw reisschema versturen of toegang daartoe verlenen via onze Diensten aan iedereen naar uw keuze. Zie de paragraaf Trips/Mijn Reizen-diensten hierboven voor meer details.
• Met sociale netwerkdiensten.. We delen (of faciliteren dat u deelt) uw informatie met sociale netwerkdiensten wanneer u onze diensten gebruikt om te in verbinding te komen met en uw informatie openbaar te delen met vrienden of wanneer u onze diensten gebruikt om met ons in verbinding te komen via, delen op of gebruiken van sociale netwerkplatforms en diensten van derden (zie hieronder voor meer details over Delen met sociale netwerkdiensten..
• Diensten van derden of apps die u gebruikt om op uw account in te loggen.. Als u een dienst of app van derden gebruikt (bijv. Facebook) om in te loggen op uw KAYAK-account, delen we bepaalde persoonlijke informatie met die derde partij.
• Zo gaan wij om met het opslaan en beveiligen van je gegevens. Als u ons voorziet van een recensie van uw reis, geeft u ons ervoor toestemming die te publiceren op al onze diensten onder de schermnaam die u opgeeft en te delen met reispartners. U geeft ons ook ervoor toestemming uw recensie samen te voegen met andere recensies.
• Door jou geplaatste content. Als u reisaanbevelingen als onderdeel van Guides of andere media geleverd door ons publiceert, geeft u ons ervoor toestemming deze op al onze Diensten te publiceren.
• Om betalingen te verwerken.. Informatie over creditcards of betaalkaarten is vereist om bepaalde transacties te verwerken, inclusief om bepaalde boekingen en reserveringen te maken of andere producten of diensten te kopen van reispartners en andere derde partners, in welk geval wij uw betalingsinformatie delen met reispartners en andere derde dienstverleners (zoals fraudedetectiediensten) (zie hieronder voor meer details en aanvullende voorwaarden met betrekking tot Delen om betalingsinformatie te verwerken).
• Met andere dienstverleners.. We delen informatie met derde verkopers, consultants en andere dienstverleners die diensten of functies leveren namens ons (zie hieronder voor meer details over Delen met andere dienstverleners).
• In geval van een zakelijke transactie.. We kunnen uw informatie openbaren of overdragen aan een derde als we het geheel of een deel van ons bedrijf of activa aan een ander bedrijf verkopen, overdragen, er afstand van doen, of openbaren, in relatie tot of tijdens onderhandeling van enige fusie, financiering, verwerving, bankroet, ontbinding, overdracht of procedure.
• Om rechten en eigendom te beschermen.. We kunnen uw informatie vrijgeven aan derden als wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, ons eigendom, de integriteit van de diensten, persoonlijke veiligheid, of de belangen van u of enige andere persoon te beschermen, en om fraude, risicovol management, veiligheid of technische issues te detecteren, te voorkomen en/of anderszins ter discussie te stellen.
• Voldoen aan juridische verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn. (zoals wanneer wij verplicht zijn te voldoen aan wettelijke verzoeken van de bevoegde autoriteiten zoals de rechtshandhaving).
• Geaggregeerde informatie.. We delen geaggregeerde statistische gegevens voor het verbeteren van onze Diensten. We kunnen ook geaggregeerde of gedepersonaliseerde informatie delen met derden, zulks naar ons eigen inzicht.
• Op uw verzoek.. We delen uw informatie ook op uw aanwijzing of verzoek, of afhankelijk van uw toestemming.

<br>In sommige omstandigheden kunt u het recht hebben om zich af te melden voor of bezwaar te maken tegen het delen van uw informatie met bepaalde derden. Zie voor informatie of de uitoefening van deze rechten de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.

Delen met reispartners. Onze reispartners zijn onder meer online reisagentschappen, hotels, vliegmaatschappijen, autoverhuurbedrijven en reisverzekeraars. Als u een verzoek voor een boeking of reservering indient bij één van onze partners via onze Diensten, delen wij uw informatie met die reispartner om de boeking of reservering te faciliteren en de diensten te leveren waarom u hebt verzocht. Afhankelijk van het verzoek kan dit uw naam, contactinformatie, paspoortinformatie, frequent flyer details, reisschemadetails zoals hierboven beschreven, uw voorkeuren, enig speciaal verzoek of accommodatie, informatie of commentaar die u wenst in te dienen (indien aanwezig) en andere informatie bevatten, zoals vereist door de bepaalde reispartner. Uw informatie wordt geleverd aan de reispartner, net zoals dit zou gebeuren wanneer u direct met de reispartner contact had opgenomen. Als u een mobiel telefoonnummer opgeeft in relatie tot uw verzoek, mogen reispartners u SMS-berichten sturen omtrent uw verzoek. Sommige reispartners vragen ook om rekeninginformatie over een creditcard of betaalkaart om uw reservering te garanderen.

Als u een verzoek indient, delen we met de reispartner ook aanvullende informatie over u, zoals informatie over uw reisactiviteit, geschiedenis en/of informatie die we hebben verzameld van u en derden. Reispartners gebruiken deze informatie voor hun eigen doeleinden, waarbij het kan gaan om het verbeteren van hun producten of diensten en om u te voorzien van gerichte advertenties en marketinguitingen, wanneer wettelijk toegestaan.

Delen met andere groepsbedrijven.. We delen uw informatie met onze partners en dochterondernemingen in de VS en wereldwijd, evenals met ons moederbedrijf, Booking Holdings, Inc., en haar andere dochterondernemingen (gezamenlijk, zoals ook eerder gedefinieerd in dit Privacybeleid, onze “groepsbedrijven”). We kunnen uw informatie om de volgende redenen met onze groepsbedrijven delen:

• U geïntegreerde diensten leveren (inclusief de administratie en het beheer van reserveringen, boekingen, diensten en betalingen via bij met ons geaffilieerde platforms).
• U gepersonaliseerde aanbiedingen doen of u marketinguitingen sturen met uw toestemming of zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
• Mogelijk maken van “single sign-on”, d.w.z. u de mogelijkheid bieden in te loggen op een gedeeld account voor meerdere Booking Holdings Inc.-merken met behulp van één enkele set inloggegevens, hetgeen het ons mogelijk maakt om bijvoorbeeld uw reserveringen en boekingen die via de websites, apps en diensten van onze groepsbedrijven zijn gemaakt, op uw accountpagina te tonen, en onze groep
• Klantenservice bieden.
• Detecteren, voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik van onze diensten, andere illegale activiteiten en inbreuk op gegevens.
• Analyseren hoe gebruikers onze onafhankelijke en geaffilieerde platforms gebruiken, inclusief zodat wij bestaande producten en diensten kunnen verbeteren en nieuwe functionaliteiten, producten en diensten kunnen ontwikkelen die mogelijk interessant zijn voor onze gebruikers.
• Ervoor zorgen dat we voldoen aan toepasselijke wetgeving.

Zie voor meer informatie over uw keuzes betreffende de manier waarop we uw informatie delen met onze zakelijke partners de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.

Delen met onze zakelijke partners. We delen uw informatie met andere derde zakelijke partners voor hun eigen marketingdoeleinden. Deze derden betreffen online adverteerders of ad tech bedrijven, die u kunnen voorzien van gerichte advertenties en marketinguitingen, wanneer wettelijk toegestaan. De informatie die we delen, omvat informatie verzameld via uw gebruik van onze diensten (bijv. informatie over uw boekingen en reserveringen voor vluchten, hotels, autoverhuur of andere reisaccommodaties) en informatie die we verzamelen over u via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. informatie over de websites die u bezoekt; informatie over uw zoekopdrachten, inclusief de steden of bestemmingen waar u naar zoekt, de types accommodatie die u zoekt, uw reisvoorkeuren, prijscategorie, geplande reisdata, en het aantal reizigers in uw gezelschap).

Als u bijvoorbeeld regelmatig zoekt naar vluchten van Seattle naar Parijs tijdens bepaalde vakantieperiodes, kunnen we die informatie delen met een bepaalde luchtvaartpartner zodat deze beter kan begrijpen welke van onze klanten geïnteresseerd zijn in vluchten van Seattle naar Parijs op bepaalde data. De luchtvaartpartner kan deze informatie dan bijvoorbeeld gebruiken om u een promotie te doen.

Zie voor meer informatie over uw keuzes betreffende de manier waarop we uw informatie delen met onze zakelijke partners de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.

Delen met sociale netwerkdiensten.. Onze Diensten bieden u de mogelijkheid uw handelingen, commentaar, inhoud en informatie te verbinden en te delen, openbaar of met vrienden. Onze Diensten kunnen het u ook mogelijk maken om met ons in verbinding te komen, te delen op en gebruik te maken van platforms van derden, inclusief die waarop KAYAK aanwezig is. Denk wel aan uw persoonlijke privacybehoeften en de privacybehoeften van anderen wanneer u kiest met wie u in verbinding wilt komen en wat u wilt delen en openbaar wilt maken. Wij kunnen de privacy of veiligheid van informatie die u kiest openbaar te maken of met anderen te delen, niet controleren. KAYAK controleert ook niet het privacybeleid van platforms van derden. Neem rechtstreeks contact op met die sites en diensten om meer te weten te komen over hun privacybeleid.

Delen om betalingsinformatie te verwerken. Om bepaalde diensten te gebruiken (zoals om een vlucht te boeken) en betalingen te doen aan bepaalde van onze reispartners, vragen we betalingsinformatie (bijv. rekeninginformatie van een creditcard of betaalkaart, andere online betalingsmethode-informatie enz.). Als u uw betalingsinformatie toestuurt via onze diensten, delen we die informatie met reispartners, betalingsverwerkers van derden en andere derde dienstverleners (inclusief, maar niet beperkt tot verkopers die fraudedetectiediensten aan ons en andere derden aanbieden), in de mate die nodig is om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen (bijv. om uw reservering veilig te stellen of een betaling uit te voeren aan een reispartner indien gevraagd), om te voldoen aan onze legitieme belangen bij het voorkomen van fraude en ander misbruik van onze platforms of Diensten, of met uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is. In het bijzonder:

• Als u een creditcard of betaalkaart gebruikt om een boeking of reservering via onze diensten veilig te stellen, leveren we de rekeninginformatie hiervan (inclusief kaartnummer en vervaldatum, en indien vereist door de reispartner het CVV-nummer) aan de desbetreffende reispartner om de transactie te verwerken.
• Als u de gegevens van uw creditcard of betaalkaart via onze diensten verstrekt, hebt u de optie om uw gegevens in uw account op te slaan voor toekomstig gebruik. Als u ervoor kiest deze gegevens niet in uw account op te slaan, worden deze gegevens verwijderd nadat de transactie is voltooid.
• Zie voor informatie over de veiligheid van uw betalingsinformatie de paragraaf Zo gaan wij om met het opslaan en beveiligen van je gegevens hieronder.

Delen met andere dienstverleners. We delen informatie met derde verkopers, consultants en andere dienstverleners die diensten of functies leveren namens ons (bijv. hosting of uitvoering van onze Diensten, gegevensverzameling, handmatig samenvoegen van boekingsbevestigingen, rapporteren, meting van reacties op advertenties, siteanalyses, gegevensanalyse, marketinguitingen en advertenties leveren, credit card-betalingen verwerken en leveren van fraudedetectiediensten). We autoriseren deze derden niet om uw informatie te gebruiken of vrij te geven voor doeleinden anders dan waarvoor deze geleverd is. We vragen deze derden om veiligheidsmaatregelen te implementeren en te onderhouden om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verwerking.

HOE WE UW INFORMATIE OPSLAAN EN BESCHERMEN

KAYAK onderhoudt commercieel redelijke technische, administratieve, en fysieke veiligheidsmaatregelen ontworpen om uw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

U speelt een belangrijke rol bij het veilig houden van uw gegevens. Deel bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere veiligheidsgegevens omtrent uw KAYAK-account niet met iemand anders. Als we instructies ontvangen vanuit uw gebruikersnaam en wachtwoord, gaan we ervan uit dat u deze instructies heeft geautoriseerd. Als u reden heeft om te denken dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijv. als u het gevoel heeft dat de veiligheid van een account dat u bij ons heeft in het geding is gekomen), kunt u direct contact met ons opnemen op de manier die in het gedeelte Zo neem je contact met ons op hieronder wordt uitgelegd.

Wanneer uw betalingsinformatie wordt verstuurd naar onze Diensten of via onze Diensten, wordt deze beschermd door cryptografische protocollen. Om duidelijk te zijn: KAYAK slaat alleen uw betalingsinformatie op als u ervoor kiest deze op uw account op te slaan. Als u een boeking of reservering indient, versturen we uw betalingsinformatie naar de desbetreffende reispartner om de transactie te verwerken. Onze contracten met derden die uw betalingsinformatie ontvangen, vereisen dat zij deze veilig en vertrouwelijk behandelen.

We kunnen echter niet garanderen dat de overdracht van uw betalingsgegevens of andere gegevens altijd veilig zijn, of dat ongeautoriseerde derde partijen de veiligheidsmaatregelen die KAYAK of onze serviceleveranciers van derden hebben getroffen nooit kunnen omzeilen. Wij hebben geen aansprakelijkheid en nemen geen verantwoordelijkheid voor de openbaarmaking van uw gegevens als dit het resultaat is van overdrachtsfouten, ongeautoriseerde toegang van derden of andere oorzaken buiten onze macht, tenzij deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt vanwege toepasselijke wetgeving.

Bewaren.. We mogen uw persoonlijke gegevens bewaren zolang uw account actief is en gedurende een tijdsperiode van vijf jaar daarna om u de mogelijkheid te bieden uw account opnieuw te activeren zonder gegevensverlies. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook bewaren indien dat nodig is om:

• Logbestanden en zakelijke records bij te houden voor analyse-, veiligheids- en/of controledoeleinden
• Te voldoen aan wettelijke bewaarplicht voor bestanden
• Mogelijke klachten met betrekking tot de diensten te behandelen; en
• Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onze rechten te beschermen en te verdedigen, geschillen op te lossen en onze contracten te handhaven

COOKIES

Als u onze Diensten gebruikt of bezoekt, verzamelen we informatie over uw gebruik en activiteit met behulp van cookies, webmarkeringen en andere technologieën. Derden kunnen ook hun eigen cookies bekijken, bewerken of instellen. Wij en onze derde dienstverleners, geaffilieerden en andere zakelijke partners kunnen ook webmarkeringen voor deze derden plaatsen. Het gebruik van deze technologieën door derden is onderhevig aan hun eigen privacybeleid en wordt niet gedekt door dit huidige beleid, behalve indien wettelijk vereist. Zie ons Cookiesbeleid voor meer details.

KAYAK neemt deel aan het Europese transparantie- en toestemmingskader van de IAB en voldoet aan de specificaties en het beleid ervan. KAYAK hanteert het toestemmingsmanagementplatform met identificatienummer 413.

UW KEUZES EN RECHTEN

• E-mailadres. Als u niet langer reclame en promotionele e-mails van KAYAK wenst te ontvangen, klikt u op de “afmelden”-link in dergelijke e-mails om zich af te melden voor toekomstige marketingcommunicatie via e-mail. Als u een KAYAK-account hebt, kunt u zich ook in uw accountinstellingen afmelden voor marketing e-mails in uw accountinstellingen. Let erop dat zelfs als u Afmelden kiest voor de ontvangst van marketingcommunicatie van één of alle van onze Diensten, we u nog steeds dienstgerelateerde communicatie sturen, zoals bevestigingen van enige toekomstige boeking die u maakt.
• Pushmeldingen (op mobiele apparaten).. U kunt de instellingen op uw mobiele apparaat gebruiken om de mobiele pushmeldingen van KAYAK in of uit te schakelen.
• SMS-berichten.. Als u niet langer SMS-berichten van KAYAK wilt ontvangen, antwoordt u STOP (of zoals anderszins opgedragen) op het SMS-bericht. Als u een KAYAK-account hebt, kunt u zich ook in uw accountinstellingen afmelden voor SMS-berichten.

Cookies en op interesse gebaseerde advertenties.. Zie voor het maken van een keuze betreffende cookies die via onze websites of Diensten zijn ingesteld, evenals andere types van online tracking en online adverteren, ons Cookies en op interesse gebaseerde advertenties. voor meer details. We hanteren momenteel geen technologie die “'do-not-track'” signalen van uw browser herkent.

Locatietoepassing.. Zoals meer in detail uitgelegd in de paragraaf Gegevens die we verzamelen en gebruiken Informatie die we verzamelen en gebruiken</a> hierboven, verzamelen we informatie over uw locatie als u de locatiediensten inschakelt via de instellingen op uw mobiele toestel, of met uw toestemming, omdat u daartoe wettelijk verplicht kunt zijn. U kunt de privacyinstellingen van uw apparaat op ieder moment wijzigen om het delen van deze locatie-informatie met onze Diensten uit te schakelen. Als u ervoor kiest de locatiediensten uit te schakelen, kan dit bepaalde functionaliteiten van onze Diensten beïnvloeden. Als u specifieke vragen over de privacyinstellingen van uw apparaat hebt, raden wij u aan voor ondersteuning contact op te nemen met de fabrikant van uw apparaat of uw mobiele dienstverlener.

Keuzes met betrekking tot het delen van gegevens met derden. Zoals hierboven beschreven in de paragraaf Zo gaan wij om met het delen van je gegevens, hoe wij uw informatie met derden delen voor hun eigen doeleinden of werken we samen met die partners om hun eigen marketingdoeleinden te ondersteunen. U kunt ervoor kiezen zich af te melden voor het delen van uw informatie met:

• Onze groepsbedrijven, voor hun eigen marketingdoeleinden;
• reispartners, voor hun eigen marketingdoeleinden (inclusief het versturen van marketinguitingen en het bieden van gerichte advertenties, promoties en andere aanbiedingen
• Andere zakelijke partners die informatie gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden

<br>U kunt ervoor kiezen zich af te melden voor dit delen door uw Accountinstellingen KAYAK te wijzigen. U kunt dergelijke afmeldingsverzoeken ook aan ons sturen zoals vermeld in de paragraa Zo neem je contact met ons op hieronder.

Controle houden over uw accountgegevens. Als u een online account bij ons hebt gemaakt en de informatie wilt bijwerken die u ons geleverd hebt, kunt u naar uw account gaan en er uw informatie bekijken en bijwerken. U kunt ook contact met ons opnemen zoals beschreven in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.

Wettelijke rechten.. In aanvulling op de rechten zoals in dit gedeelte hierboven beschreven, heeft u mogelijk de volgende aanvullende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, afhankelijk van waar u verblijft en volgens de toepasselijke lokale wetgeving:

• Het recht op het verzoek om en toegang tot een kopie van de persoonlijke gegevens die we van u hebben.
• Het recht om te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd of bijgewerkt.
• Het recht op verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Het recht om te beperken hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken.
• Het recht om af te zien van de 'verkoop' van uw persoonlijke gegevens (zoals de term is bepaald onder de toepasselijke wetgeving).
• Het recht om af te zien van het delen van uw persoonlijke gegevens voor gedragsgerichte reclame of persoonlijke advertentiedoeleinden voor grensoverschrijdende context.
• Het recht om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een bruikbare elektronische vorm (het recht op gegevensportabiliteit).
• Het recht om bezwaar te maken tegen de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken als de wettelijke basis voor het verwerken van die gegevens ons legitiem belang is.
• U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken in het geval we uw persoonlijke gegevens gebruiken op basis van die toestemming en waar toepasselijk volgens de lokale wetgeving. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken in het geval u toestemming heeft gegeven om directe marketingcommunicatie van ons te ontvangen en waar toepasselijk volgens de lokale wetgeving.

Als u de wettelijke rechten de u mogelijk hebt onder toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, dien dan uw verzoek in met behulp van ons feedbackformulier. Geef ons het e-mailadres dat u gebruikt om op uw KAYAK-account in te loggen zodat we uw verzoek beter kunnen verwerken. Als u geen KAYAK-account hebt, geef dan het e-mailadres door dat u gebruikte om verzoeken te doen of onze Diensten te gebruiken.

In sommige regio's kunt u ook beroep doen op een beslissing die is genomen met betrekking tot het uitoefenen van uw privacyrechten. Als u een beroep wilt doen op een verzoek dat u heeft ingediend, kunt u uw beroepsverzoek indienen via ons feedbackformulier-formulier.

Waar van toepassing, kunt u ook het recht hebben een klacht in te dienen bij een plaatselijke autoriteit voor gegevensbescherming. Voor inwoners van de EU en het VK kan contactinformatie over de EU-autoriteit voor gegevensbescherming worden gevonden op via deze link. Voor inwoners van Australië kunt u, als u niet tevreden bent over de uitkomst van uw klacht, nadat u eerst contact met ons hebt opgenomen contact opnemen met het Office of the Australian Information Commissioner; zie voor meer informatie via deze link.

INTERNATIONALE OVERDRACHT VAN INFORMATIE

Informatie over u wordt overgedragen aan of deze wordt ingezien door entiteiten die zich over de hele wereld bevinden zoals beschreven in dit beleid. Sommige van die entiteiten kunnen zich in landen bevinden die niet een gelijk niveau van bescherming van persoonlijke informatie bieden als uw thuisland.

We hebben waarborgen ingebouwd om adequate bescherming voor overdracht van bepaalde informatie te bieden, in overeenstemming met toepasselijke wettelijke vereisten. Neem voor meer informatie over de geschikte ingebouwde waarborgen, of om een kopie van deze waarborgen te ontvangen, contact met ons op met behulp van de contactgegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.

Data Privacy Framework. KAYAK en zijn dochterondernemingen (Cheapflights Media (USA) Inc., KAYAK RE Holdings LLC, KAYAK RE I LLC), voldoet aan de normen van de EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF), de extensie van het VK op de EU-VS DPF en de Zwitserse-VS Data Privacy Framework (Zwitserse-VS DPF) zoals Department of Commerce in de VS KAYAK heeft aan de Department of Commerce in de VS verklaard dat het zich houdt aan de Data Privacy Framework-principes (EU-VS. De DPF-beginselen De DPF-beginselen van kennisgeving, keuze, verantwoordingsplicht voor verdere doorgifte, beveiliging, gegevensintegriteit en doelbinding, toegang, en verhaal, handhaving en aansprakelijkheid) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen uit de Europese Unie op grond van de EU-VS. DPF en van het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) in vertrouwen op de extensie van het VK op de EU-VS DPF. KAYAK heeft verder verklaard aan de Department of Commerce in de VS dat het zich houdt aan de Zwitserse-VS Data Privacy Framework-principes (Zwitserse-VS DPF-principes) met betrekking tot het verwerken van persoonlijke gegevens die zijn ontvangen van Zwitserland in vertrouwen op het Zwitserse-VS DPF. Met betrekking tot verdere doorgifte van persoonsgegevens naar de EU-VS. DPF, de extensie van het VK op de EU-VS DPF en de Zwitserse-U.S. DPF, blijft KAYAK aansprakelijk voor het verwerken van deze doorgifte in overeenkomst met de principes. Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-VS DPF-principes en/of de Zwitserse-VS DPF-principes, zijn de principes leidend. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma (DPF) en om onze certificering te bekijken, ga je naar https://www.dataprivacyframework.gov/

In overeenstemming met de Data Privacy Framework-principes, verbindt KAYAK zich ertoe klachten op te lossen over je privacy en onze verzameling of het gebruik van je persoonlijke gegevens die zijn overgedragen aan de Verenigde Staten in overeenstemming met de DPF-principes. Personen uit de Europese Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk met vragen of klachten over DPF moeten eerst contact opnemen met privacy@kayak.com. We reageren snel op je verzoek.

KAYAK verbindt zich er verder toe om respectievelijk samen te werken en te voldoen aan het advies van het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU (DPA's) en het Information Commissioner's Office (ICO) van het Verenigd Koninkrijk en de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) met betrekking tot onopgeloste klachten over onze behandeling van persoonsgegevens die zijn ontvangen op grond van de EU-VS. DPF en de extensie van het VK op de EU-VS. DPF en de Zwitserse-VS DPF.

Met betrekking tot persoonsgegevens die zijn ontvangen of overgedragen binnen het kader voor gegevensprivacy, is KAYAK onderworpen aan de regelgevende en handhavingsbevoegdheden van de VS. Federal Trade Commission. Onder bepaalde voorwaarden, die uitgebreider worden beschreven op de Data Privacy Framework-website, kunt u een beroep doen op bindende arbitrage wanneer andere procedures voor het oplossen van geschillen zijn geprobeerd.

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze diensten bevatten links naar andere websites of diensten die niet in eigendom of onder controle van KAYAK staan, inclusief links naar websites van reispartners en onze adverteerders, onze groepsbedrijven en andere zakelijke partners. Dit beleid is alleen van toepassing op informatie verzameld door onze Diensten. Wij hebben geen controle over deze websites van derden, en uw gebruik van websites en functionaliteiten van derden vallen onder het privacybeleid zoals gepost op die websites. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de privacy of zakelijke praktijken van enige websites van derden gelinkt aan onze diensten, inclusief die van onze groepsbedrijven. Uw gebruik van websites van derden gelinkt aan onze Diensten is op uw eigen risico, dus we raden u aan het privacybeleid van iedere gelinkte website van derden te lezen als u één van onze Diensten verlaat.

KINDEREN

Onze Diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de leeftijd van 16 jaar. Als u erachter komt dat uw kind of enig kind onder uw hoede ons voorzien heeft van informatie zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op met behulp van de contactgegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op-sectie hieronder.

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Behalve in de mate beperkt door plaatselijke wetgeving, zullen we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om de wijzigingen in onze privacypraktijken tot uitdrukking te brengen, alsmede wettelijke vereisten en andere factoren door prominent een update mededeling van onze diensten te posten. Wijzigingen in ons privacybeleid treden in werking zodra ze gepost zijn en de nieuwe ingangsdatum zal worden genoemd.

Als we enige wijzigingen aanbrengen in het Privacybeleid die materiële invloed hebben op eerder verzamelde persoonlijke informatie over u, dan zullen we al het redelijke doen om u hiervan in kennis te stellen en uw toestemming te verkrijgen voor iedere dergelijke wijziging zoals wettelijk vereist.

Neem om een kopie van dit beleid of een kopie van het Privacybeleid aan te vragen op het moment waarop u zich aanmeldt op een account contact met ons op via onderstaande details.

HOE NEEMT U CONTACT MET ONS OP

Als u vragen over dit privacybeleid hebt of over de manier waarop uw persoonlijke informatie is gebruikt, neem dan contact met ons op met behulp van ons feedbackformulier of door ons een brief te sturen naar:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 1266 E Main Street, STE 700R Stamford, CT 06902, USA

is onze vertegenwoordiger in de Europese Unie

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark