Hotels in Luzern

Voordelen:: Excellent facilities and room 513. We could not speak more highly. The staff were extremely polite and helpful.

Nadelen:: .

Voordelen:: The location is excellent, perched on a bluff overlooking the Lake. Nicely designed and laid out room. We had a corner Jr. Suite with 2 balconies--great! The one drawback, the shower had great heads and pressure but was so small as to make showering difficult. You practically had to turn off the shower in order to soap up. We actually didn't eat in the hotel, though not because it was a poor choice--just didn't work out that way.

Voordelen:: Nice location overlooking Lucerne.

Nadelen:: Price of room was outrageous in relation to standard and hotel facilities. Really not that special and we have stayed at many other nice hotels in the area paying top dollar. And that didn’t even include breakfast which was another 30 CHF per person..... bloodsuckers!?

Voordelen:: Great hotel every attention to detail taken care of Waking up in the morning with that fantastic view of the lake don’t get much better

Voordelen:: Great view from the room

Nadelen:: Room size was small and bathrooms though clean were not renovated

Voordelen:: voor dit niveau : matig ontbijt

Nadelen:: badkamer - héél vreemde douche - bad - verschrikkelijke kranen

Voordelen:: Friendly and helpful staff! Fantastic food! Great ambiance and unique Whiskys and Rums @ the Louise Bar! The 5th level at the hotel is 5 Star floor with art deco styling.

Nadelen:: The room keys are too big. And sometimes you have to wait just to get your key at the reception. Keyless cards could be a good investment.

Voordelen:: The location with a view!

Nadelen:: The room was small for the price.

Voordelen:: Zelden zo gastvrij ontvangen in een hotel. Top restaurant met top service .

Voordelen:: Geweldig hotel met een fantastisch uitzicht. Alles wat je verwacht van een hotel met allure. Vooral de beach bar met jacuzzi was een leuke verrassing! Kabelbaantje naar de oever van het meer ook erg handig.

Nadelen:: Niets!

Voordelen:: Lars at front desk gave us a warm, friendly reception and upgrade to wonderful ocean view. Jazz bar had great jazz on Thursday night.

Voordelen:: everything is perfect, food is excellent.

Voordelen:: Spacious room with balcony overlooking the river. Nice breakfast and fun, modern bar with lovely staff.

Nadelen:: Our room wasn’t ready until over an hour past check in but we did get given a balcony as compensation. The room also smelt strongly of cigarettes.

Voordelen:: Great location and very comfortable room

Voordelen:: View

Nadelen:: Matress

Voordelen:: Loved it

Nadelen:: Location decor and service

Voordelen:: Loved absolutely everything about this hotel, definitely recommend staying here!

Voordelen:: Faciliteiten kamer en hotel, uitstekend restaurant, locatie, zeer vriendelijk en voorkomend personeel

Nadelen:: Niets

Voordelen:: Het hotel ligt ideaal & mooi gelegen , in het centrum van Luzern , en naast de rivier. Inzake personeel , slechts één beschrijving : super hoffelijk- vriendelijk !! Het restaurant is ook bijzonder lekker en de service perfect !

Nadelen:: Ik had de romantic suite , maar er waren vervelende "opstapjes" in mijn kamer. Wat voor mij erg hinderlijk was want ik heb sinds een ongeval een iets mindere flexibiliteit . Ben dan ook de eerste dag reeds gevallen over zulk optrapje.... Verder had ik weliswaar op speciaal verzoek een walk-in-shower , maar de bodem van de douche was erg glad ; gelukkig waren er 'stangen' om zich aan vast te klampen . Bij mijn uiteindelijke afrekening vroeg men mij of ik in CF wou betalen of in Euro , ik aarzelde eventjes en men heeft me dan onmiddellijk in Euro afgerekend . Toen ik thuis de currency convertor checkte ,schrok ik , want het blijkt een verschil te geven van 265 Euro te geven, in mijn nadeel ...

Voordelen:: I loved everything! Check in was super easy and fast. The room was incredible- comfortable bed. The view was amazing! Location was great. They really care about their guests.

Voordelen:: Staff are very nice

Voordelen:: The staff were very helpful and friendly and the location is just so convenient only 4-5 mins to the train station

Voordelen:: Excellent location Great view Friendly staff

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Grote kamer met inpandig balkon. Geweldig ontbijt buffet. Goed restaurant en gelegen vlakbij diverse attracties in Meggen.

Voordelen:: Cozy room with a perfect view. It was very clean and delicious breakfast. Great staff service!

Nadelen:: Everything was perfect

Voordelen:: Het personeel was gastvrij. Het ontbijt was uitstekend en vanaf het terras waar het ontbijt werd geserveerd, was het uitzicht mooi. De kamer was ruim en schoon. Er was een ruime, gratis parkeergelegenheid. Bij je verblijf kreeg je een kaart voor o.a. gebruik van het OV.

Voordelen:: Spacious room, great shower and generous breakfast buffet. We always love to come back to the Balm.

Voordelen:: All good - parking - reception - room - view - breakfast.

Voordelen:: Zalige kamer en ontbijt

Nadelen:: Niets

Voordelen:: Very helpful front desk staff allowed us to park early and get our free transit pass. She shared info on things to do and how to take the bus to the center of Lucerne. Right on the bus route. Large family room. Spacious bath.

Nadelen:: Our room overlooked the parking lot and it was a bit noisy at night. No elevator but the staff brought up our bags.

Voordelen:: Top ontbijt! Vriendelijk personeel.

Voordelen:: Zeer vriendelijk personeel, ruime mooie (bad)kamer, uitstekende bedden. Ook eten is fantastisch. Wij hebben in de Bistro gegeten; heerlijk gegeten en gedronken. Ook het ontbijt de volgende ochtend was uitstekend met ruime keuze. Houdt wel rekening met het Zwitserse prijsnivo, maar wat ons betreft meer dan waard.

Nadelen:: Geen opmerkingen

Voordelen:: Very confortable room. Have a good parking in front of the hotel. The Hotel offers free use of public bus and train. Easy to go to the center. The breakfast is wonderful.

Nadelen:: There is no elevator.

Voordelen:: Heel erg vriendelijke medewerkers. Alles prima schoon. Erg mooie omgeving. Gratis gebruik van de bus. Lekker gegeten. Prima hotel!

Nadelen:: Het was heel warm in de kamer. Helaas geen airco. We hebben met de ramen open geslapen, maar omdat er geen horren waren, zijn we regelmatig wakker geworden van de vliegen. Tarieven voor de horeca zijn Zwitsers, dus allemaal wat duurder dan wat wij in Nederland gewend zijn.

Voordelen:: Great service. Very helpful with all questions. Met all of our needs and went up and beyond. Breakfast was excellent. Convenient location that was out of the city but close enough to get there with ease.

Nadelen:: Not a great view due to the weather. Could not have been helped. Everything else was great.

Voordelen:: Great hotel. The staff were super great and friendly. Went above and beyond our expectations.

Voordelen:: Thnxxxx for this amazing experience best stay ever,, fabulous building,, very friendly and cheerful staff Special thanks for Reception lady at morning and maria with her best coffee ever

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: very nice room, friendly staff, excellent coffee

Nadelen:: -

Voordelen:: Geweldige locatie (door weg en klein parkje gescheiden van het meer; er is geen ‘strandje’ maar je kunt er wel zwemmen). De gratis bustickets die het hotel verstrekt hebben we niet gebruikt, je wandelt in 10 minuten over de mooie boulevard langs het water naar het centrum. Het hotel heeft een bijzondere inrichting en een uitstekend ontbijt met verschillende Zwitserse kazen en broodsoorten. Bij mooi weer kun je buiten ontbijten.

Nadelen:: Onze (zolder)kamer was vrij krap en warm (er was een ventilator), maar wel leuk gedecoreerd.

Voordelen:: A very quaint and beautiful hotel. The breakfast was very good and the rooms were nice with a comfortable bed

Nadelen:: It is a little far from train station. Maybe a 30 minute walk but easy to find

Voordelen:: Het ontbijt was uitstekend en zeer ruim aanbod. De junior suite was qua kamer prima, nieuwe douche, maar de geluidsisolatie is slecht. Het verkeerslawaai gaat dag en nacht door en is meer dan hoorbaar in de kamer ondanks de oordopjes. Dit is een negatieve factor van belang dus reserveer liever een kamer aan de achterzijde (tuinzijde).

Nadelen:: zie boven

Voordelen:: Our room has wonderful lake view that we love. The location is good, it is not centre but you can walk near lake to reach the centre, it is close. Moreover, the hotel gives transportation card to use all public transporations free. The staffs were kind and helpful. And it will be little detail but I love the hand soap from Rituals, amazing smell :)

Nadelen:: The only weird thing was the bathroom has no door :) apart from that everything was nice but room staff can be renovated.

Voordelen:: persoonlijke en hartelijk bejegening door het personeel heel prettige sfeer en prima service er wordt veel moeite gedaan om het je naar de zin te maken

Nadelen:: parkeren was aan de openbare weg

Voordelen:: Goede sfeer en smaakvolle inrichting van het hotel, attent en vriendelijk personeel. Goede locatie, straat oversteken en je bent aan de boulevard aan het meer

Nadelen:: Gehorig kamers. Hotel ligt aan een drukke doorgaande weg

Voordelen:: Zeer goede locatie, ontbijt was goed,

Nadelen:: kamer nogal basic ingericht (stopcontacten?) deur naar Badkamer niet praktisch.

Voordelen:: De stijl

Nadelen:: Badkamer wat gedateerd

Voordelen:: The hotel is stylish, very good located in Lucerne, the view is beautiful, staff extremely professional and helpful, very organized hotel management, exquisite breakfast. Congratulations!

Voordelen:: Prachtig oud herenhuis dat mooi ingericht is met veel kamers. De kamers beschikken niet over televisie. De gedeelde badkamers zijn zeer proper en voldoen aan de verwachtingen. De ontvangst was zeer hartelijk en het was duidelijk dat de gastvrouw alles wou doen om aan onze verwachtingen te voldoen... Zeer uitgebreid ontbijt met voor elk wat wils.

Nadelen:: Daar het een oud herenhuis is, is het gebouwd met een houten roostering. Dit kan wat geluidsoverlast meebrengen voor de gasten... Ook de houten trap maakte een krakend geluid waardoor dit geluidsoverlast kan meebrengen...

Voordelen:: Good breakfast, excellent services and able to provide alternative solution for late check in and luggage storage. Thanks

Voordelen:: What a lovely place to stay! The rooms were very clean, the breakfasts were great and the staff were exceptionally friendly and helpful. The location was ideal too....very quiet but still only a fifteen minute walk to the old town. If you're not up for a walk, the bus pass given to us on check in meant that we had access to free and very frequent public transport. The shared bathrooms are not a problem at all....there were enough so that we never had to wait and they were immaculately clean and tidy. If we are lucky enough to visit this beautiful town again, we would definitely stay at the Bed and Breakfast.

Nadelen:: Nothing.

Voordelen:: Very clean and comfortable with great hosts. Hosts are very helpful with things to do.

Nadelen:: The second and last night of our stay guests checked in that were very loud, slamming doors, running in halls and talking very loudly causing a horrible night sleep for us. Also people were smoking outside our bedroom window and even by shutting the window the smell still made it into our bedroom and stayed for most of the night. Very cute B&B and great hosts but you always need to consider possibly of disruptive other guests like at any B&B. Our first night was quite and peaceful and we were able to leave the window open and get a nice fresh breeze on a very comfortable bed.

Voordelen:: The location was excellent, breakfast was very good and lots of character combined with friendly, helpful service. Perfect!

Nadelen:: Everything was delightful. Nothing to not like.

Voordelen:: A very clean hotel, although WCs are outside the rooms, there are enough WCs that a guest does not have to wait in the line when using the WC. Very friendly staffs, nice breakfast. Location is also good, few minutes to the bus station. It only takes 5-10 minutes to the main station by bus. All in all highly recommending.

Voordelen:: Zowat alles: de gulle ontvangst, de stijlvolle accommodatie, het delen, het vertrouwen, het heerlijk ontbijt...

Voordelen:: Prachtig pand, mooie kamers en een uitstekende locatie. De badkamer zijn op de hal, maar er zijn er erg veel en ze zijn nieuw, mooi en brandschoon.

Nadelen:: De gordijnen in de kamer zijn klein, dun en licht. Met zonsopgang is het dus direct ontzettend licht in de kamer. Voor ons betekende dat dat we ondanks een slaapmasker erg vroeg wakker waren. Het ontbijt was erg eenvoudig.

Voordelen:: Place was great. Staff was friendly and helpful. Breakfast was very good.,

Nadelen:: Ask for one of the rooms overlooking the garden with a small table in it.

Voordelen:: The staff were exceptional and were willing to go above and beyond to make sure your staff was nothing but the best. The breakfast was delicious. Rooms are very cute, very clean and beds were made daily with fresh towels. My partner and I were a bit worried about having to share a bathroom at first but it was absolutely fine they were clean at all times.

Nadelen:: The town centre is a short 10-15 minute walk which isn’t the worst because we were able to walk off all the food we had been eating.

Voordelen:: Location, breakfast and everything

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: Heel gezellige bed&breakfast. Je kan de hele dag koffie of thee pakken en er is eem gezellige tuin waar je kan zitten. Vriendelijk personeel. Gedeelde badkamers zijn heel schoon en per verdieping ook meer dan voldoende. Lekker eenvoudig ontbijt. Niet super luxe, maar juist gezellige eenvoud. Ruime kamers.

Nadelen:: Most of the front desk staff are not qualified, due to their bad attitude and rudeness while comunicating with customers. At the time if our checkout the invoice was modified many times because of employees mistakes and she is keep telling us that we didn’t pay and we did. And we’re trying to explain and she was ignoring us. Although the employe was director manager and her name Anna Keiser. And when we want to give them back their adapters back, our chargers was stick to the adapter and we cannot take it off , and we asked for help to remove it , she said we take the adapter and chargeer both of them and you have to pay for it ! She didn’t bother her self to ask someone to remove it! . While we are talking to her our car was waiting and we tell her to send someone to take the luggage’s inside the car she refused to do so until we pay the pending amount! We have two rooms one of them throug expedia and its non-refundable and already paid and the othet through bookin and paid by us one night before check out . All the time Anna talking about expedia room that already paid and telling us you didn’t! We were trying to show here the booking reference number and she is not pay any attention however she doesn’t know how to read their invoice! Very bad experience at the end she went for a meeting and othet employe helped us and check very carefully what is the situation and she found that when we checked out one night wasn’t pay because of their mistake!! She was communication and marketing manager. She apologized to us

Voordelen:: Ligging en view vanuit kamer op het meer exceptioneel

Nadelen:: De prijs is absurd hoog

Voordelen:: Geweldige locatie, rustig en adembenemend mooi tijdens het diner en ontbijt

Nadelen:: -

Voordelen:: Het uitzicht

Nadelen:: Geen dikke muur en hoorde de buurman naar toilet gaan s ochtend vroeg. En werde daar wakker van. Dat had ik niet verwacht van Hotel in die score in Zwitzerland

Voordelen:: Ontbijt goed, diner goed

Voordelen:: De locatie was top, gratis gebruik van Openbaar Vervoer. Mooie ruime Kamers. Heerlijk bed. Vriendelijk personeel

Nadelen:: De prijs is aan de hoge kant. ( zoals alles in Zwitserland )

Voordelen:: Lekker ontbijt, prachtige kamers met een prachtig zicht. Hemelse bedden!

Voordelen:: The cleanliness and staff and view. Close location to my friends in Meggen and 15-30 minutes away from Luzern center.

Nadelen:: This time I was put in a far room in the new building which I did not like. There was no offer to change for me and I’ve stayed about a half dozen times.

Voordelen:: Always a lovely stay. Hotel well located to lake and my friends. So easy and dependable. Great restaurant and modern style.

Voordelen:: Mooie locatie

Nadelen:: Miertjes op de kamer

Voordelen:: The view and the comfort and the accessibility

Nadelen:: Nothing

Nadelen:: Worst in my life: the access card to my room was not working ! Almost everytime I had to go to reception to ask for a new access card ! after 2 days, the receptionist said, jokingly that I should ask for a 5 francs rebate. Yeah right, 5 francs… while I had spent well north of 600 francs over 2 daysw. And when I check out the day after and ask for my rebate, suddenly nobody understands nor remembers. Really disappointed, they showed no respect for their “valued” clients. Avoid.

Voordelen:: Perfect location, nice service and atmosphere

Voordelen:: Het hotel is met mooie, antieke meubelen ingericht. Daarnaast ligt de accommodatie ook pal in de oude stad, wat zeker een pluspunt is.

Nadelen:: Het ontbijt is nogal beperkt en niet erg uitgebreid. Weinig keuze. Daarnaast beschikken de kamers niet over airconditioning, waardoor het bij warm weer bloedheet in de kamers kan worden. Ook de bedden zijn van beperkte kwaliteit en nogal kort. De prijs-kwaliteitverhouding is niet optimaal.

Voordelen:: The historic building and being surrounded by the old city.

Nadelen:: I have no complaints.

Voordelen:: Great location, lovely, quirky, atmospheric hotel.

Nadelen:: No kettle or coffee makers in rooms, just one machine on the second floor that serves instant coffee. Not good enough for a hotel of this standard.

Voordelen:: Personeel is erg vriendelijk, met veel kleine attenties zoals een infobrief op het bed over de volgende dag met twee chocolaatjes, een zakje gedroogde vruchten bij het afscheid. Maar ook de snelle bediening in het restaurant omdat we naar een concert gingen en het doorgeven van mijn dieet aan de keuken. Omdat het een heel oud hotel is met veel opstapjes en kleine gangetjes en trapjes werden we hier ook op geattendeert tijdens de begeleiding naar de kamer.

Nadelen:: Geen airconditioning.

Voordelen:: Cleanliness

Nadelen:: Personnel on duty were slow and unwelcoming. More interested in the paperwork than the people standing in front of him. The rooms were nice but too expensive for the offer. At least a kettle for tea and nespresso machine should be in each room for such a relatively high price.

Nadelen:: The hotel advertised the rooms have fully functioning air conditioning. This is wholly false and a gross mischaracterization of what is actually in the room. There was a miniature, portable air conditioner that could not be placed anywhere near the bed and did not expel cold air. It was essentially a fan, a noise maker that provided no functionality. This hotel boasts of having A/C and even charges a premium to other hotels in the area because of this false feature. We were very disappointed by our experience and will not use this hotel again.

Voordelen:: excellent location, property full of character

Nadelen:: no aircon

Voordelen:: Very nice traditional hotel, historic character and part of town. Walkable.

Nadelen:: Noise from other guests, either walking heavily or talking endlessly in the hall.

Voordelen:: The location is very good,and the hotel was grateful. Very clean and sefty, room also nice.

Voordelen:: Friendly staff Excellent location 24 hours coffee tea Very good breakfast

Voordelen:: The staff was super friendly and the service was excellent.guided us for the attractions and really supporting staff.

Nadelen:: The rooms were small.

Voordelen:: We LOVED everything about this hotel. The location was perfect! The staff went above and beyond to make us feel welcome. We even had a hand written post card from them in our room. The breakfast was delicious and plentiful. Very clean and nice.

Voordelen:: Goede bedden, kamer goed schoon. Prima ontbijt in een leuke ontbijtruimte. Hotel ligt gunstig: dicht bij de historische binnenstad en het station.

Nadelen:: De kamer was zeer gehorig, de face-timende buurvrouw konden we letterlijk verstaan, heel vervelend als ze dat aan het doen is met iemand in een tijdzone waar jouw nacht overdag is en jij wilt slapen. Doordat onze kamer aan de pilatusstraat zat (een drukke verkeersader) was raam open geen optie, maakte de kamer wat bedompt. Kleine badkamer.

Voordelen:: Excellent. Friendly and helpful staff. Good location and very clean room. We enjoyed here so much.

Voordelen:: This is a very clean, modern (typically Swiss) hotel where the front desk staff goes above and beyond in terms of friendliness, hospitality and offering lots of help for tourists. I was traveling solo and don’t require a lot of space, so this small single room was perfect. It’s just 2 blocks from the train station, so I recommend the location. I had considered one of the hotels over by the chapel bridge (where all the bars and outdoor cafes are), but I’m very glad I chose this location because that other place would’ve been very noisy on a Saturday night. I like that the breakfast room is open all day and night as a “lounge” and they leave coffee/tea and pastries out all that time.

Nadelen:: I have no negatives, but other of my fellow Americans will likely find the rooms on the small side (think cruise ship). Perfect for me though!

Voordelen:: Very close to the train station and to the city center. Familiar hotel, with a cozy breakfast room open for teas and coffee at any time. I loved the breakfast, simple but with good variety of food.

Voordelen:: Rust en service

Nadelen:: Niets

Voordelen:: Prima ontbijt, zeer vriendelijk personeel, uitstekende locatie

Nadelen:: Badkamer vonden we echt te klein

Voordelen:: Staff were lovely, very helpful. Nice continental breakfast and having coffee and lounge space 24/7 was excellent.

Nadelen:: No complaints.

Voordelen:: The staff were so welcoming and accommodating. I asked to drop my bags off at 10am and they said if I waited 15 minutes they would clean. The room and let me check in early which was very much appreciated has I’d just jumped off a 20 hour flight

Nadelen:: Veel lawaai van de straat (autoverkeer).

Voordelen:: Goed 4 sterrenhotel op een gunstige plek, zo'n 10 minuten lopen naar centrum Luzern. Mooie faciliteiten en erg uitgebreid ontbijt. Tevens een erg goed restaurant (Bolero) voor wij van lekker Spaans eten (en heel goede Spaanse wijnen) houdt! Parkeren was in garage aan overkant van de straat mogelijk (evenals gebruik van fitness school in diezelfde locatie). Niet goedkoop maar zeker een bezoek waard!

Nadelen:: Op zich niet een tegenvaller maar wel opvallend was het internationale karakter van de gasten, veel mensen uit China, India en met een Arabische achtergrond.. geldt overigens voor heel Luzern.

Voordelen:: Best breakfast I have had in europe

Voordelen:: Everything was perfect. The breakfast, the spa and the staff. Thanks for everything.

Voordelen:: breakfast is good, but the bed is tooo small

Nadelen:: the bed and room are too small

Voordelen:: The hotel has a nice location, but the staff are truly exceptional. We were greeted warmly each time we needed help at the desk. The breakfast was very good as well.

Voordelen:: Zeer net en mooi hotel met een zeer lekker Spaans restaurant.

Nadelen:: Alles was tip top

Voordelen:: The rooms were small, but comfortable, and clean. It is a short walk from the train station, Chapel Bridge, Old Towne, the pier, and plenty of restaurants. The breakfast was phenomenal, and definitely added a lot of value to the price of the room. We enjoyed using the complimentary bicycles. The daily beverages were a welcome treat at the end of a long day of sightseeing. We had a wonderful stay, and have nothing but the highest compliments for the staff. They were friendly, warm, welcoming, and helpful. Arlinda always seemed ready to go the extra mile to make our stay extra special. Our thanks to her and everyone else who made our trip a huge success.

Nadelen:: Op Zondag was er een personeelsuitje zonder dat dit was medegedeeld en waren de faciliteiten alle niet beschikbaar ! Ongelofelijk daar de prijs voor de kamer hetzelfde is gebleven, geen enkele mededeling op de website

Voordelen:: Waren op doorreis naar Italië en hebben hier 1 nacht doorgebracht (tussenstop). Zeer nette kamer met comfortabel bed en 's morgens was er een lekker en uitgebreid ontbijtbuffet. Het hotel is ook dichtbij het stadscentrum en de verschillende bezienswaardigheden. Zeker een aanrader om te verblijven!

Nadelen:: Geen negatieve opmerkingen.

Voordelen:: It was a good stay! The food was excellent and tasty and the staff superb!, good location near main train station just walking distance and near many restaurants, great choice, would highly recommend

Voordelen:: Very friendly staff Pet friendly Free drinks in the minibar 10min walk to the old town Free bus tickets

Nadelen:: We recommend a card door lock system instead of a key

Voordelen:: ontbijt heerlijk - vriendelijk personeel

Voordelen:: Rustig gelegen en toch heel dicht bij station en binnenstad. Supervriendelijk personeel en uitstekend ontbijt.

Nadelen:: het groot aantal niveauverschillen en kleine trapjes, hier moet je wat opletten. Nu, het is een historisch pand, het zoal niet anders kunnen.

Voordelen:: De ligging in het centrum en de parkeerfaciliteit, de auto werd voor je geparkeerd en opgehaald. vriendelijke bediening en receptie.

Nadelen:: We sliepen niet in Hofgarten maar in zum Rebstock er naast, echter ook **** we hadden de mail niet ontvangen en het was even een verrassing die overigens wel mee viel.

Voordelen:: Zeer ruime kamer. Wel zeer proper onderhouden. Heel lekker gegeten in het restaurant.

Nadelen:: Toch wat gedateerde inrichting op de kamer

Voordelen:: Zeer goede ligging, gemakkelijk bereikbaar. Zeer goede keuken, zowel voor ontbijt als voor avondeten . Personeel was zeer aangenaam en klantvriendelijk.

Nadelen:: Als er toch iets op te merken viel : gemis van airconditioning

Voordelen:: Exceptionally friendly staff, delicious dinners in restaurant, located close to lake and Old Town, comfortable room, cozy setting

Nadelen:: The curtains were not good at blocking out light.

Voordelen:: Vriendelijk personeel, verzorgd ontbijt

Nadelen:: Verkeerslawaai

Voordelen:: Great location, friendly staff.

Nadelen:: Poor breakfast

Voordelen:: The staff were so friendly and helpful. We loved the atmosphere of the old building, the comfortable beds and the delicious breakfast. Location was great- out of the crowds but only a 10 minute walk from the station. Boat trips departing from the lake nearby.

Nadelen:: We didn’t get chance to eat at the restaurant because we were meeting friends elsewhere but it looked fabulous so we will definitely eat here next time.

Voordelen:: Absolutely lovely staff and service, Hotel is in great location and just overal experience was superb!

Nadelen:: It was perfect

Voordelen:: The room we stayed in reminded me of my sons student apartment but for this I paid the same amount for 1 month as we did for one night at the Hotel Hofgarten. The staff was very professional and offered to move us to another room. However the breakfast was good with the offer to prepare fresh eggs and bacon. We had dinner as well at the hotel which was good.

Nadelen:: The mattress was not comfortable. The whole room felt very sterile and cold looking - if this is your scene it would be great - if you prefer something with more charm it is your nightmare - I will not be back.

Voordelen:: Our kid loved the extra living area in the suite. The location was central and only a short walk away from restaurants and the river.

Voordelen:: hotel style such as decoration, location, breakfast, efficient and friendly staffs

Nadelen:: the room was clean, comfortable, quiet. if there is a electric kettle for hot water, that was perfect.

Voordelen:: Comfortable room with nice small balconies. Nice decor, great location close to railway station and the lake/river...Super friendly staff in reception and in the cafe/restaurant!!

Voordelen:: Location was excellent. Exceptionally clean. Quiet.

Nadelen:: It would have been nice to have a chair in the room.

Voordelen:: Location is good..

Nadelen:: Toiletries is not complete...

Nadelen:: Kamer was een beetje klein en had geen kasten.

Voordelen:: Location Location Location Room very comfy

Nadelen:: nothing

Voordelen:: The breakfast exceeded my expectations!

Voordelen:: Goede ligging. Weliswaar aan een drukke straat, maar goede geluidsisolatie. Goede ligging voor een bezoek aan Luzern. Zeer vriendelijk personeel.

Nadelen:: De prijs

Voordelen:: De locatie op korte wandelafstand van het centrum was uitstekend, het personeel vriendelijk en efficient en de kamer en het ontbijt prima. Niets op aan te merken bijna. Het restaurant was ook heel goed.

Nadelen:: Het enige kleine minpuntje was de stopcontacten, moeilijk in het gebruik en het contact in de badkamer liet los uit de muur.

Voordelen:: This hotel was amazing! Very modern. Loved the photo booth in the basement.

Voordelen:: Prachtige moderne inrichting in een mooi klassiek gebouw. Uitstekend en vriendelijk personeel.

Nadelen:: Prijzen in Zwitserland

Voordelen:: Mooie schone kamers, van alle gemakken voorzien. Zeer vriendelijk personeel

Nadelen:: Service bij ontbijt waarschijnlijk nieuw personeel daardoor wat misverstanden en lang wachten. verlichting in diverse gedeeltes van het hotel/restaurant en trappen het was echt te donker

Nadelen:: The hotel give you the impression it,s more high standards but it’ s not.

Voordelen:: Well designed comfortable room Kind staffs Corner room facing greenery was fine.

Voordelen:: This is a superb hotel very close to all the attractions and the service is top notch!

Nadelen:: Nothing

Voordelen:: The location was amazing very close to the lake

Nadelen:: They didnt serve complementary water the whole stay and the staff was rude about not serving it.

Voordelen:: a pleasant, well-located hotel

Nadelen:: breakfast was terrible - you have to order, the staff is very rushed, did not feel any relaxation

Voordelen:: the staff is super.

Nadelen:: not a big fan of the decoration of the rooms. but some others may like them a lot.

Voordelen:: Decent value for the money. Great location.

Nadelen:: Lobby and hallways were too dark and the elevator was slow.