10,0
Geweldig
12 jun 2025
Het ontbijt was super. De ligging van het hotel was prima. De rooftop met pool was zeer goed ook de regeling van timing voor het reserveren van de bedden was zeer goed. Hierdoor had iedereen de kans om een ligbed te bemachtigen voor 2u.
Wij verbleven van vrijdag tot en met zondag in het hotel. Op zaterdagavond was er een probleem met de haardroger, deze werkte niet naar behoren, of zeker niet zoals vrijdag en zaterdagochtend. Ik belde om 21:00 naar de receptie om dit te melden, er kwam een technieker naar de kamer deze ging het probleem oplossen, na 5minuten kregen we de haardroger opnieuw en bleef het probleem (minder blazen waardoor deze heet werd en begon te roken);Ik belde opnieuw naar de receptie waarna de dame aan telefoon het niet kon geloven dat deze niet werkte, ze kwam samen met de technieker naar de kamer ik legde het probleem opnieuw uit, je kon zien dat de hitte draad snel begon te gloeien en de haardroger aan de behuizing heet werd. De dame van de receptie deelde mee dat het geen probleem was en we de haardroger dan op de laagste stand diende te gebruiken. Ik vroeg of het echt niet mogelijk w as om gewoon een andere haardroger te krijgen (het hotel is toch niet goedkoop...) waarna de dame zeer onbeleefd begon te reageren dat het niet mogelijk was en dat ik het probleem zelf moest oplossen. De manier waarop zij reageerde en ons toesprak was volledig ondermaats.