The Hotel Brussels

Hiccups in a pleasant stay....

Despite some issues, staff was very understanding and up to expectations View

Noise in the morning Room didn't have towels nor coffee pads (which shouldn't be the case)

Good stay but the heating...

Nice location and great view over Brussels

The stay was fine but the heating doesn’t work properly. They even brought me an additional heater because I was complaining

Wonderful stay in high floor...

Great location, my choice to spoil by partner in Brussels. Beautiful, well equipped room with nice technical features.

I understand the breakfast is difficult to organise during pandemic, but maybe a little extra effort would be appreciated. Eg fruit salad in a bowl with lid, more than one type of fresh bread...

Very good

Great location and great view. The suites are really nice

The breakfast was not good and lounge was closed due to Covid

I will definitely chose again...

The view was just great. But the room had an issue with the windows and you could feel the wind from outside.

The issue with the window. I suppose the window is broken and does not close correclty. Should be fixed the window. The rest - was just great.

Good stay

Very comfy

The refrigerator wasn’t working well

Traveling in COVID times

Rooms are clean and bright, location is perfect to explore Brussels

Due to COVID the executive floor only had limited drinks and no food. Breakfast was very poor and only had old, stale and limited bread chooses. All loose decorations have been taken out of the rooms and rooms are not cleaned on a daily base. All and all a very poor display of innovative COVID measures for handling the situation. I’ve stayed in different, less expensive hotels over summer where there was room for good breakfast, cosy hotel rooms and even swimming pool policies. For such a good hotel they show a lack of innovative thinking on making these difficult times still pleasant ones, a visit during COVID in this hotel is stripped to the bear necessity of having a bed.

Good

Good location lots to visit and see locally

Due to COVID the spa facilities weren’t in use which was disappointing as it said they were going to open and it was the main reason for booking this hotel

Very good

I know already this hotel and stay very often

Good

Very clean, amazing view

Airco wasn’t working.

Beautiful hotel, comfortable bed. Sexy...

The hotel was practical, beautiful, splendid breakfast room with a nice idyllic view. Very clean.

The window glass in our room 8012 were not clean. You say you have a room with a view but then those glasses? They ruin everything. The bathroom was so freaking small, the water went down with a huge strange noise,no toilet brush, and the room door moved each time someone walked in the corridor.

Good

The location is great and the view of the room is unbelievable

The pillows are terrible. Both, my partner and I, woke up with neck pain. When we asked for different pillows, the answer was that they were only for superior rooms. The bathroom is tight and no privacy at all. Water goes out of the shower all around.

Good location, quite modern, cool unique view,

-Dirty windows, even in vip lounge where it is quite easy to keep them clean at least there. They have amazing view and it is spoiled by those dirty windows -WiFi was disconnecting all the time -

The location of the property is central and very well located close to several good restaurants, must visited places in the city and of course fancy shops. We booked a junior suit and view is beautiful from the room.

We went there by end of June. We understand that the Hotel needed to put some restrictions due to the covid (wellness being closed, no breakfast buffet,...). But very disappointed by the service: we could be informed that no cleaning service is planned due to the covid, the breakfast in the room includes only cold food (even if repeating twice to the reception that we do not want meat in our breakfast... it was delivered all the time with meat), the Panorama Lounge is also a disappointment - the view is great but except that the Lounge is not confortable - to note that the coffee machine was not working, had to go down to the reception to ask to fix it, few minutes I go back to the Lounge and note that the machine now needed a cleaning.... few staff available in the hotel, poor service in my sense for such an hotel. At the end, we get a discount on a the price for one of the night considering the limited service but we overpaid for what we had/received. Unfortunately, even if due to exceptional circonstance, I won’t be back there.

The view is amazing

One of the staff was impatient and could not speak English very well. Also, when I asked for spoon they told it is not for free!! And their rooms are so tiny.

The cleanest

The disorganization of the staff, they made a mistake with my booking for the breakfast which was quite bad

The view!

The stupid shades blocking half the view. Toilets without a proper door and ventilation.

Erg goed

Wij misten een aantal basis cosmetische producten (oorstaafjes, watten,..)

Erg goed

Prima locatie in het centrum van Brussel. In de kamer is er een bank waar je in kunt zitten & mooi uitzicht hebt over de skyline van Brussel.

In feite niets; het hotel heeft enorm veel potentieel en troeven, maar door COVID konden die niet worden uitgespeeld (mooie ontbijtruimte bv)

Proper hotel op de ideale...

Uitzicht op de kamer

Erg goed

Kamer

Corona

Ondanks Corona en lockdown doet staf hun uiterste best om voor iedereen aangenaam verblijft te creëren

Prettig verblijf

De service is heel goed in het hotel

Heerlijk uitzicht - knap hotel...

Heerlijke locatie, fantastisch uitzicht over de stad dankzij hoekkamer. Eten bestellen via Deliveroo liep feilloos.

Ietwat stug personeel, minibar gratis ter tegemoetkoming maar erg schaars gevuld en niet bijvullen van koffie etc. Voor elke feature moet je personeel bellen ( nieuwe handdoek, vuilnis) en als je drie keer op je kamer eet, verwacht je mss wel wat anticipatie rond schoonmaak- maar we beseffen dat dit te maken heeft met de huidige crisisomstandigheden. Ietwat geringe compensatie voor wat allemaal wegvalt ( geen spa en zwembad, geen restaurant)

Tof verblijf op een leuke...

De ligging van het hotel is prima alsook het uitzicht in uw kamer vanaf de hogere verdiepingen. Heel vriendelijk personeel, moderne kamer met alle comfort. Lekker ontbijt in een gezellige ruimte.

Er is een rookverbod in het hotel wat logisch is maar desondanks hing op onze kamer een sterke sigarettengeur, als niet rokers is dat natuurlijk helemaal niet fijn. Ook was het gebruik van de minibar inbegrepen in de prijs maar deze was echter leeg. Hebben dit gemeld aan de receptie en toen werd ze ook meteen gevuld. Door het sluiten van de horeca omwille van de Coronamaatregelen hadden we vooraf contact opgenomen om te zien welke eetmogelijkheden er waren. Er werd gezegd dat er een beperkte kaart was, ook begrijpelijk door Corona. We hebben linguine met scampi's besteld maar dat was echt een tegenvaller. Het was echt lingiuine met scampi's, niets meer of minder... Geen saus, niets van groenten, geen smaak en pasta zelf heel droog.

Goede locatie

Locatie en faciliteiten

Luidruchtige kamer, veel lawaai op de gang en van de straat.

Het was toch al bij...

Ontbijt was beter dan verwacht, Minder keuze dan voorheen maar het was aangenamer omwille van het veel minder aanwezige hotelgasten door de Coronacrisis. En de service was daardoor veel beter!!

De kamer had iets beter gekund, Het was de westkant waardoor de zon vollop in de kamer scheen en we de stores moesten laten zakken omdat we verblind waren.

Erg goed

Uitzicht Kamer Kwaliteit van het ontbijt Locatie

Helaas door Corona geen Spa-faciliteiten. Al kan het hotel daar niet aan doen... In Brussel verwacht ik wel dat personeel (checkin) zowel het Frans en Nederlands machtig is, alsook het Engels. Frans alleen is toch wat weinig...

Modern, tikje extravagant hotel dat...

Heel goede kamers - stijl, comfort, stilte, hygiëne. alles top. Leuke locatie, stijlvol hotel, straalt grandeur uit. Very cool. Aanrader. Alles wat een modern hotel moet zijn. Niet goedkoop, maar dat zal te maken hebben met 1. de ligging en 2. het feit dat het ook één van de weinige hoge gebouwen is van brussel waar je echt nog eens een uitzicht hebt. Buiten de kamers is ook de hotellobby grandioos stijlvol. En je ligt ook in de klassebuurt van Brussel.

Het ontbijt was een beetje ondermaats, maar ik vermoed dat er door de corona maatregelen op een iets andere manier ontbijt wordt geserveerd met minder keuze en ook de bediening was een beetje traag. Een van de medewerkers liet wel weten dat het pas haar 2de dag was. Ik denk dat de ontbijtstaf tijdens ons verblijf wat te kampen had met onderbezetting of wat minder ervaring. Verder -

Tof hotel, goed gelegen voor...

Heel tof hotel, zeer goede ligging. Kamers ruim en aangenaam ingericht. Mooi uitzicht op de stad.

Er was duidelijk minder personeel als gevolg van COVID-19, maar iedereen toch behulpzaam.

Goed

De omgeving was zeer mooi alles op loopafstand , goede service van het personeel en mooie kamers en uitzicht

Ontbijt viel tegen 1mini pistole en croissant, het vlees en fruit was al slecht omdat het al vroeg voor de deur stond , je kon geen enkele Belgische tv zender nemen en als we een douche namen liep het water de kamer in

Erg goed

Mooie kamer, super uitzicht, 24ste verdieping.

Ontbijt viel tegen, werd voor de deur gezet vanwege Corona, 1 kleine pistolet, 1 kleine croissant en 1 andere kleine koffiekoek, mini stukje kaas en vlees zag er niet lekker uit. We eten geen vlees dus moesten het met het beetje kaas doen, fruitsap niet vers. Jammer, hier hadden ze meer mee kunnen doen.

Het uitzicht was geweldig

Ontbijt had veel beter gekund voor deze prijs. Badkamerdeur kon niet volledig dicht en zo lag de gang na een douchebeurt vol water.

Het ontbijt met corona was zwaar teleurstellend Het werd geleverd in een papierenzak met daar in drie mini broodjes wat fruit klein bakje yogurth en een smoothie dit leverden zij om 0700 voor je deur. Dit vond ik wel een goeie service maar als je bijvoorbeeld om 0900 wakker wordt dan staat het al 2 uur lang voor je deur wat voor de zuivel en het gesneden fruit minder is. Smaakte droog en het was zeker geen 26€ per dag waard

De kamer was uitstekend en prima voor mijn verblijf, prima badkamer beetje klein maar voldoende voor mij alleen. Wat leuk was is het welkom heten via de tv heel persoonlijk.

Het restaurant was gesloten i. v. m met de covid maatregelen en heirdoor verplicht om wat anders te zoeken in de stad en het regende heel hard, de bar in het hotel was wel open. Had mij verheugd op het ontbijt echter stond dat bij openen van de deur op de gang, vond het een beetje matig ontbijt had graag een eitje er bij gehad, begrijp het wel i.v.m. de omstandigheden meer geef dan aan via een lijst wat je voor ontbijt kan bestellen.

Prachtig uitzicht, mooi ingerichte kamers. De verlichting was gezellig. De sauna was fijn, met een bijzonder uitzicht. Prettig dat ze er handdoeken en badjassen hadden en kluisjes.

De deur ging niet open en we moesten drie x heen en weer voordat er iemand kwam om de deur te maken. Bij de sauna zat geen koude douche. Iedereen heeft badkleding aan: dat is voor traditionele saunagangers even anders.

De hotelkamer zelf

Erg dure parkeer mogelijkheid

Locatie, uitzicht, minibar en kamergrootte zijn top.

De apparatuur in de fitness is matig. Sommige interieur dingen zijn een beetje gedateerd.

Hygiëne