8,0
Zeer goed
3 jul 2025
De ligging in het prachtige dorp Deia en omgeving in de bergen waren prachtig. Ook de mogelijkheid tot het zitten op het terras bij het hotel was erg fijn. Het parkeren was ook goed geregeld op een toch wel lastig bereikbare plek met een privé parkeerplek.
Wat niet beviel was dat wij een kamer kregen die niet was geadverteerd op de foto’s van op Booking. De kamer beloofde zicht op de bergen maar dit was helaas niet zo. We kregen een kamer die op de hoek van het hotel zat en uitkeek op een gebouw ernaast. Als je hier langs keek zag je wel hier en daar iets van de bergen. Dit was de enigste kamer die niet was afgebeeld op Booking. Ook was de kamer een stuk kleiner dan de kamers op de foto’s en toonde de foto’s op Booking volledig uitzicht op de bergen iets waar wij ook de kamer voor boekte. Toen ik dit aankaartte bij de hoteleigenaar, gaf meneer aan dat hij het snapte en het eens was dat dit misleidend was en zij dat elk hotel dit zo doet hier waren wij het niet mee eens. Echter wou hij enkel de boeking annuleren en verder was er niet veel mogelijk. Later kwam meneer wel nog op de laatste dagen met een aanbod voor een kamer wissel. Ook miste er in de kamer een aantal basis voorzieningen zoals handzeep in de badkamer en daarnaast was het water van de douche vrijwel elke dag koud. Toch was ons verblijf prettig en was de housekeeping goed geregeld.