Dit Privacybeleid beschrijft hoe KAYAK Software Corporation en haar dochterondernemingen of dochterondernemingen van ons moederbedrijf Booking Holdings Inc. die we beheren (collectief “KAYAK”, “we”, “ons” of “wij”) persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, verwerken en delen. Dit beleid is van toepassing op bezoekers en gebruikers (individueel, “Jij”) van KAYAK’s websites (inclusief, maar niet beperkt tot KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, Mundi, checkfelix, en roomsearch), apps, sociale media accounts, en andere diensten (collectief onze “Diensten”). U kunt het KAYAK-bedrijf dat een bepaalde dienst host en verantwoordelijk is voor uw informatie onder dit beleid hier herkennen. Let erop dat uw gebruik van onze diensten daarnaast valt onder de Algemene voorwaarden van KAYAK.
Als toonaangevende reiszoekmachine in de wereld verbindt KAYAK reisdiensten en -producten aangeboden door derden, zoals vluchten, accommodaties, huurauto's, pakketten, en reisverzekeringen. Dit zorgt voor het delen van persoonlijke informatie met derden, inclusief online reisaanbieders, hotels, huurautobedrijven, luchtvaartmaatschappijen en anderen (gezamenlijk “reispartners”).
KAYAK is onderdeel van de Booking Holdings Inc. corporate group, die Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda, en Rentalcars.com omvat, (gezamenlijk “Onze groepsbedrijven”). In sommige gevallen ontvangen we persoonlijke informatie van onze groepsbedrijven en delen we deze met hen.
Zie voor meer informatie over de informatie die we delen met derden en de ontvangers van dergelijke informatie de paragraaf Hoe we uw informatie delen van dit beleid. Let erop dat dit beleid het gebruik van persoonlijke informatie door derden of hun diensten niet dekt en wij geen verantwoordelijkheid accepteren voor hun privacypraktijken.
In sommige omstandigheden kunt u het recht hebben om zich af te melden voor of bezwaar te maken tegen het delen van uw informatie met bepaalde derden. Zie voor informatie of de uitoefening van deze rechten de paragraaf Uw keuzes en rechten hieronder.
Informatie die we verzamelen en gebruiken | Als u onze diensten gebruikt of bezoekt, verzamelen we informatie direct van u (bijv. als u een boeking of reservering maakt). We kunnen ook informatie over u genereren (bijv. informatie over uw toestel terwijl u onze mobiele app gebruikt). In sommige gevallen verkrijgen we ook persoonlijke informatie van derden (bijv. groepsbedrijven, zakelijke partners, websites van derden, en diensten, en anderen). Meer weten |
Zo gebruiken we je gegevens | We gebruiken uw informatie om onze diensten te leveren, uw ervaring op maat te maken, uw boekingen en transacties gemaakt met onze reispartners via KAYAK en onze groepsbedrijven te tonen, u marketinguitingen te sturen, u te voorzien van relevante advertenties en aanbiedingen die interessant voor u kunnen zijn, en voor andere doeleinden zoals hieronder beschreven. Meer weten |
Hoe we uw informatie delen | We delen uw informatie met onze reispartners; met onze groepsbedrijven; met andere zakelijke partners (inclusief adverteerders); met sociale netwerkdiensten; met diensten of toepassingen die u gebruikt van derden om op uw KAYAK-account in te loggen; met dienstverleners (inclusief verwerkers van betaalkaarten); en anderen zoals hieronder beschreven. We delen informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren, voor onze eigen marketingdoeleinden, om aanbiedingen en advertenties van anderen die u kunnen interesseren, mogelijk te maken, en voor andere doeleinden zoals hieronder beschreven. Meer weten |
Hoe we uw informatie opslaan en beschermen | Wij hanteren technische, administratieve en fysieke veiligheidsmaatregelen ontworpen om uw informatie te beschermen. We kunnen uw informatie bewaren zolang als uw account actief is en gedurende een tijdsperiode daarna om u de mogelijkheid te bieden uw account opnieuw te activeren zonder verlies van informatie, evenals zoals noodzakelijk voor doeleinden hieronder beschreven. Meer weten |
Cookies | We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om te helpen bij de levering van onze diensten, u een meer gepersonaliseerde gebruikservaring te bieden en producten en diensten van ons en derden onder de aandacht te brengen. Meer weten |
Uw keuzes en rechten | U hebt keuzes over uw persoonlijke informatie en in sommige omstandigheden hebt u de mogelijkheid zich af te melden voor het ontvangen van marketinguitingen, uw communicatievoorkeuren, toegang en bijwerken van uw informatie in te stellen, locatie-deelopties te delen, keuzes met betrekking tot cookies te maken, en/of zich af te melden wat bepaalde vormen van delen van informatie met derden (inclusief onze groepsbedrijven, reispartners, en andere zakelijke partners) betreft. Deze keuzes en andere rechten die u mogelijk hebt, staan meer in detail hieronder beschreven. Meer weten |
Internationale overdracht van informatie | Wij opereren internationaal en informatie over u kan worden overgedragen of benaderd door entiteiten die zich bevinden in landen in het buitenland. Om uw informatie te beschermen, worden al dergelijke internationale overdrachten gedaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Meer weten |
Links naar andere websites | Onze diensten kunnen links naar andere websites of diensten bevatten die niet het eigendom zijn van of worden gecontroleerd door KAYAK, inclusief links naar websites van onze reispartners, onze groepsbedrijven en andere zakelijke partners (inclusief adverteerders). Meer weten |
Kinderen | Onze diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen, noch verzamelen we bewust informatie van kinderen onder de 16 jaar. Meer weten |
Wijzigingen in dit beleid | We werken dit beleid van tijd tot tijd bij en wijzigingen treden in werking wanneer ze worden gepost (zoals benoemd in het beleid). Meer weten |
Hoe contact met ons op te nemen | Als u vragen hebt over dit beleid of de manier waarop uw persoonlijke informatie is gebruikt, neem dan contact met ons op via ons feedback-formulier of de contactgegevens zoals hieronder vermeld. Meer weten |
“Persoonlijke informatie” zijn gegevens die u redelijkerwijs direct of indirect identificeert, gerelateerd is aan u, u beschrijft, of kan worden gebruikt om contact met u op te nemen. Voor de doeleinden van dit beleid bestaat er geen significant onderscheid tussen de termen “Persoonlijke informatie” en “Persoonlijke gegevens”
Persoonlijke informatie die we direct van u verzamelen. Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie direct van u:
U kunt ervoor kiezen bepaalde persoonlijke gegevens, zoals hierboven beschreven, niet te geven. Wees u er echter van bewust dat veel van onze diensten echter enige persoonlijke gegevens nodig hebben om te functioneren. Als u ervoor kiest geen persoonlijke gegevens te delen die noodzakelijk is voor de werking en om u van een bepaalde dienst of functionaliteit te voorzien, kunt u de dienst of functionaliteit mogelijk niet gebruiken.
Gevoelige persoonlijke gegevens. Sommige van de gegevens zoals hierboven geïdentificeerd, waaronder uw paspoortnummer, USDHS Redress-nummer en burgerschapsgegevens, kunnen onder bepaalde wetgeving als 'gevoelige persoonlijke gegevens' worden beschouwd. Wees u ervan bewust dat deze gegevens voor bepaalde boekingen verplicht zijn en we boekingen zonder deze gegevens mogelijk niet kunnen voltooien. Daarnaast kunnen onze diensten tekstvelden bevatten waarin u bepaalde details over uw reisvoorkeuren of speciale verzoeken kunt beschrijven waarvan u wilt dat deze bij ons of onze reispartners bekend zijn. Deze gegevens kunnen gevoeliger van aard zijn. Wees u ervan bewust dat de gegevens die u in deze velden indient kunnen worden ingezien door ons, onze reispartners of derden partijen waarmee we gegevens delen (zoals uitgelegd in Zo gaan wij om met het delen van je gegevens). Deze gegevens kunnen bepaalde gegevens bevatten die onder de toepasselijke wetgeving kunnen worden beschouwd als gevoelige persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens over dieetbeperkingen of accommodaties voor iemand met een beperking). Ten slotte kunnen bepaalde functies van onze diensten je apparaat of browser om toestemming vragen tot gegevens over je exacte geolocatie. Deze gegevens kunnen ook worden beschouwd als gevoelige persoonlijke gegevens. We verwerken de exacte geolocatie niet als je ons geen toestemming geeft via je apparaat of browser. Waar u toestemming geeft voor enig verder gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen met de details zoals in het gedeelte Zo neem je contact met ons op hieronder weergegeven.
Persoonlijke gegevens gegenereerd door ons. Wanneer u onze diensten gebruikt, genereren we bepaalde persoonlijke gegevens over u, waaronder door middel van geautomatiseerde gegevensverzameling en door overeenkomsten met de gegevens die we over u en uw activiteit verzamelen.d We kunnen automatisch gegevens verzamelen over uw interacties met de diensten of communicatie (zoals e-mails) die u bij gebruik van bepaalde technologieën ontvangt, zoals cookies, webmarkeringen en andere technologieën (zie ons Beleid ten aanzien van cookies en op interesses gebaseerde advertenties voor meer details). We genereren de volgende categorieën persoonlijke gegevens over u:
Persoonlijke gegevens die we ontvangen van derden. We kunnen ook bepaalde categorieën persoonlijke informatie ontvangen van derden, zoals websites van derden, apps, sociale media-netwerken en diensten (ieder telkens een“platform van derden”)), onze groepsbedrijven, reispartners en andere derden, inclusief individuele personen de hun reisschema's hebben gedeeld met u via onze Trips/Mijn Reizen-dienst. Als u een bestaande KAYAK-gebruiker bent, combineren we deze informatie met informatie die we verzamelen via onze diensten, en gebruiken en delen we deze voor de doeleinden zoals hieronder beschreven. De categorieën persoonlijke informatie die we mogelijk van derden krijgen, omvatten:
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden (“doeleinden”), om:
U hebt keuzes over uw persoonlijke informatie en in sommige omstandigheden kunt u het recht hebben op een "opt-out" of bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Zie voor meer informatie of om deze of andere rechten uit te oefenen (indien aanwezig) de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.
Trip-diensten. Als u zich registreert voor een account, een boekingsbevestiging stuurt naar onze Trips-dienst of een boeking maakt via onze Diensten, hebt u toegang tot onze Trips-dienst, waar we uw reisinformatie verzamelen om uw reisschema's aan te maken en te onderhouden. Als u ons rechtstreeks boekingsbevestigingen per e-mail stuurt, geeft u ons ervoor toestemming deze e-mails automatisch of handmatig samen te voegen en de informatie toe te voegen aan uw Trips-account, samen met andere informatie die we hebben verzameld (inclusief het opslaan van een kopie van de originele e-mail op uw Trips-account). Als u aangeeft dat u wenst dat uw e-mails naar onze Trips-dienst worden gesynchroniseerd, geeft u ons toestemming voor toegang tot de e-mails in de e-mailaccounts die u op Trips hebt aangesloten om deze e-mails regelmatig te bekijken om te bepalen waarbij het om boekingsbevestigingen gaat die we kunnen importeren in onze Trips-dienst, om deze e-mails automatisch of handmatig samen te voegen en de informatie toe te voegen die we hebben verzameld bij uw Trips-account (inclusief het opslaan van een kopie van de originele e-mail naar uw Trips-account). In de mate waarin dit is toegestaan door onze e-mailsynchronisatiepartners gebruiken we de informatie in uw Trips-account om u meer relevante zoekresultaten te tonen (bijv. accommodaties die u eerder hebt geboekt) of om u statistieken te leveren over uw reizen, en we kunnen dergelijke informatie gebruiken voor marketinguitingen zoals hierboven beschreven. Als u reisschema's gebruikt of hebt als onderdeel van onze Trips-dienst, kunt u uw reisschema naar iedereen die u wenst, sturen of hem/haar toegang geven. Uw reisschema kan voldoende details bevatten (bijv. boekingsreferentiecodes) om de ontvanger de mogelijkheid te bieden uw boeking te annuleren of te wijzigen, een check-in uit te voeren, enz. U dient alleen uw reisschema te delen met mensen die u vertrouwt. Kijk ook op onze pagina Aan de slag met Trips en de gedetailleerde Trips FAQ voor antwoorden op veel gestelde vragen, en bezoek onze accountpagina om uw accountinstellingen en voorkeuren bij te werken. Als u ervoor kiest uw reisschema op openbaar zichtbare webpagina's te tonen (bijvoorbeeld op Facebook), kan de informatie ook worden verzameld en gebruikt door anderen.
Met u communiceren. Consistent met de bovenstaande Doeleinden en zoals toegestaan in de toepasselijke wetgeving kunnen wij met u communiceren via elektronische berichten, inclusief e-mail, SMS-berichten, of mobiele pushmeldingen om:
Met uw toestemming, indien vereist, kunnen we contact met uw mobiele telefoon opnemen via het mobiele telefoonnummer dat u ons opgegeven hebt, door middel van directe gesprekken, automatisch gekozen gesprekken en vooraf opgenomen tekstgesprekken, alsmede SMS-berichten in relatie tot de bovenvermelde doeleinden.
Onze rol als gegevensbeheerder.. Voor wetgevende doeleinden van de Europese Unie en vergelijkbare gegevensbeschermingsregels treden wij in het algemeen op als gegevensbeheerder, dat wil zeggen dat wij de doeleinden en manieren van verwerking van uw persoonlijke gegevens bepalen. Onze reispartners met wie we u mogelijk in verbinding brengen om reserveringen bij hen te maken, zijn ook gegevensbeheerders. Om meer te weten te komen over hoe onze reispartners uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken, dient u hun privacyverklaring te lezen.
Verwerkingsgrondslagen en -gevolgen.. Als wij uw persoonlijke informatie verwerken, vertrouwen we op de volgende juridische grondslagen:
Wanneer wij persoonlijke informatie gebruiken om tegemoet te komen aan onze legitieme belangen, ondernemen wij stappen om ervoor te zorgen dat uw rechten op uw persoonlijke informatie niet worden geschonden. U kunt contact met ons opnemen met behulp van de gegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder voor meer informatie over de stappen die wij ondernemen om ervoor te zorgen dat deze rechten niet geschonden worden. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking zoals beschreven in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.
Geaggregeerde informatie.. We aggregeren persoonlijke informatie direct verzameld van u, informatie gegenereerd over u door ons, en informatie verkregen van derden (met uw toestemming, wanneer vereist) met persoonlijke informatie verzameld over andere gebruikers om algemene statistische gegevens samen te stellen die niet in verband met u of enige andere specifieke gebruiker kunnen worden gebracht. Informatie die geaggregeerd en gedepersonaliseerd is, wordt niet langer beschouwd als “Persoonlijke gegevens” en kan vervolgens worden gebruikt voor ieder doeleinde.
Geanonimiseerde informatie.. Wij mogen informatie verwerken die niet in verband kan worden gebracht met u of enige andere specifieke gebruiker met behulp van enig tot onze beschikking staand middel, ofwel omdat deze anoniem werd verzameld, ofwel vervolgens werd geanonimiseerd. Informatie die anoniem is of geanonimiseerd is, wordt niet langer beschouwd als “Persoonlijke gegevens” en mag vervolgens worden gebruikt voor ieder doeleinde.
We openbaren persoonlijke informatie die we verzamelen (of anderszins genereren of verkrijgen) als volgt:
<br>In sommige omstandigheden kunt u het recht hebben om zich af te melden voor of bezwaar te maken tegen het delen van uw informatie met bepaalde derden. Zie voor informatie of de uitoefening van deze rechten de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.
Als u een verzoek indient, delen we met de reispartner ook aanvullende informatie over u, zoals informatie over uw reisactiviteit, geschiedenis en/of informatie die we hebben verzameld van u en derden. Reispartners gebruiken deze informatie voor hun eigen doeleinden, waarbij het kan gaan om het verbeteren van hun producten of diensten en om u te voorzien van gerichte advertenties en marketinguitingen, wanneer wettelijk toegestaan.
Zie voor meer informatie over uw keuzes betreffende de manier waarop we uw informatie delen met onze zakelijke partners de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.
Als u bijvoorbeeld regelmatig zoekt naar vluchten van Seattle naar Parijs tijdens bepaalde vakantieperiodes, kunnen we die informatie delen met een bepaalde luchtvaartpartner zodat deze beter kan begrijpen welke van onze klanten geïnteresseerd zijn in vluchten van Seattle naar Parijs op bepaalde data. De luchtvaartpartner kan deze informatie dan bijvoorbeeld gebruiken om u een promotie te doen.
Zie voor meer informatie over uw keuzes betreffende de manier waarop we uw informatie delen met onze zakelijke partners de paragraaf Je keuzes en rechten hieronder.
KAYAK onderhoudt commercieel redelijke technische, administratieve, en fysieke veiligheidsmaatregelen ontworpen om uw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.
U speelt een belangrijke rol bij het veilig houden van uw gegevens. Deel bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere veiligheidsgegevens omtrent uw KAYAK-account niet met iemand anders. Als we instructies ontvangen vanuit uw gebruikersnaam en wachtwoord, gaan we ervan uit dat u deze instructies heeft geautoriseerd. Als u reden heeft om te denken dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijv. als u het gevoel heeft dat de veiligheid van een account dat u bij ons heeft in het geding is gekomen), kunt u direct contact met ons opnemen op de manier die in het gedeelte Zo neem je contact met ons op hieronder wordt uitgelegd.
Wanneer uw betalingsinformatie wordt verstuurd naar onze Diensten of via onze Diensten, wordt deze beschermd door cryptografische protocollen. Om duidelijk te zijn: KAYAK slaat alleen uw betalingsinformatie op als u ervoor kiest deze op uw account op te slaan. Als u een boeking of reservering indient, versturen we uw betalingsinformatie naar de desbetreffende reispartner om de transactie te verwerken. Onze contracten met derden die uw betalingsinformatie ontvangen, vereisen dat zij deze veilig en vertrouwelijk behandelen.
We kunnen echter niet garanderen dat de overdracht van uw betalingsgegevens of andere gegevens altijd veilig zijn, of dat ongeautoriseerde derde partijen de veiligheidsmaatregelen die KAYAK of onze serviceleveranciers van derden hebben getroffen nooit kunnen omzeilen. Wij hebben geen aansprakelijkheid en nemen geen verantwoordelijkheid voor de openbaarmaking van uw gegevens als dit het resultaat is van overdrachtsfouten, ongeautoriseerde toegang van derden of andere oorzaken buiten onze macht, tenzij deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt vanwege toepasselijke wetgeving.
Bewaren.. We mogen uw persoonlijke gegevens bewaren zolang uw account actief is en gedurende een tijdsperiode van vijf jaar daarna om u de mogelijkheid te bieden uw account opnieuw te activeren zonder gegevensverlies. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook bewaren indien dat nodig is om:
Als u onze Diensten gebruikt of bezoekt, verzamelen we informatie over uw gebruik en activiteit met behulp van cookies, webmarkeringen en andere technologieën. Derden kunnen ook hun eigen cookies bekijken, bewerken of instellen. Wij en onze derde dienstverleners, geaffilieerden en andere zakelijke partners kunnen ook webmarkeringen voor deze derden plaatsen. Het gebruik van deze technologieën door derden is onderhevig aan hun eigen privacybeleid en wordt niet gedekt door dit huidige beleid, behalve indien wettelijk vereist. Zie ons Cookiesbeleid voor meer details.
KAYAK neemt deel aan het Europese transparantie- en toestemmingskader van de IAB en voldoet aan de specificaties en het beleid ervan. KAYAK hanteert het toestemmingsmanagementplatform met identificatienummer 413.
Cookies en op interesse gebaseerde advertenties.. Zie voor het maken van een keuze betreffende cookies die via onze websites of Diensten zijn ingesteld, evenals andere types van online tracking en online adverteren, ons Cookies en op interesse gebaseerde advertenties. voor meer details. We hanteren momenteel geen technologie die “'do-not-track'” signalen van uw browser herkent.
Locatietoepassing.. Zoals meer in detail uitgelegd in de paragraaf Gegevens die we verzamelen en gebruiken Informatie die we verzamelen en gebruiken</a> hierboven, verzamelen we informatie over uw locatie als u de locatiediensten inschakelt via de instellingen op uw mobiele toestel, of met uw toestemming, omdat u daartoe wettelijk verplicht kunt zijn. U kunt de privacyinstellingen van uw apparaat op ieder moment wijzigen om het delen van deze locatie-informatie met onze Diensten uit te schakelen. Als u ervoor kiest de locatiediensten uit te schakelen, kan dit bepaalde functionaliteiten van onze Diensten beïnvloeden. Als u specifieke vragen over de privacyinstellingen van uw apparaat hebt, raden wij u aan voor ondersteuning contact op te nemen met de fabrikant van uw apparaat of uw mobiele dienstverlener.
Keuzes met betrekking tot het delen van gegevens met derden. Zoals hierboven beschreven in de paragraaf Zo gaan wij om met het delen van je gegevens, hoe wij uw informatie met derden delen voor hun eigen doeleinden of werken we samen met die partners om hun eigen marketingdoeleinden te ondersteunen. U kunt ervoor kiezen zich af te melden voor het delen van uw informatie met:
<br>U kunt ervoor kiezen zich af te melden voor dit delen door uw Accountinstellingen KAYAK te wijzigen. U kunt dergelijke afmeldingsverzoeken ook aan ons sturen zoals vermeld in de paragraa Zo neem je contact met ons op hieronder.
Controle houden over uw accountgegevens. Als u een online account bij ons hebt gemaakt en de informatie wilt bijwerken die u ons geleverd hebt, kunt u naar uw account gaan en er uw informatie bekijken en bijwerken. U kunt ook contact met ons opnemen zoals beschreven in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.
Wettelijke rechten.. In aanvulling op de rechten zoals in dit gedeelte hierboven beschreven, heeft u mogelijk de volgende aanvullende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, afhankelijk van waar u verblijft en volgens de toepasselijke lokale wetgeving:
Als u de wettelijke rechten de u mogelijk hebt onder toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, dien dan uw verzoek in met behulp van ons feedbackformulier. Geef ons het e-mailadres dat u gebruikt om op uw KAYAK-account in te loggen zodat we uw verzoek beter kunnen verwerken. Als u geen KAYAK-account hebt, geef dan het e-mailadres door dat u gebruikte om verzoeken te doen of onze Diensten te gebruiken.
In sommige regio's kunt u ook beroep doen op een beslissing die is genomen met betrekking tot het uitoefenen van uw privacyrechten. Als u een beroep wilt doen op een verzoek dat u heeft ingediend, kunt u uw beroepsverzoek indienen via ons feedbackformulier-formulier.
Waar van toepassing, kunt u ook het recht hebben een klacht in te dienen bij een plaatselijke autoriteit voor gegevensbescherming. Voor inwoners van de EU en het VK kan contactinformatie over de EU-autoriteit voor gegevensbescherming worden gevonden op via deze link. Voor inwoners van Australië kunt u, als u niet tevreden bent over de uitkomst van uw klacht, nadat u eerst contact met ons hebt opgenomen contact opnemen met het Office of the Australian Information Commissioner; zie voor meer informatie via deze link.
Informatie over u wordt overgedragen aan of deze wordt ingezien door entiteiten die zich over de hele wereld bevinden zoals beschreven in dit beleid. Sommige van die entiteiten kunnen zich in landen bevinden die niet een gelijk niveau van bescherming van persoonlijke informatie bieden als uw thuisland.
We hebben waarborgen ingebouwd om adequate bescherming voor overdracht van bepaalde informatie te bieden, in overeenstemming met toepasselijke wettelijke vereisten. Neem voor meer informatie over de geschikte ingebouwde waarborgen, of om een kopie van deze waarborgen te ontvangen, contact met ons op met behulp van de contactgegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op hieronder.
Data Privacy Framework. KAYAK voldoet aan de normen van de EU-VS Data Privacy Framework (EU-VS DPF), de extensie van het VK op de EU-VS DPF en de Zwitserse-VS Data Privacy Framework (Zwitserse-VS DPF) zoals Department of Commerce in de VS KAYAK heeft aan de Department of Commerce in de VS verklaard dat het zich houdt aan de Data Privacy Framework-principes (EU-VS. De DPF-beginselen van kennisgeving, keuze, verantwoordingsplicht voor verdere doorgifte, beveiliging, gegevensintegriteit en doelbinding, toegang, en verhaal, handhaving en aansprakelijkheid) met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die zijn ontvangen uit de Europese Unie op grond van de EU-VS. DPF en van het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) in vertrouwen op de extensie van het VK op de EU-VS DPF. KAYAK heeft verder verklaard aan de Department of Commerce in de VS dat het zich houdt aan de Zwitserse-VS Data Privacy Framework-principes (Zwitserse-VS DPF-principes) met betrekking tot het verwerken van persoonlijke gegevens die zijn ontvangen van Zwitserland in vertrouwen op het Zwitserse-VS DPF. Met betrekking tot verdere doorgifte van persoonsgegevens naar de EU-VS. DPF, de extensie van het VK op de EU-VS DPF en de Zwitserse-U.S. DPF, blijft KAYAK aansprakelijk voor het verwerken van deze doorgifte in overeenkomst met de principes. Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-VS DPF-principes en/of de Zwitserse-VS DPF-principes, zijn de principes leidend. Voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma (DPF) en om onze certificering te bekijken, ga je naar https://www.dataprivacyframework.gov/
In overeenstemming met de Data Privacy Framework-principes, verbindt KAYAK zich ertoe klachten op te lossen over je privacy en onze verzameling of het gebruik van je persoonlijke gegevens die zijn overgedragen aan de Verenigde Staten in overeenstemming met de DPF-principes. Personen uit de Europese Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk met vragen of klachten over DPF moeten eerst contact opnemen met privacy@kayak.com. We reageren snel op je verzoek.
KAYAK verbindt zich er verder toe om respectievelijk samen te werken en te voldoen aan het advies van het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU (DPA's) en het Information Commissioner's Office (ICO) van het Verenigd Koninkrijk en de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) met betrekking tot onopgeloste klachten over onze behandeling van persoonsgegevens die zijn ontvangen op grond van de EU-VS. DPF en de extensie van het VK op de EU-VS. DPF en de Zwitserse-VS DPF.
Met betrekking tot persoonsgegevens die zijn ontvangen of overgedragen binnen het kader voor gegevensprivacy, is KAYAK onderworpen aan de regelgevende en handhavingsbevoegdheden van de VS. Federal Trade Commission. Onder bepaalde voorwaarden, die uitgebreider worden beschreven op de Data Privacy Framework-website, kunt u een beroep doen op bindende arbitrage wanneer andere procedures voor het oplossen van geschillen zijn geprobeerd.
Onze diensten bevatten links naar andere websites of diensten die niet in eigendom of onder controle van KAYAK staan, inclusief links naar websites van reispartners en onze adverteerders, onze groepsbedrijven en andere zakelijke partners. Dit beleid is alleen van toepassing op informatie verzameld door onze Diensten. Wij hebben geen controle over deze websites van derden, en uw gebruik van websites en functionaliteiten van derden vallen onder het privacybeleid zoals gepost op die websites. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de privacy of zakelijke praktijken van enige websites van derden gelinkt aan onze diensten, inclusief die van onze groepsbedrijven. Uw gebruik van websites van derden gelinkt aan onze Diensten is op uw eigen risico, dus we raden u aan het privacybeleid van iedere gelinkte website van derden te lezen als u één van onze Diensten verlaat.
Onze Diensten zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de leeftijd van 16 jaar. Als u erachter komt dat uw kind of enig kind onder uw hoede ons voorzien heeft van informatie zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op met behulp van de contactgegevens vermeld in de paragraaf Zo neem je contact met ons op-sectie hieronder.
Behalve in de mate beperkt door plaatselijke wetgeving, zullen we dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om de wijzigingen in onze privacypraktijken tot uitdrukking te brengen, alsmede wettelijke vereisten en andere factoren door prominent een update mededeling van onze diensten te posten. Wijzigingen in ons privacybeleid treden in werking zodra ze gepost zijn en de nieuwe ingangsdatum zal worden genoemd.
Als we enige wijzigingen aanbrengen in het Privacybeleid die materiële invloed hebben op eerder verzamelde persoonlijke informatie over u, dan zullen we al het redelijke doen om u hiervan in kennis te stellen en uw toestemming te verkrijgen voor iedere dergelijke wijziging zoals wettelijk vereist.
Neem om een kopie van dit beleid of een kopie van het Privacybeleid aan te vragen op het moment waarop u zich aanmeldt op een account contact met ons op via onderstaande details.
Als u vragen over dit privacybeleid hebt of over de manier waarop uw persoonlijke informatie is gebruikt, neem dan contact met ons op met behulp van ons feedbackformulier of door ons een brief te sturen naar:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
is onze vertegenwoordiger in de Europese Unie
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën zoals markeringen, scripts, webmarkeringen en tags (die we gezamenlijk “cookies”) noemen), zijn kleine stukjes tekst op de harde schijf van de computer van de gebruiker of binnen de browser. Ze zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden over een bezoek van een gebruiker aan de website. Op mobiele websites en mobiele apps gebruiken we apparaat-ID's en/of advertentie-ID's op een vergelijkbare manier waarop we cookies gebruiken.
Wij en bepaalde derde partners (zoals hieronder beschreven) gebruiken cookies op onze websites, onze mobiele apps en in e-mails of andere vormen van communicatie die we u sturen (we noemen dit samen onze “sites”).
Voor zover de cookies die we voor deze doeleinden gebruiken, leiden tot het verwerken van uw persoonlijke informatie, worden details over hoe we die persoonlijke informatie gebruiken en uw rechten over die persoonlijke informatie besproken in ons Privacybeleid.
We gebruiken “first-party cookies,” d.w.z. dat deze alleen worden gebruikt door ons of derden die uitsluitend handelen volgens onze instructies of namens ons. Dit type cookies wordt gebruikt voor onze eigen analyse van onze eigen Sites of om functies te bieden zoals het onthouden van uw taalvoorkeur.
Andere cookies op onze sites worden zowel gebruikt door ons voor de doeleinden beschreven in dit beleid als door derden voor doeleinden waarbij die derden informatie van onze Sites mogelijk willen combineren met informatie van andere sites om hun diensten te verbeteren. Deze soorten cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor advertentiedoeleinden op basis van interesse.
De cookies die op onze Sites worden gebruikt, hetzij door ons, hetzij door derden, kunnen “sessie”-cookies of “permanente” cookies zijn. “Sessie”-cookies worden automatisch verwijderd als u uw browser sluit, en worden gebruikt voor zaken zoals om ervoor te zorgen dat u ingelogd blijft terwijl u over onze Sites surft. “Permanente” cookies blijven bewaard op uw apparaat of browser zelfs nadat u deze afgesloten hebt. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om u te herkennen als u terugkeert op onze Sites.
We delen de cookies die we gebruiken in drie categorieën in:
Type cookie | Beschrijving van hoe we dit type cookie gebruiken | Welke keuzes hebt u? |
---|---|---|
Vereist | Om voor veilig inloggen op onze Sites te zorgen. Om u ingelogd te houden zodat u niet telkens opnieuw moet inloggen op verschillende pagina's van de sites. | Vereiste cookies zijn nodig voor de werking van onze Sites. Op sommige platforms kunt u alle cookies verwijderen, maar dit kan van invloed zijn op de basisfunctionaliteit van de Sites. |
Functioneel | Om te herkennen of u de site eerder hebt bezocht en uw voorkeuren te onthouden van het vorige bezoek zoals uw voorkeurstaal. Om te traceren wanneer u aankopen doet of boekingen maakt via websites gehost door onze groepsmaatschappijen (bv. reisboekingen op Booking.com, restaurantreserveringen via OpenTable, of autohuur via Rentalcars.com), zodat we uw boekingen bij onze groepsmaatschappijen op uw accountpagina kunnen tonen. Om onze Sites en onze aanbiedingen te verbeteren door ons te helpen te begrijpen hoe gebruikers de Sites gebruiken en trends te analyseren die uit de data voortvloeien. We brengen bijvoorbeeld wijzigingen aan de gebruikersinterface aan als we kunnen zien dat een groot aantal gebruikers er moeite mee heeft bepaalde pagina's te gebruiken. We verzamelen ook ruimschoots informatie over hoe onze gebruikers de Sites gebruiken, bijvoorbeeld om te begrijpen welke aspecten van onze Sites en onze diensten vooral populair zijn, zodat we in de toekomst verbeteringen kunnen aanbrengen. Om uw ervaring op onze Sites te personaliseren door bijvoorbeeld aanbiedingen op onze homepage of in e-mails te tonen die het meest relevant voor u zijn op basis van uw vorige bezoeken aan onze Sites of die worden gehost door onze groepsmaatschappijen, of door het rangschikken van bepaalde optietypes (bv. alleen non-stop vluchten) hoger in uw zoekresultaten te tonen. | Indien vereist door de wet, worden functionele cookies alleen gebruikt op de Sites waar u uw toestemming voor hebt gegeven. |
Adverteren (bijv. Google DoubleClick, Google Ads, Oath, Bing Ads) | Om u te herkennen als u onze diensten op een ander apparaat hebt gebruikt. Wij combineren informatie ontvangen van meerdere apparaten om te bepalen of u een nieuw apparaat gebruikt, zodat we u een gepersonaliseerde ervaring op onze Sites kunnen blijven leveren. Om u de mogelijkheid te bieden te posten naar andere sociale media-sites en andere platforms, bijvoorbeeld om u toegang te geven tot een bepaalde sociale media-pagina om een commentaar of een “like” te posten. Om informatie te verzamelen voor advertentiedoeleinden op onze eigen Sites en op sites van derden de u mogelijk bezoekt. Dergelijke informatie wordt gebaseerd op uw voorkeuren en uw gebruik van onze Sites. We hebben hieronder meer informatie over ons gebruik van advertentiecookies vermeld. | Indien vereist door de wet, zullen advertentiecookies alleen worden gebruikt op de sites waar u uw toestemming voor hebt gegeven. Zie de paragraaf getiteld “Uw cookiekeuzes” hieronder om meer te weten te komen over hoe u uw toestemming voor advertentiecookies kunt intrekken. |
We werken samen met derden die cookies op onze Sites plaatsen om hun diensten aan te bieden, inclusief:
Deze bedrijven kunnen informatie gebruiken die verkregen via hun cookie verkregen is (die niet uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer bevat) over uw bezoeken aan onze Sites en andere websites, in combinatie met informatie over uw aankopen bij en interesses in andere online sites om advertenties over goederen en diensten waarin u mogelijk interesse hebt, te bieden.
We staan ook bepaalde derden (zoals beschreven in ons Privacybeleid toe om webloggegevens van u te verzamelen (wat mogelijk uw IP-adres bevat, indien toegestaan, en informatie over uw browser of besturingssysteem) als u onze Sites bezoekt, of om een unieke cookie op uw browser te plaatsen en te herkennen, om het mogelijk te maken dat u aangepaste advertenties of inhoud ontvangt. De cookies kunnen gedepersonaliseerde gegevens of andere gegevens verbonden met gegevens die u vrijwillig hebt ingevoerd, bevatten, bijvoorbeeld uw e-mailadres, die we mogelijk delen met een derde, uitsluitend in versleutelde, niet door een mens te lezen vorm.
Mobiele apparaten, anonieme apparaat-identificatoren en versleutelde ID's.. Wij en/of derden die we hebben ingeschakeld, kunnen een unieke identificator verzamelen en op uw mobiele toestel opslaan om aangepaste advertenties of inhoud te bieden terwijl u apps gebruikt of over het internet surft, of om u op een unieke wijze tussen andere toestellen en browsers te identificeren. Om deze advertenties of inhoud te personaliseren, mogen wij of een derde gedepersonaliseerde gebruiksdata of andere data over u verzamelen die u ofwel vrijwillig hebt ingediend bij ons, bijvoorbeeld uw e-mailadres, ofwel die passief van u verzameld is, zoals uw apparaat-identificator of IP-adres, waar toegestaan. Als wij echter uw e-mailadres delen, doen we dit alleen in versleutelde, niet voor een mens leesbare vorm.
We voorzien u van keuzes omtrent het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
Als u onze Sites voor het eerst bezoekt, krijgt u, indien wettelijk vereist, de optie om uw toestemming te geven voor de advertentie- en functionele cookies die wij gebruiken of om uw toestemming te weigeren voor ons gebruik van die cookies door te klikken op de [X] binnen dat vakje.
Browsers. De meeste browsers accepteren cookies standaard. U kunt de mogelijkheid hebben de instellingen te wijzigen om te zorgen dat uw browser bepaalde cookies weigert of u informeert voordat u cookies accepteert. Volg om dit te doen de volgende instructies geleverd door uw browser die zich meestal bevinden onder de functies "Help", "Tools" of "Edit". Sommige derden bieden ook de mogelijkheid hun cookies direct te weigeren door te klikken op een zgn. opt-out link (afmelden), en we hebben in bovenstaande tabel geprobeerd aan te geven waar dit mogelijk is.
U kunt ook meer informatie over cookies vinden, inclusief hoe u ziet welke cookies er zijn ingesteld op uw toestel en hoe deze te beheren en te verwijderen, op www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu.
Mobiele apparaten.. Als u niet langer op interesse gebaseerde advertenties op uw mobiele apps wilt ontvangen, ga dan onder de instellingen van het besturingssysteem van uw toestel en volg onderstaande instructies op.
Als u niet langer op interesse gebaseerde advertenties wilt ontvangen op de browser van uw mobiele toestel, kunt u de stappen in relatie tot browsers zoals hierboven uitgelegd volgen.
Do-Not-Track-signalen.. We gebruiken momenteel geen technologie die "do-not-track"-signalen van uw browser herkent.
Onthoud dat u zonder cookies mogelijk geen toegang hebt tot bepaalde functionaliteiten op onze sites, inclusief toegang tot uw profiel/account en bepaalde gepersonaliseerde inhoud. Het verwijderen van alle cookies van uw computer kan ook van invloed zijn op uw volgende bezoek aan bepaalde websites, inclusief onze Sites, doordat u bijvoorbeeld wordt gevraagd naar uw inlognaam als u terugkeert naar de website. Let erop dat zelfs wanneer u een van bovenstaande keuzes maakt, u nog steeds advertenties ziet, maar deze zullen niet zijn gebaseerd op de informatie verzameld via deze trackingtechnologieën en daarom niet noodzakelijkerwijs relevant zijn voor uw interesses.
Privacybeleid. Lees ons privacybeleid door voor aanvullende details over hoe we informatie verzamelen, gebruiken en publiceren in relatie tot onze Sites, inclusief persoonlijke informatie verkregen via cookies.
Contact. Mocht u vragen hebben over het gebruik van cookies, gebruik dan ons feedback.
Populaire internationale vliegroutes.
Voordelige vliegtickets, hotels, huurauto's en reisdeals:
KAYAK doorzoekt honderden andere reiswebsites in één keer om de beste deals te vinden voor vliegtickets, goedkope hotels, vakanties en huurauto's.
Niet wat je zoekt? Vind duizenden andere hotels, vliegtickets, huurauto's en deals voor pakketreizen met KAYAK.