Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino

Very good

1.The waiters were very attentive to serve us. 2. The roomservice was very good. 3. The personnel is very friendly

everything was good for us.

A good experience

The location, the amenities, the environment

Nothing really. A little difficult to find the basic information about the resort etc. but other guests who had figured it out were happy to share what they knew

Could be great

The resort has a private beach with a lot of sunshades and greenery. There is a bar in the pool. Generally the place is how I imagine a Caribbean resort. The staff is friendly and during corona all staff members are wearing masks. There are hand-sanitizers everywhere. Also all restaurants are open, therefore there is a lot of air-circulation. Staff acommodated special requests for the minibar. There is HBO. Great cocktails at the cocktail bar. A small cafe serving sandwiches, cakes and coffee at all times. Good internet

Don't use the laundry! There are small annoyances that prevent the place from being excellent: there is a coffee-maker, but no socket near or far. The lamp on the balcony is connected to a motion detector and turns off every couple of minutes. Most sockets in the room are something strange where none of my international plug connectors could fit. At the reception they told me that I have to ask for a minibar refill every day. Only after a week I realized that they fill it up anyway. At Christmas only one restaurant was open, and long lines formed. Guests did not wear masks and did not keep distance. When asked when restaurants open, they directed me to their app, but times provided in the app were not observed. I did not like the food that much, but it depends on taste I guess. Only beer opener installed in the bathroom. And maybe my biggest disappointment: They asked for 100 USD as deposit for laundry. I provided 100 EUR, as USD is used more on the island. They did not return the 100 EUR, but exchanged it at a terrible rate, loosing 20% of the value. The rates for laundry are horrendous as well.

Could be better

The manager Kareen was so helpful when I had few issues she sort them professionally well done!!

Well been a chef my self I think they need to train there chefs better on there italian and seafood restaurant I had ordered lopster for 2 it was my last day and it was hard and chewy also ask for cheese cake and got glass some sort of cream also beach restaurant was serving fresh as you order and they changed it to buffet after few days and food didn’t taste the same so kareen chamge that back to freshly cook please😜

relaxing beach holiday in a...

The staff were absolutely amazing, everyone was very helpful and welcoming. My room was changed the first day due to a electricity issue, they were super quick about it. The hotel has an amazing private beach near Mambo, Mambo Beach is 7 min walk distance. There were different dinner options even though the hotel was quite empty due to Covid 19. Also beds are very comfortable and my room was cleaned everyday, changed towels etc. Very clean and everything was wrapped, with hygiene measures.

I feel like considering all the restrictions Sunscape was pretty good. Yes the food options and entertainment was lacking, but they can't do anything when there aren't any people. I traveled alone and i really enjoyed my time in Sunscape.

We loved it.

We really liked everything. The resort is right on the beach and the view of the pools with the beach in the background is just priceless. The rooms are spacy and clean, and the beds are heavenly. I would for sure recommend this resort.

We liked everything. Our stay was just for one night, and everything was perfect.

The dinner meals were not very good. There was no “ top shelf” alcohol and frequently we were told that one or more items was exhausted!

Good

The dinner meals were not very good. There was no “ top shelf” alcohol and frequently we were told that one or more items was exhausted!

Good

Clean beach, well maintained property, tasty food, comfy bed, friendly and well mannered staff

Room was outdated, need carpet at side of bed and bathroom appeared dingy

Spa, beach pool sun club Japanese and Italian restaraubt

Mattress Pillows on bed were tidiculous 8 c 13 Food was in vast need of improvement except for Italian and Japanese restaurant and coffee bar Testaraunts regularly did not have coffee at nightBreakfast buffet - toasters barely worked seldom was there jelly Omelets were so well done several days could have eaten sandpaper instead. Grill varied depending on day Seafood restaurant had no fresh baked fish just fried in a batter with a paper thin piece of fish Excursion desk and visit to beaches was great Need more shade hits at Sun club both at beach and pool

The staff was very friendly and welcoming! The beach was perfect and well kept.

When arriving to the resort, we had a few bumps with our check-in experience.

An overall very relaxing and...

The staff was very friendly and welcoming! The beach was perfect and well kept.

When arriving to the resort, we had a few bumps with our check-in experience.

Ligging

All inclusive restaurants heel matig

Ligging

All inclusive restaurants heel matig

Erg goed

Mooie prachtige resort, heerlijke strand, geweldige locatie, vriendelijk personelel

Midden tijdens ons verblijf werd een complete lockdown ingevoerd in curacao waardoor we gedwongen het hotel in moesten blijven

Goed

De ligging is perfect op 5 minuten lopen van Mambo Beach. De gehele dag open bar met vriendelijke en snelle service. Na een kapotte airco en wateroverlast in ons gebouw zijn we verplaatst naar het hoofdgebouw. Deze kamers zijn een stuk ruimer en hebben een fijnere douche. Helaas lukte het niet om een koude koelkast te krijgen in dit gebouw in tegenstelling tot het oude gebouw waardoor we geen koude drankjes hadden.

Het eten was simpel. Vanwege Corona waren niet alle restaurants open. Dit werd keurig opgelost door een wisseling van opening van restaurants. Helaas was tijdens ons verblijf de Blue Water Grill slechts 1 avond geopend. In plaats daarvan was het mogelijk plaats te nemen in het ontbijtrestaurant. Een stuk minder gezellig. Ook binnen bij Da Mario was geen sfeer te vinden. De medewerkers werken keihard om het iedereen naar hun zin te maken. Helaas was er een flinke onderbezetting tijdens het ontbijt wat resulteerde in koude gerechten. Tot twee keer toe geen handdoeken op het strand te krijgen. De receptie gaf aan dat ze in de was zaten en binnen een uurtje zouden komen. Helaas geen handdoeken meer gezien.

Disco reggaeton!

Vrolijk personeel, prima cocktails, combo strand/zwembad.

De hele dag hetzelfde genre muziek. Reggaeton is het soort als ik me niet vergis. Vrolijk en tropisch dat wel maar na 3 dagen beginnen die 7 zelfde liedjes enorm te vervelen. Heb hetzelfde vernomen van andere gasten. Wat evergreens, 80's, 90's, rock classics was welkom in the mix.

Prima, maar niet geweldig

Centraal gelegen. Mooie pool area direct aan het privé strand. Enthousiast animatie team.

Kamers zijn verouderd. Geen warm/heet water bij douchen. Niet alles was open, maar dat had absoluut met de bezetting te maken.

Goed

Diversiteit aan keuze uit stranden en zwembaden. Je kon rust opzoeken of op een drukkere plek gaan liggen. Ook heel fijn dat er op de rustigere plekken een bar was.

De kwaliteit en de variatie in diner.

Erg goed

Prachtig resort wij hadden alleen een oude kamer 7115

De kamer het minst de rest is heel goed

Goed maar geen 5-sterren hotel....

Kamer en badkamer was heel schoon. Een mooie kamer met balkon aan de zeekant

Ontbijt is matig tot slecht, ziet er niet vers uit en smaakt ook ditto. Management moet iets doen tegen de vliegen en duiven. Lunch en avondeten waren veel beter

Erg goed

Zeer aardige mensen! Alles was top geregeld.

Geweldig, ben in in 2021...

Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Eten van buffet is perfect, ala Carte is vaak hetzelfde, weinig afwisseling in. Strand centraal gedeelte wordt keurig schoongehouden, vip strand ziet er verwaarloosd uit. Missen het Caribische snacky zoals pasteitjes en Johnny cake. Wel veel gewone cake te verkrijgen maar het hartige bij de borrel is er niet, jammer.

Geef Caribische snacks te verkrijgen

Goed

Weinig keus

WiFi slecht bij drukte

Heerlijk maar eten eentonig

Ontbijt was elke dag het zelfde dus erg eentonig

Meer variatie

Goed

Personeel was top BBQ was top

Ontbijtbuffet steeds hetzelfde Geen normaal bier te krijgen alleen dat plaatselijke gebrouwen Montana bier. Koffiecorner heeft nieuwe soort koffiebonen, minder lekker dan voorheen.

Goed

Kan lekker hangen en ontspannen een drankje doen. Kamers zijn erg goed.

Niet alles was open, en het eten is niet hoge kwaliteit.

Goede prijs/kwaliteitverhouding

Kamer, zwembad, ligging

Een aantal Restaurants waren dicht wegens lage bezetting

Zeer aangenaam,veilig en zeer covid...

De ligging van het resort

Dat er door de corona een beperkt aantal restaurants open waren, hetgeen begrijpelijk is. Jammer is dan dat het buffet gesloten is. Doe juist die dan open. Beperkte keuze in de menukaart van de restaurants. Kamers zijn gedateerd.

Erg goed

Mooi strand aan andere kant van stenen prachtig koraal, voor all incl.lekker eten. Ik zou alleen elke dag een dagspecialiteit toepassen in de a la carte restaurants, dit om het voor gasten met een langer verblijf verrassend te houden.

de airco in onze kamer lekte heel erg, is een keer naar gekeken maar er moet hier groter onderhoud gepleegd worden, dit probleem is gezien het plafond al langer een issue.

Erg goed

ligging, internet, eten, koffiebar waar ook broodjes gehaald kunnen worden

Dit hotel is niet erg geschikt voor de zakelijke reiziger. Een klant ontvangen kost 50 dollar. Deluxe Kamer met Kingsize Bed en Uitzicht op de Oceaan heeft geen bureau! Late checkout kan pas op de dag van vertrek worden aangevraagd. Wachtrij voor ontbijt

Erg goed

Kenneth, de bartender van de Sunclub. Vriendelijke man die de heerlijkste cocktails maakt en geweldige service leverde! Overigens was het personeel in zijn algemeenheid vriendelijk en service gericht. De upgrade naar de Sunclub is zeker de moeite waard. Niet zozeer dat de kamers veel luxer zijn. Maar het 'prive' zwembad en het strand waren heerlijk.

Beperkt menu, maar ook wel begrijpelijk gezien de geringe bezetting van het aantal gasten vanwege de Corona.

Goed

Locatie

Menu van het eten

Goed

De vriendelijkheid van het personeel, heel goede schoonmaak, locatie is top, zwembaden en strandje heerlijk.

Casino en hotelkamers zijn ontzettend oud, echt nog steeds jaren ‘70. Voldoen echt niet meer aan de standaard van nu. De sunclub voordelen hebben we amper van kunnen profiteren. Aparte bar was dicht, roomservice pakte vaak niet op, minibar was zeer beperkt. En in weekend veel luidruchtige en dronken weekendbezoekers die het voor de anderen verpestten.

Het personeel en de locatie

de maaltijden

Goed

Het personeel en de locatie

de maaltijden